to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Satın Alınan Yatak İadesi Sorunları Kargo Firmalarıyla Çözülmüyor
N11 üzerinden satın aldığım Site Home marka yatak vakumlu olarak gönderildi. Ürünü kendi imkanlarımla tekrar vakumlayamadığım için iade sürecinde kargo firması, ürünün desisinin sistemde gözüktüğünden farklı olduğunu söyleyerek ürünü teslim almıyor. 10.08.2026 tarihinden beri iade işlemini tamamlayamıyorum.
Horoz Lojistik ürünü bu gerekçeyle almıyor, Borusan Lojistik ise telefonlara cevap vermiyor. Ne kargo firmalarından sağlıklı bir dönüş alabiliyorum ne de iade süreci ilerliyor. Ürünü ne teslim edebiliyorum ne de iadesini tamamlayabiliyorum.
N11’in bu süreçte devreye girerek yatağın iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde değişim/çözüm sunmasını talep ediyorum.
