02.02.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Ankara Etimesgut’taki evimde bulunan yaklaşık 15 yıllık Ariston-Indesit marka bulaşık makinesinin kapağı aniden alev alarak yanmaya başladı. Mutfaktan kısa süreliğine ayrılmıştım, koku gelince kontrol etmeye gittiğimde kapağın yanmakta olduğunu gördüm. Islak havluyla müdahale ederek alevleri söndürmeyi başardım, ancak 1–2 dakika daha geç kalsam mutfakta ciddi bir yangın çıkabilirdi.
Olay sırasında evde 54 yaşındaki ben, eşim, kızım ve 8 aylık kedimiz bulunuyordu. Gerçekten can kaybı yaşanabilecek kadar ciddi bir risk atlattık. Ürünün kapağı tamamen yandı ve kullanılamaz hale geldi. Üstelik bu bulaşık makinesi yaklaşık 1 yıl önce arıza yapmış, yetkili servis tarafından tamir edilmişti.
Olay sonrasında Ariston genel merkez ile görüştüm, kapağın ateş aldığını, eğer çalıştırıp yatmış olsaydık üç kişinin yangında ölebileceğini ve çok ciddi bir tehlike atlattığımızı açıkça ifade ettim. Marka olarak uğradığım zararın karşılanmasını talep ettim. Ancak beni yetkili servise yönlendirdiler, yetkili servis ise inceleme ve işlem için ücret talep edeceklerini söyledi.
Ben bu kadar ciddi bir güvenlik riski yaşadıktan sonra ürünün değişimi veya tamirini istemiyorum, zaten kapağı tamamen yandı. Ariston’un bu olayla ilgili sorumluluğu almasını ve yangın riski nedeniyle uğradığım zararın marka tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Gerekirse makinenin ve yanan kapağın fotoğraflarını da paylaşabilirim.
Yorumlar