Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
İsmail
30 Eylül 2025 12:28
403

24 Eylül tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Mi Box s model TV Box siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini seçerek fazladan kargo ücreti ödedim. Ancak ürün aynı gün teslim edilmedi, ertesi gün teslim edileceği söylendi fakat o gün de gelmedi. Akşamında kargoda iade talebi açtım ve paramın iade edilmesini beklerken, aynı gün teslim edilmesi gereken ürün 5 gün sonra elime ulaştı.

Ürünü hiç açmadan, kullanmadan iade etmek istiyorum. Canlı destek ve telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, fakat kargo firmasına iade talebinin iletilmediğini öğrendim. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden “Talebiniz var, aranmayı bekleyin” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Şu anda ürün elimde bekliyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.

Sipariş numaram: 202861977534. Toplamda 3.338,90 TL ödeme yaptım. Ürünün iadesi için acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
21 Ekim 2023 09:29
1.453

profile
Ahmet
13 Nisan 2025 22:40
945
N11'den Aldığım Xiaomi Mi Box S Çalışmıyor Ve Destek Alamıyorum
N11'den Aldığım Xiaomi Mi Box S Çalışmıyor Ve Destek Alamıyorum

Teslim Edilmeyen Ürün, Çözülmeyen Sorun: Hem N11 Hem Media Markt Sessiz

profile
Günsenin
03 Ekim 2025 17:40
402

profile
Yunus
20 Ocak 2025 10:27
804

Kargo İlçeme Teslim Edilmedi 200 Km Yol Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Selim
01 Ekim 2025 18:30
473
kargo-ilceme-teslim-edilmedi-200-km-yol-yapmak-zorunda-kaldim-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri