İade Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme İçin Açık Özür Talebi

6 Ekim 2024 tarihinde n11.com üzerinden yapmış olduğum alışverişte hatalı bir ürün satın aldığımı fark eder etmez, siparişi hemen iptal ettim. Buna rağmen ürün bedeli kredi kartımdan çekilmiş ve üzerinden geçen süre zarfında tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Böylesine büyük ve kurumsal bir a...

N11.com adresinden yurt dışından bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürün seçimimi yorumlar ve resimler doğrultusunda yaptım. Yaklaşık 20 gün süren bir kargo sürecinin ardından ürünü teslim aldım. Ancak teslim aldığım ürün, sadece dış görünüm olarak resimde gördüğüm ürüne benziyordu ve beklediğim özellik...

+2

N11 sitesinden alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünü iade etmek istediğimde, ürün geri alınmadı ve farklı bahanelerle iade işlemi reddedildi. Bu süreçte tüketici olarak mağdur edildim. Ürünün arkasında durulmuyor, yaşadığım deneyimden dolayı çok pişmanım.

N11 sitesinden ürün almıştık. Ürün bize 26-07'de ulaşmış. İade etmeye çalıştık. Tarih 08 07 tam olarak 12 gün, tam olarak 12 gün ürün ulaştıktan sonra. Saygısız bir şekilde N11 reddedilmiş. Bize demişler ki sizin iade etmeye çalıştığınız reddedilmiş çünkü ön dört gün süresi geçmişsiniz. Ondan sonra ...

N11 ile çalışan bazı firmaların müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz oldukları görülmektedir. Bu durum, insanların zamanını ve haklarını olumsuz yönde etkiliyor. N11 üzerinden indirilen ve satın alınan ürünler konusunda memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. İade sürecinde de maalesef ürünleri...