N11 İade ürün iade

N11 üzerinden 4 adet mevsimlik lastik siparişi verdim. İlan ve fiyat, 2025 üretim tarihli lastikler için geçerliydi; ancak 06.01.2026 tarihinde kargoya verilen ve elime ulaşan ürünler 2024 tarihli lastiklerdi. Satın aldığım ürün ile gönderilen ürünün üretim tarihi aynı olmadığı için lastikleri özell...

N11 üzerinden 4 Aralık tarihinde bir kıyafet satın aldım. Ürün bana 22 Aralık’ta teslim edildi. Sitedeki görselde ürün kan kırmızısı bir renkte görünüyordu ancak elime ulaşan ürün pembeye çalan, ton olarak bariz şekilde farklı bir renkteydi. Yani ürün görseldeki ile renk/ton uyumu göstermemekteydi. ...

30 Aralık tarihinde N11 üzerinden fil ZP553C yağ filtresi satın aldım. Alışveriş tutarı 220 TL’ydi; bunun 200 TL’si bankamın hediye ettiği puan, 20 TL’si ise kendi eklediğim ücretti. Ancak siparişimde belirtilen fil ZP553C yerine, ilanda satılan ürünle alakası olmayan farklı bir filtre gönderildi. ...

Merhaba, 10 Kasım 2025 tarihinde N11 firmasından 207232964133 sipariş numarası ile Siemens marka bir adet bulaşık makinesi sipariş verdim. 19 Kasım’da makine evimize teslim edildi. Ertesi sabah, 20 Kasım’da Siemens servisi geldi; bulaşık makinesinin üstünde ocak olduğu için kurulumu yapmadı ve makin...

N11 mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Pro Plan tavuklu yavru kedi maması 10 kg’dan iki adet satın aldım. Bu alışveriş için toplam 5.908 TL ödedim. Ürünler elime ulaştıktan sonra mamaların sahte olduğunu fark ettim; mama rengi bildiğim Pro Plan mamadan tamamen farklıydı. Konu ile il...

N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün Sivas’tan PTT Kargo ile gönderildi, tahminen 2 Ocak tarihinde kargoya verildi. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün 5 Ocak’ta Bursa aktarmaya geldiğini, aynı gün PTT Kargo takip ekranında “kargo geri çağrıldı” şeklinde bir not düştüğünü gördüm. Bunun üze...

29.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Lufian markasından 1.820 TL tutarında bot satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade edilen ürün firmaya ulaştıktan sonra iade onayı için tam 4 gün bekletildim. Ne N11 ne de Lufian bu süreçte herhangi bir destek sunmadı. N11 canlı destek hattına 3 kez bağlanmama rağmen...

20 Aralık’ta N11 üzerinden Fırsatlar Deryası2 isimli satıcıdan 6 kişilik Karaca kahvaltı takımı siparişi verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda takımın eksik parçalı olduğunu gördüm. Önce mağazaya “mağazaya soru sor” kısmından sorular yönelttim, ardından mesaj attım ancak hiçbir ...

N11 üzerinden dikiz aynası siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 11 Aralık tarihinde kargoya verilen ürün, Diyarbakır adresime hiç teslim edilmeden Sürat Kargo tarafından satıcıya geri iade edilmiş. Buna rağmen N11 sisteminde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu öğrenm...

N11 üzerinden Urla Solar mağazasından Lexron 6,2 k inverter satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde kargoyla elime ulaştığında, kontrol amaçlı kutuyu açtığımda üzerindeki garanti etiketinin kesilmiş olduğunu gördüm ve ürünün büyük ihtimalle daha önce tamir gördüğünü veya ikinci el olduğunu düşündüm. ...

N11 üzerinden Pilsan marka bir kızak satın aldım. Ürün geç teslim edildiği için 06 Ocak tarihinde iade ettim. Satıcı taraf, ürün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek önce iade talebimi iptal etti, daha sonra ürün ellerine ulaşınca sistemden iadenin tekrar açılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine...

N11 üzerinden Revnaonline mağazasından 202446198134 numaralı sipariş ile bir adet Bosch mutfak şefi satın aldım. Ürün 29.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, ben de hiçbir şekilde kullanmadan 30.12.2025 tarihinde N11 sistemi üzerinden cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Uzaktan al...

N11 üzerinden İstoç mağazasından 2021 model Hyundai Elantra için uygun olan car Play teyp ürünü sipariş ettim. Aralık ayı içinde aldığım ürün elime ulaştığında aracıma sadece teyp kısmını takıp denedik ve ses sorunu olduğunu fark ettik. Aracımın orijinal teybindeki ses, kırık teybe rağmen gayet yüks...

N11 üzerinden Karaca mağazasından 202369488136 sipariş numarası ile Karaca Maxvit 1501 Meyve Sıkacağı Antrasit ürününü yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürün sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi, ancak daha sonra herhangi bir teslimat olmadan sipariş iade durumuna düşürüldü. Bu işlem sonucu...

1 Ekim 2025 tarihli, 209246755530 numaralı Teka set siparişiyle ilgili olarak yaşadığımız iade süreci nedeniyle mağdur edildiğimizi belirtmek istiyorum. Müşteri, 18 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturmuştur. İlgili ürünler tarafımıza hasarlı şekilde ulaştığı için iade koşullarına uygun değildi...

N11 üzerinden Mieco X8 araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ön kameranın çalıştığını ancak arka kameranın hiç çalışmadığını fark ettim. Arka kamera arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı, 23 Aralık’ta iade ettim. Firma beni yaklaşık bir hafta ...

25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Ddpai z60 Pro araç içi kamerası satın aldım. İlanda ürünle birlikte 128 GB hafıza kartı bulunduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle ürünü tercih ettim. Ancak ürün bana ulaştığında kutunun içinden herhangi bir hafıza kartı çıkmadı. Durumu fark eder etmez hem ...

N11 üzerinden Sunny sn65FMN252 65'' Ultra HD LED TV satın aldım, ürün için iade talebim onaylanmasına rağmen sistem üzerinden bir türlü kargo iade kodu oluşturulmuyor. İade onaylandığı halde ürünü geri gönderemediğim için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu sorun 25.12.2025 tarihinden beri devam ...

N11 üzerinden Koton mağazasından kadın pantolon ve gömlek olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünler bana beden olarak uymadığı için Silivri’den Sürat Kargo ile 27.12.2025 tarihinde iade gönderdim. Kargolarımın gönderi takip numaraları 201581439132 ve 203561948138 olup, yaklaşık 1.350 TL t...

14.10.2025 tarihinde N11 üzerinden sılvıanheach satıcısından Skechers marka bir çocuk botu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay, üstelik çok sık giymememize rağmen kullandıktan kısa süre sonra botun ön kısımlarında açılma oldu ve botun ışıkları da yanmamaya başladı. Bu markayı özellikle garantili ve s...

+1

N11 üzerinden 27 Aralık 2026 tarihinde iki adet Madame Coco yemek takımı satın aldım. İade sürecini başlatırken yanlışlıkla sadece bir takım için iade oluşturdum, diğer takımı eklemeyi atladım. Şimdi ikinci set için de iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Bu nedenle hem...

N11 üzerinden pazarotesi isimli satıcıdan 25 Mart 2025 tarihinde Aksu t11 Ken fry krem renk fritöz satın aldım. Bu ürünü stok amaçlı, yedek olarak aldım çünkü hâlihazırda aynı model Aksu t11 fritözü kullanıyorduk ve memnunduk. Bu nedenle cihazı hemen kullanıma açmadık. Ürünü ilk kez yılbaşı gecesi,...

+1