Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ariston Bulaşık Makinesi Kapak Yangını Ve Ciddi Yangın Riski

Ariston Bulaşık Makinesi Kapak Yangını Ve Ciddi Yangın Riski
Ariston Bulaşık Makinesi Kapak Yangını Ve Ciddi Yangın Riski
Ariston Bulaşık Makinesi Kapak Yangını Ve Ciddi Yangın Riski
+1
Yadiğar
4 Şubat 21:58890

02.02.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Ankara Etimesgut’taki evimde bulunan yaklaşık 15 yıllık Ariston-Indesit marka bulaşık makinesinin kapağı aniden alev alarak yanmaya başladı. Mutfaktan kısa süreliğine ayrılmıştım, koku gelince kontrol etmeye gittiğimde kapağın yanmakta olduğunu gördüm. Islak havluyla müdahale ederek alevleri söndürmeyi başardım, ancak 1–2 dakika daha geç kalsam mutfakta ciddi bir yangın çıkabilirdi.

Olay sırasında evde 54 yaşındaki ben, eşim, kızım ve 8 aylık kedimiz bulunuyordu. Gerçekten can kaybı yaşanabilecek kadar ciddi bir risk atlattık. Ürünün kapağı tamamen yandı ve kullanılamaz hale geldi. Üstelik bu bulaşık makinesi yaklaşık 1 yıl önce arıza yapmış, yetkili servis tarafından tamir edilmişti.

Olay sonrasında Ariston genel merkez ile görüştüm, kapağın ateş aldığını, eğer çalıştırıp yatmış olsaydık üç kişinin yangında ölebileceğini ve çok ciddi bir tehlike atlattığımızı açıkça ifade ettim. Marka olarak uğradığım zararın karşılanmasını talep ettim. Ancak beni yetkili servise yönlendirdiler, yetkili servis ise inceleme ve işlem için ücret talep edeceklerini söyledi.

Ben bu kadar ciddi bir güvenlik riski yaşadıktan sonra ürünün değişimi veya tamirini istemiyorum, zaten kapağı tamamen yandı. Ariston’un bu olayla ilgili sorumluluğu almasını ve yangın riski nedeniyle uğradığım zararın marka tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Gerekirse makinenin ve yanan kapağın fotoğraflarını da paylaşabilirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Kısa Devreyle Yangın Çıkardı, Yetersiz Servis Ve Güvenlik İhmal Edildi

İclal
İclal
Arçelik
30 Temmuz 2025 21:341.010

"Merhaba, Arçelik markası ile detaylı görüşmeler sonrasında durumun Çeşme Dalyan Yetkili servisinden Tekin Beyin inisiyatif alarak ürünle ilgili yaşadığımız ciddiyeti markaya iletmediğini tespit ettik. Hatta öğrendik ki İzmir Bölge müdürlüğünden arıyorum diye yanlış beyanda bulunan Murat Beyin de Çeşme Dalyan yetkili servisinde çalışan başka biri olduğu idi. Neyse ki Arçelik markası insan güvenliği ilkesini önceliklendirerek makinemizin yandığının tespitinin yapılmasını yapılan teknik incelemeler sonrasında da ürünün değiştirilmesini onayladı. Kendilerine bu ilgili yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Hatta makinenin yeni versiyonun da bu yanma durumunu engellemek üzere önlem aldıklarını görme şansım da olduğu için sevindim, örneğin makine yıkamayı bitirdiğinde otomatik kapağı açılıyor ve ledleri de yok. Daha güvenli üretimleri olmasını dileyerek, markanın başarılarının devamını diliyorum."

Arçelik Bulaşık Makinesi Kısa Devreyle Yangın Çıkardı, Yetersiz Servis Ve Güvenlik İhmal Edildi
Arçelik Bulaşık Makinesi Kısa Devreyle Yangın Çıkardı, Yetersiz Servis Ve Güvenlik İhmal Edildi

Yetkili Servis Montajı Sonrası Bulaşık Makinesi Ve Prizde Yanık Oluştu

Hatice
Hatice
Arçelik
11 Ekim 2025 17:224.007

30 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik 6444 model bulaşık makinemin montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, güvenl...

Yetkili Servis Montajı Sonrası Bulaşık Makinesi Ve Prizde Yanık Oluştu
Yetkili Servis Montajı Sonrası Bulaşık Makinesi Ve Prizde Yanık Oluştu
Yetkili Servis Montajı Sonrası Bulaşık Makinesi Ve Prizde Yanık Oluştu
1

SEG Bulaşık Makinesi Fiş Arızası Sonrası Yüksek Servis Ücreti Ve Mağduriyet

Tc Kemal
Tc Kemal
SEG
11 Eylül 2025 17:565.387

28 Ağustos 2025 tarihinde SEG 6001 bulaşık makinemin elektrik fişi yandı. Hemen servis kaydı oluşturdum ve 2 Eylül 2025 ...

SEG Bulaşık Makinesi Fiş Arızası Sonrası Yüksek Servis Ücreti Ve Mağduriyet
5
Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Yandı

Tolga
30 Nisan 2024 00:366.186

"Yaşadığımız elim olayın ardından geçen yaklaşık 1 aylık inceleme ve değerlendirme sonrası Arçelik a. Ş. Mühendisleri tarafından bulaşık makinemizin değiştirilmesine karar verilmesi bizim tarafımızda memnuniyet verici oldu. Bunun için öncelikle ilgili ve hassas yaklaşımlarından ötürü Arçelik yetkililerine ve mühendislerine teşekkürlerimi sunuyorum. Yetkili servisten beklediğimiz hassasiyeti göremesek te Arçelik Genel Md. Lüğü Müşteri Memnuniyet Merkezinden sık sık işlemin ne aşamada olduğu ile alakalı olarak bilgilendirme çağrıları aldım. Bu bize verilen değerin ve samimi yaklaşımın bir göstergesiydi. Bugün 03 Haziran 2024 itibariyle yenilenen makinemiz yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Tekrar teşekkürler Arçelik."

Arçelik Bulaşık Makinesi Yandı
Arçelik Bulaşık Makinesi Yandı
Arçelik Bulaşık Makinesi Yandı
Arçelik Bulaşık Makinesi Yandı
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eskişehir Indesit Yetkili Servisinden Şikayetçiyim!

Eskişehir IndesitYetkili Servisinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Hotpoint Indesit Buzdolabı Arızası

Hotpoint IndesitBuzdolabı Arızası

Profil fotoğrafı
Mertcan
Hotpoint Indesit Derin Dondurucu Üç Sarı Işığın Yansıması!

Hotpoint IndesitDerin Dondurucu Üç Sarı Işığın Yansıması!

Profil fotoğrafı
Servet
Hotpoint Indesit Davlumbazım Bir Çok Yerinde Derin Çizikler Var

Hotpoint IndesitDavlumbazım Bir Çok Yerinde Derin Çizikler Var

Profil fotoğrafı
Sebiha
Hotpoint FCPR 10431 2019 Model Çamaşır Makinesi Çekmeceden Su Akıtıyor!

Hotpoint FCPR 104312019 Model Çamaşır Makinesi Çekmeceden Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Selahattin
Hotpoint Indesit Düğmeler Devre Dışı!

Hotpoint IndesitDüğmeler Devre Dışı!

Profil fotoğrafı
Haydar