to read complaints and reviews, or file yours.N11 platformu üzerinden Teknosa mağazasından 262498422425 sipariş numarası ile 77.869 TL bedelle satın aldığım Roborock ...Saros 20 akıllı robot süpürgenin iade sürecinde sistemsel bir sorun yaşamaktayım. Ürünü 24.09.2026 tarihinde N11’in oluşturduğu iade kodu ile Horoz Lojistik firmasına teslim ettim
N11 üzerinden aslanbeydtm adlı satıcıdan Bosch DWK66PJ70T model davlumbaz satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetk...ili servis kurulum için geldiğinde davlumbazın hatalı ve hasarlı olduğunu tespit etti ve bu durum servis tutanağı ile kayıt altına alındı. Servisin ürünün hatalı olduğunu tespit e
1 Eylül’de N11 üzerinden Fırsatyolu27 adlı satıcıdan Bosch HBJ558YS5T Ankastre fırın siparişi verdim. Ürün için 18.200 T...L ödeme yaptım. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi, ancak tüm bekleme ve görüşmelere rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır N11 “Siparişlerim”
N11 üzerinden Koçtaş satıcısından 3X3 m gri Koçtaş Alize Pergola ürününü 29.998 TL bedelle satın aldım. Ancak ürün için ...N11 çözüm merkezi tarafından iade kodu oluşturulmadığı için iade sürecini başlatamıyor ve ürünü geri gönderemiyorum. 11 Ağustos tarihinden bu yana iade işlemini yapmaya çalışıyoru
N11 üzerinden satın aldığım Site Home marka yatak vakumlu olarak gönderildi. Ürünü kendi imkanlarımla tekrar vakumlayama...dığım için iade sürecinde kargo firması, ürünün desisinin sistemde gözüktüğünden farklı olduğunu söyleyerek ürünü teslim almıyor. 10.08.2026 tarihinden beri iade işlemini tamamlaya
N11 üzerinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra yetkili servisin tavsiyesiyle ia...de sürecini başlattım. O günden bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen N11, klimayı adresimden alacak kargo sürecini doğru şekilde yürütmüyor. İade işlem ekranında tara
N11 üzerinden satın aldığım seramik lavaboyu iade ettim ve ürün 18 Haziran 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından tesl...im alındı. Sipariş numaram 26968562 ve ürün için 1.719 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünün iadesi üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, ne kartıma ücret iadesi yapıldı
N11 üzerinden bir bahçe masası satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslim edildi ancak kargo görevlileri olduklarını id...dia eden kişiler, ürünü kenarı kırılmış şekilde getirdiler. Ürünün hasarı anlaşılmasın diye paket shrinklenmişti, kutuyu dışarıda açtığım anda kenarının kırık olduğunu gördüm ve he
1 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Vestel 55ug9750 55" 139 Ekran 4K Smart Google TV model televizyon siparişi verdim.... Sipariş teslim adresi olarak ev adresim olmasına rağmen ürün yanlış şekilde Vestel servisine gönderilmiş, buradan teslim alınmayınca Horoz Lojistik deposuna gitmiş, ardından tekr
N11 üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü 42.799 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü sadece 3 kez... çalıştırmamıza rağmen daha 5. Gününde bozuldu ve 23’ünde Horoz Lojistik ile kargoya vererek iade sürecini başlattık. İade sürecinde sistemde “İade Ürün Mağazaya Ulaşmadı, ürünün
N11 üzerinden 206141883333 sipariş numarası ile Bosch Climate 2000 CL2000U w 26 e 9000 BTU duvar tipi split klima satın ...aldım. Ürünü 31 Mayıs’ta aldım, 3 Haziran’da elime ulaştı. Kısa süre sonra ürünü iade etmek için 3–4 Haziran gibi N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden bir iade
1 Haziran’da N11 üzerinden Teknosa mağazasından Roborock q Revo l robot süpürge satın aldım. N11 sisteminde teslim tarih...i 3 Haziran olarak görünmesine rağmen ürünü fiilen 4 Haziran’da teslim aldım, bunu SMS notu ile de kanıtlayabiliyorum. 5 Haziran’da cihazın kurulumunu yaparak silme ve süpürme işl
