Beymen Online Siparişimde Tedarik Gecikmesi Ve Kargoya Verilememesi

Beymen’den verdiğim online siparişimde tedarik ve kargoya verilmeme sorunu yaşıyorum. Bey20260201 - 12874669 numaralı siparişim 4 gündür “tedarik” aşamasında bekliyor ve hala kargoya verilemedi. Sitede belirtilen tahmini kargoya veriliş süresi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme yok.

Daha önce de Beymen’de buna benzer bir durum yaşadım. Günlerce ürün tedarik edilemedi, düğün için almış olduğum kıyafetler zamanında gelmedi ve ben de 2 hafta sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ sitede yazan tahmini kargoya veriliş tarihlerine uyulmadığını görmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.

Mevcut siparişimdeki ürünlerin aciliyeti nedeniyle hiçbir gecikme olmadan derhal tedarik edilip kargoya verilmesini ve ürünlerin bana en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünler temin edilemiyorsa da bunu açıkça ve zamanında bildirerek süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve kimsenin yardımcı olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını bekliyorum.