to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2025 tarihinde N11 üzerinden 206835526731 sipariş numarası ile Mamma Cross 6 in 1 Yeni Nesil Mama Tablalı Çift Yönlü Bebek Arabası satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arka tekerleği yaklaşık 5 ay gibi bir sürede kırıldı ve bebek arabası kullanılamaz hale geldi. Bir bebek arabasının...
Eylül ayında N11 üzerinden Sony ps5 dualsense kablosuz joystick satın aldım. Ürün yalnızca üç ay gibi kısa bir sürede arızalandı. Garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için ürünün yetkili teknik servis sağlayıcısını öğrenmek amacıyla N11 ile iletişime geçtim. Ancak üç gündür konuyla ilgili herhang...
30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden TP-Link Tapo C200 Wi-Fi Full HD 1080p Pan/Tilt Ev Güvenlik Kamerası siparişini 780 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 12 Aralık 2025 tarihinde siparişimin N11 tarafından iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak "Kurumsal firmaların çoklu siparişi" ifadesi kul...
N11 üzerinden satıcısı Tuyak Teknoloji olan Honor Choice Earbuds X5 Pro model Bluetooth kulak içi kulaklığı 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştıktan sonra telefonuma bağlayıp denediğimde, sol kulaklıkta eşleşme problemi olduğunu gördüm. Daha önce yine N11 üzerinden farklı satıc...
N11 üzerinden satın aldığım bir ürünü arızalanması üzerine 21.10.2025 tarihinde kargoya vererek srp Teknoloji Ürünleri tic. A. Ş. Garanti servisine gönderdim. Servis, ürünün parça stoğunda sıkıntı olduğunu, bu nedenle para iadesi yapılacağını ve iadenin en geç 10 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği...
Konu: Ayıplı Ürün Gönderilmesi, Yasal İade Hakkımın Engellenmesi ve Garantiyi Zorla Başlatma Girişimi Sayın Yetkili, N11 internet sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri satıcısından Arçelik 69 64 model gri çay makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edildiği gün açıp çalıştırdığımda hiç çalışmadığını, ...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü 1 gün içinde"
1 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden “beyazesyahome” mağazasından Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım. Yaklaşık 10 ay sonra ürün çalışmamaya başladı ...
13 Aralık 2023 tarihinde N11 üzerinden Crystalgroup satıcısından Korkmaz A310 tost makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde faturanın e-posta ile gönderileceği söylendi ancak e-posta kutularımda faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. N11’de siparişlerim bölümünde de fatura görüntülenemiyor ve ga...
N11 üzerinden Atasun Optik satıcısından geçen yıl Nisan ayında 2 yıl garantili Affair marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre önce gözlükte kırılma sorunu yaşadığım için hem Atasun müşteri hizmetlerini hem de N11 müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün inceleme için fabrikaya gönderileceği,...
08.12.2025 tarihinde saat 23:40 civarında N11 üzerinden Redmi Note 14 Pro satın aldım, ödemeyi de Garanti Bankası kartımla yaptım. Toplamda 11.933,48 TL tutarında 2 taksit ve 2.765,52 TL Bonus kullanarak ödeme gerçekleştirdim, kartımdan ücret kesilmesine rağmen N11 hesabımda siparişim görünmedi. Bu...
N11 üzerinden satın aldığım kulaklık kısa süre içinde arızalandığı için garanti kapsamında incelemeye gönderildi ve satıcı firma Ekim ayında 320,09 TL tutarındaki ürün bedelini iade ettiğini belirtti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen N11 bu ücreti hâlâ hesabıma yansıtmadı. Defalarca kez N11 ile ...
N11 üzerinden 7 Kasım tarihinde Regal marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi ve yaklaşık bir ay boyunca hem paramı kullandılar hem de sürekli oyaladılar. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “hallediyoruz, firmaya ulaşıyoruz, sadece gecikme vardır” di...
