N11 İade müşteri hizmetleri telefon

N11 üzerinden Asya Donanım adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalitesinden memnun kalmadım hem de orijinalliğinden şüphe duydum ve bu nedenle iade ettim. İade işleminden sonra ürünün iadesi uzun süre sistemde görünmedi. Bu süre içinde N11 müşteri temsilcileriyle gö...

N11 üzerinden Karaca mağazasından 202369488136 sipariş numarası ile Karaca Maxvit 1501 Meyve Sıkacağı Antrasit ürününü yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürün sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi, ancak daha sonra herhangi bir teslimat olmadan sipariş iade durumuna düşürüldü. Bu işlem sonucu...

N11 üzerinden 27 Aralık 2026 tarihinde iki adet Madame Coco yemek takımı satın aldım. İade sürecini başlatırken yanlışlıkla sadece bir takım için iade oluşturdum, diğer takımı eklemeyi atladım. Şimdi ikinci set için de iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Bu nedenle hem...

2024 yılında N11 üzerinden Acer iconia marka bir tablet satın aldım. Cihaz arızalanınca yetkili servise gönderdim ve servis, tabletin onarılamadığını belirterek onarılamaz raporu düzenledi, ürünü de kendilerinde tuttu. Bunun üzerine ücret iadesi için servis raporu ve faturayı ekleyerek N11’e mail il...

N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun...

20 Ekim 2023 tarihinde N11 üzerinden 202521281538 numaralı siparişimi oluşturdum ve aynı gün teslim aldım. Bu siparişte yer alan 5 üründen 3 tanesi için 22 ve 23 Ekim tarihlerinde iade talebi oluşturdum. 30 ve 31 Ekim’de üç ürünün de iade talepleri onaylandı. Ürünlerden birinin iadesi kredi kartıma ...

n11.com üzerinden Güzeysanal mağazasından 3 Kasım tarihinde Karcher SC 3 Easyfix Buharlı Temizlik Makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, güvenlik jiletinin sökülmüş olduğunu, içeriğinde deformasyonlar bulunduğunu ve fabrika çıkışı bütünlüğünün bozulduğunu fark ettim. Ürünün daha önce açıl...

N11 üzerinden Güzeysanal satıcısından 2.286 TL ödeyerek Xiaomi Mi Box aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım. Ancak iade talebim, kutunun açılmış olması nedeniyle kabul edilmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde o...

30.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Gpn Teknoloji mağazasından Sandisk Ultra SDQUNR 128G GN6MN 128 GB micro SDXC hafıza kartı siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, istediğim ürün değildi. Bu nedenle ürünü iade edip Plus modelini almak için hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verd...

24 Eylül’de N11 üzerinden onpadturkiye satıcısından 201576397535 sipariş numarasıyla Bilicra akıllı çocuk saati satın aldım ve Zonguldak Çaycuma’daki adresime teslim aldım. Ürünü açtığımız gün, iki farklı hatta denememize rağmen saat sürekli farklı illerde konum gösterdi ve sesle ilgili de sorunlar ...

24 Eylül tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Mi Box s model TV Box siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini seçerek fazladan kargo ücreti ödedim. Ancak ürün aynı gün teslim edilmedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat o gün de gelmedi. Akşamında kargoda iade talebi açtım ve paramın iade ed...

9 Eylül’de N11 üzerinden Eymen Yapı Market adlı mağazadan 206435698536 numaralı siparişle 180 TL ödeyerek kelebek bağlantı şablonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, şablon ile vaat edilen bağlantı elemanlarının birbirine uymadığını ve ürünün belirtilen özellikleri karşılamadığını gördüm. Bunun üz...

29 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Growingshopping satıcısından 32" oynar TV askı aparatı satın aldım ve 237,15 TL ödedim. Sipariş numaram: 202151719532. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim. N11 müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden de...

30 Temmuz'da N11 üzerinden Samsung Galaxy Tablet siparişi verdim (Sipariş No: 203886226537). Ürünüm teslim edilmedi. Aras Kargo, ürünün kaybolduğunu belirtti. Satıcı Scenter ise "Biz kargoladık, bizi ilgilendirmez" diyerek yardımcı olmuyor. N11 ise "Ürünün tazminini bekliyoruz" diyerek iki haftadır ...

Merhaba, burada yaşadığım bir olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. N11 üzerinden Cephane Teknoloji adlı satıcıdan bir telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak satıcı, iade için yetkili servisten "iade uygunluk raporu" almam gerektiğini söy...

9 Temmuz’da N11 üzerinden Hobbyturkey mağazasından Corsair CX750 model bilgisayar güç kaynağı siparişi verdim. Kargo şirketi, ürünü başka bir kapıya bırakmış ve üç gün boyunca ürünüm kayıptı. Bu süreçte mağduriyet yaşadığım için yeni bir güç kaynağı sipariş etmek zorunda kaldım. Sonrasında ürün bulu...

2 Ağustos Cumartesi akşamı N11 üzerinden bir satıcıdan wd WDS100T4B0E-00CNZ0 Blue 1 TB SN5000 5150 MB/s m. 2 SSD siparişi verdim ve 2.378,88 TL ödedim. Ürün, 4 Ağustos Pazartesi sabahı kargoya verildi olarak gözüktü; ancak kargo takip numarası hiçbir zaman çalışmadı. Satıcıya durumu bildirdiğimde, '...

01.08.2024 tarihinde N11 üzerinden Hazan DTM adlı satıcıdan sıfır olarak satın aldığım robot süpürge, elime ulaştığında kullanılmış (outlet) bir ürün olduğunu fark ettim. Ürünün açıklamasında outlet olduğu belirtilmemişti, tamamen sıfır gibi gösterilmişti. 02.08.2024 tarihinde ürünü iade için kargoy...

N11 üzerinden 20.07.2025 tarihinde 208317362535 sipariş numarasıyla Media Markt satıcısından Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Alüminyum Kasa Spor Kordon M/L Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) satın aldım. Ürün 23.07.2025 tarihinde saat 16.50'de kargo firması tarafından teslim edildi. Ürünü açıp ku...

N11 üzerinden aldığım TCL 4022S tuşlu telefon çalışmıyor. Çalışmadığına dair elimde video kaydı olmasına rağmen, ürünü teslim aldıktan iki gün sonra kayıt açtım ve iade talebinde bulundum. Ürünü göndermeme ve hatalı, bozuk olduğunu belirtmeme rağmen, satıcı mağaza BittiBitiyor iade talebimi 'müşteri...

N11 üzerinden aldığım ve satıcısı N11 olan Xiaomi Mi box s 4K 2. Nesil TV box cihazı fişe taktığımda çalışmadı. Evlilik hazırlığında olduğum için ürünü 4 ay sonra açtım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazı geri alamayacaklarını yetkili servise göndermem gerektiğini aktardılar. Paketinden yeni...