N11 üzerinden 1 Mayıs tarihinde Samsung marka 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün elime ulaşmadığı için 12 Mayıs’ta Horoz... Lojistik ile iade ettim. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen halen iadem gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 205392757337’dir. Süreçle
N11 üzerinden sipariş numarası 204215117336 olan ve Horoz Lojistik aracılığıyla 9 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen “Bi...ngo Cat / 8 Raflı Çok Amaçlı Mutfak Dolabı Banyo Dolabı” siparişim, evde olmamıza rağmen ne arama yapılarak ne de teslimat kodu istenerek teslim edilmedi. Ürün, kutusu parçalanmış
11 Nisan tarihinde N11 üzerinden Afillibebek satıcısından bir portmanto satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile çeşitli ger...ekçelerle sürekli geciktirilerek yaklaşık 1 hafta sonra, 28 Nisan’da teslim edildi. Teslimat yapıldığında ürünü kontrol ettiğimde kırık ve hasarlı parçalar olduğunu gördüm. Bunun ü
"Para iadem yapıldı. Kesinlikle bir ürün alırken mutlaka kargo firmasına bakın horoz lojistikse ve satıcı mağaza EPA teknoloji ise süreç içinde Epanet olarak isim değiştiren müşteriyi asla anlamayan dinlemeyen bir firma, bir ay boyunca sürekli vazgeçeyim diye saçma bahaneler üretim işi kabullemi bekleyen bir firma. Sonuç olarak hakkımı aldım, N11 firmasına teşekkür ederim. Hakem Heyeti şikayetim olmasa belki hala uğraşıyor olacaktım."
"Sorun çözüldü."
N11 üzerinden Samsung 65QN70F model televizyon satın aldım ve ürün 22 Nisan...’da tarafıma teslim edildi. Televizyonun boyutu bize çok büyük geldiği için
"N11 sorumlusu satıcı firmayla görüşerek iade ve teslimat sorunumu çözdü. Şikayetvar olarak, siz aracı olduğunuz için bir gün içinde sorunum çözüme ulaştı ve gerekli adımları attınız."
N11 uygulaması üzerinden Modalife markalı 3 adet ürün satın aldım. Ürünler,... Modalife firması tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildikten sonra kargo
N11 üzerinden nurmobilya adlı satıcıdan 18 Şubat tarihinde 205863123137 numaralı siparişimle bir kitaplık satın aldım ve... 5.999,92 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo sürecini Horoz Lojistik yürüttü. 24 Şubat’ta lojistik firması bana ulaşamadığı gerekçesiyle ürünü iadeye almış. Oysa o gün tüm gün fakültede
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun kolunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya ver...dim. N11 sipariş/iade takip numaram 12105614486730’dur. Ürün, aradan geçen zamana rağmen bir türlü mağazaya ulaştırılmadığı için iadem sistem üzerinden iptal edilmiş. Kargo hareke
"Teşekkür ederim, iade gerçekleştirildi, Vestel firması malının arkasında duruyor"
N11 üzerinden Vestel vsoutlet satıcısından Techwood 50tec900 50” 4K UHD TV ...satın aldım. Ürünü 26.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece çalışıyo
"Kargonun teslimatı ve sorunların sorunların çözümünde emeği geçenlere teşekkür ederim"
N11 üzerinden 209868395130 numaralı siparişimle Tekno Duş Black Riger 6 mm ...karolajlı ürün satın aldım. Ürünün kargosu Horoz Lojistik ile gönderildi ve
Merhaba, 10 Kasım 2025 tarihinde N11 firmasından 207232964133 sipariş numarası ile Siemens marka bir adet bulaşık makine...si sipariş verdim. 19 Kasım’da makine evimize teslim edildi. Ertesi sabah, 20 Kasım’da Siemens servisi geldi; bulaşık makinesinin üstünde ocak olduğu için kurulumu yapmadı ve makin
N11 üzerinden Philips marka bir blender seti satın aldım. Ürün 01.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak hafta içi çalıştı...ğımız için kutuyu ancak 05.10.2025 tarihinde açıp ürünü inceleyebildik. Blender setinin üst kapağının tam olarak oturmadığını, ürünün arızalı olduğunu gördük ve aynı gün “hasarlı”
