to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
N11 Üzerinden Alınan Freemen Çocuk Pantolonunun 700 TL İadesi Gecikti
N11 üzerinden 15 Şubat tarihinde Freemen erkek çocuk pantolon satın aldım ve sonrasında ürün için iade sürecini başlattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem kartıma hâlâ yansıtılmadı.
17 Şubat’tan bu yana N11 müşteri hizmetleri ile yaklaşık 5 defa görüştüm. İki kez talep oluşturuldu ve her seferinde iadenizin gerçekleştiği bilgisi verildi, ancak 700 TL tutarındaki kredi kartı iadem kartıma yatmadı. Sistemde iade tamamlanmış gibi görünmesine rağmen bankama herhangi bir ödeme yansımadı.
N11’den, 700 TL’lik ücret iademin gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili bilgi verebilecek yetkili bir temsilcinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
