to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi 10 Gün Boyunca Çözülmedi Acil Çözüm Talebi
Superonline ev internetim 19.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür hiç internet kullanamıyorum. 191394241 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak bu süre boyunca bağlantımda hiçbir düzelme olmadı.
Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde saha ekiplerinin geleceği ve sorunun gün içinde çözüleceği söyleniyor, fakat aradan günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de arızam gideriliyor. Sürekli aynı bilgilendirme yapılıyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor.
İnternet bağlantımın daha fazla gecikmeden, acil olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
En kısa süre derken bir 10 gün daha mı yoksa pazartesi gününe kadar çözülmezse bir müşteri kaybetmiş olacaksınız iyi çalışmalar.
Tarafıma dönüş sağlanacaktı ne zaman dönüş sağlanacak?
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 03.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Arıza giderilmedi neredeyse 1 ay ve bende sonunda iptal ettim kullanmadığım internetinde faturama yansıtılması ne kadar kötü bir firma olduğunuzu gösteriyor sizden kurtulduğum için mutluyum uzak durun Superonline dan.
Bu nasıl bir saçmalık aynı durumdayız hocam 15 kere aradım hafta sonu çalışmıyor larmış bayi ilgileniyor Muş bayinin keyfine kaldık bayi gelmiyor ne yapacağız diyorum cevap yok kaç gün daha sürecek diyorum cevap yok 850 TL verdiğim internet yok çözüm de yok