N11 İade horoz lojistik

Merhaba, 10 Kasım 2025 tarihinde N11 firmasından 207232964133 sipariş numarası ile Siemens marka bir adet bulaşık makinesi sipariş verdim. 19 Kasım’da makine evimize teslim edildi. Ertesi sabah, 20 Kasım’da Siemens servisi geldi; bulaşık makinesinin üstünde ocak olduğu için kurulumu yapmadı ve makin...

N11 üzerinden Philips marka bir blender seti satın aldım. Ürün 01.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak hafta içi çalıştığımız için kutuyu ancak 05.10.2025 tarihinde açıp ürünü inceleyebildik. Blender setinin üst kapağının tam olarak oturmadığını, ürünün arızalı olduğunu gördük ve aynı gün “hasarlı” ...

Marka/Platform: N11 Satıcı: Teknosa (N11 mağazası) Ürün: JBL Tune 570bt Multi Connect Bluetooth 5.0 Kulak Üstü Kulaklık Sipariş No: 201225763534 03.11.2025 tarihinde ürünü teslim aldıktan sonra, kulaklığın başıma küçük geleceğini fark ettiğim için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. “Kapıdan a...

N11 üzerinden 67 Kasım civarında Altus al km 954 m 9 kg ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 206543244138). Siparişin kargo sürecindeyken almaktan vazgeçtim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iade oluşturmama rağmen ürün adresime teslim edildi. Sonrasında tekrar iade...

Sayın N11 yetkilileri, Şikayetvar’da hakkınızda pek çok olumsuz yorum okudum ve maalesef şu anda ben de mağdurum. Bu mesajdan sonra Ticaret Bakanlığı da dahil olmak üzere her yere yazacağım. N11 üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Bosch servisi kuruluma geldiğinde paketi açtı ve iki yan ...

14 Ağustos 2025’de aldığım N11 uygulamasından aldığım bar dolabı eve geldiğinde kırık tespit ettim. Satıcıya ulaşarak ürünün iadesini tespit ettim. Satıcı kabul etti. “Horoz Lojistik” firması tarafından alınacağı söylenildi. Fakat o günden itibaren hiçbir şekilde iadem alınmaya gelinmedi. N11 sitesi...

N11 üzerinden Bosch marka klima satın aldım. Satıcı ilgisiz davrandığı için ürünü iade etmek istedim ve iade talebimi ilettim. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom da Cumartesi günü Horoz Lojistik tarafından unutuldu ve teslimat gerçekleşmedi. Sipari...

2 Ağustos saat 14:31’de, şehir dışında olduğum için teslim almadan Horoz Lojistik ile AR70F18C1DB/SK model ürünü kargo aşamasındayken iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 47.408,61 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün garanti kapsamında ve iade işlemiyle ilgili N1...

4 Ağustos’ta N11 üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında bir mobil klima siparişi verdim. Ürün bana Aras Kargo ile teslim edildi, ancak ürünü iade etmek istediğimde yalnızca Horoz Lojistik adlı bir firmadan iade yapılabileceği söylendi. Bu firmanın şubesi evime yaklaşık bir saat uzaklıkta olduğu için...

Yaklaşık bir ay önce N11 den aldığım kurutma makinesi arızalı çıktığı için servis kuruş yapmadı. Horoz Lojistik iade almaya gelecek ama 25 gündür ürünü teslim almaya gelmiyor. N11 ve Horoz Lojistik müşteri hizmetleri ise işleminiz sıraya alındı deyip geçiştiriyor.

N11 üzerinden Bosch NQG2420RTR model kurutma makinesi satın aldım. Ürün, İstanbul Başakşehir adresime Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kargo firması ürünü bırakıp hızlıca ayrıldı. Kutuyu ertesi gün uygun bir vakitte kontrol ettiğimde, kurutma makinesinin taşıma sırasında çizildiğini fark ett...

Merhaba, N11'den sipariş no: 202793714534 olan Airfel marka bir kombi siparişi verdim. Ancak Horoz Lojistik tarafından kargo evime ulaştığında kutunun ağzı açıktı ve içindeki koruyucu straforlar dahi kırılmıştı. Bu nedenle gelen kargo görevlisine ürünü bu şekilde alamayacağımı, kombinin zarar görmüş...

N11 üzerinden epateknoloji satıcısından 15 Haziran tarihinde sipariş ettiğim 206899511736 numaralı Samsung marka klimam, Aras Kargo ile hasarlı bir şekilde geldi. Bazı parçaları kargo aracının içine dağılmıştı ve kargocu bunları toplayıp teslim etti. Hasar kayıt formu doldurulup iade edileceğinden d...

N11 e-ticaret platformundan 19.04.2025 tarihinde satıcısı e-bebek firması olan çocuk oto koltuğu siparişi verdim. Kutusunu dahi açmadan yanlış ürün olması nedeniyle 23.04.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Horoz Lojistik firması ürünü gelip alacağı söylendi 1 ay boyunca defalarca talep oluşturma...

N11 uygulaması üzerinden tozkoparanstore isimli mağazadan Bosch marka HBF534ES0T model ecoclean (kendi kendini temizleme) özellikli bir fırın satın aldım. Ürünü kurmak için gelen teknisyen, üründe ecoclean özelliğinin olmadığını belirttiği için ürünü teknisyenlere tekrar paketlettirip Horoz Lojistik...

N11 Sitesinden, İncehesap satıcısından 23.08.2024 tarihi faturalandırmış Samsung 50C U7000 50" televizyon aldık. Samsung'tan kurulum talebi oluşturduk. 02.09.2024 tarihinde servis kuruluma geldiğinde içinden çıkan üründe panelin kırık olduğu servis tarafından görüldü. Servis fişi ile ürünü değişim v...

N11 sitesi üzerinden almış olduğum 56 bin tl olan ürünümü site sürekli yanlış ve aktif olmayan kod verdiği için iade edemiyorum. Ürün Horoz Lojistik ile teslim edildi. Horoz lojistiği aradığımda kodun aktif olmadığını belirtiyorlar. N11 bana çalışan bir kod verene kadar iade sürem bitecek sanırım! 2...

17 Ocak 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Dolu Nitro akülü araba 6V 8069 satın aldım ve 18 Ocak 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtım ve çalışmadığını gördüm. Satıcı firma olan N11'e durumu bildirdim. Konuyla ilgili Dolu marka müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilir ya da ürünü iade...

N11 üzerinden satın aldığım Yataş marka bebek yatağını kullanmadan iade etmek istiyorum. Bir haftadır iade talebime karşılık bulamıyorum. İade et butonuna tıkladıktan sonra tarafıma gelmesi gereken iade kodu kısmı boş görünüyor. Ayrıca iadeyi Horoz Lojistik e yapmam gerekiyor. Söylendiğine göre. Bu ...

Horoz Lojistik gayriciddi ve müşterisi ile dalga geçiyor. N11 firması da iş verdiği bu laubali firmaya yaptırım uygulayamıyor. 10/11/2024 tarihinden bugüne 7. Gün boyunca bir iade kargoyu başkent Ankara'nın en merkezi semtinden almadıkları gibi, her gün yalan konuştular, bugün alınacak diye diye tic...