N11 sitesi üzerinden, Balıkesir Karesi’de bulunan Emka Tarım adlı satıcıdan, Semak Makine’ye ait olduğu belirtilen İtalyan Oleomac gsh 56 odun kesme motoru satın aldım. Ürünü özellikle kaliteli ve sorunsuz bir motor olsun diye tercih ettim; ancak elime ulaşan ürün adeta kalitesiz ve problemli çıktı....
30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 208294286137 sipariş numarası ile Puma satıcısından bir spor ayakkabı satın aldım. Bu alışverişi yaparken Garanti Bankası’ndaki 956,38 TL bonusumu kullandım ve bonusumun süresinin dolmasına 5 gün kalmıştı. Siparişim 03.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine...
Varta Blue Dynamic akümü N11 sitesi üzerinden Varen Otomotiv adlı satıcıdan satın aldım. Geçtiğimiz hafta sonu akü arızalandı ve bunun üzerine fabrikayı aradım. Fabrika beni Muğla Menteşe’de bulunan bayiye yönlendirdi. Bayiye gittiğimde akü değişimi yapıldı ancak bana verilen akünün üretim tarihi 2...
N11 üzerinden Persol 3292s 95/31 50 model güneş gözlüğü satın aldım. Siparişimi 28.11.2025 tarihinde verdim, ürün 03.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak satış ilanında gördüğüm ve özellikle bu nedenle sipariş ettiğim ürün yerine, farklı ve sahte olduğundan şüphelendiğim bambaşka bir mode...
N11 üzerinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü kullanırken, gözümde takılı olduğu sırada camı aniden düştü. Üründe herhangi bir darbeye maruz kalma durumu olmamasına rağmen, firma vidanın gevşemiş olabileceğini söyleyip bu durumu kendi hataları olarak da kabul etti. Bu durum üzerine ürünü Kon...
23.10.2023 tarihinde N11 üzerinden ptd Bilişim satıcısından Kingston SXS2000/500G 500 GB USB 3.2 Gen 2X2 Type-C gri taşınabilir SSD satın aldım. Ürün yaz sonuna doğru, 03.09.2025 tarihi itibarıyla düzgün çalışmamaya başladı ve ben de garantiden çözüleceğini düşünerek firma ile iletişime geçtim. Ptd...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından SteelSeries Apex 3 TKL kablolu RGB su geçirmez Türkçe oyuncu klavye, SteelSeries Rival 3 Gen 2 RGB kablolu gaming mouse ve Asus Tuf Gaming VG279Q5A 27" 200hz 0.3 ms monitör satın aldım. Ürünler 25.11.2025 tarihinde dağıtıma çıktığında siparişi sistem üzerinden ...
N11 üzerinden Şişli saatçisi mağazasından 203617432134 numaralı siparişimle Seiko marka bir kol saati aldım. Ürün elime 28.11.2025 tarihinde ulaştı ancak kutusunu açıp kontrol ettiğimde saatin kordonunda belirgin çizik olduğunu gördüm. Yani ürün tarafıma hasarlı ve ayıplı olarak gönderildi. Durumu ...
20 Ekim 2023 tarihinde N11 üzerinden 202521281538 numaralı siparişimi oluşturdum ve aynı gün teslim aldım. Bu siparişte yer alan 5 üründen 3 tanesi için 22 ve 23 Ekim tarihlerinde iade talebi oluşturdum. 30 ve 31 Ekim’de üç ürünün de iade talepleri onaylandı. Ürünlerden birinin iadesi kredi kartıma ...
"Çok teşekkür ederim geri ödemem gerçekleşti"
N11 üzerinden 15.01.2024 tarihinde satın aldığım JBL kulaklık için fatura talebinde bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. Ürünü garanti kapsamında kullanabilmem için faturaya ihtiyacım olmasına rağmen, uzun süredir fatura oluşturulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu kon...
