4
Çözüldü
Ayıplı Çocuk Saatinde Batarya Ve Bağlantı Sorunları, Satıcının İade Reddi
5 Ağustos 23:0251
"İade ettikllerinden teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.N11 garanti
1.179 şikayet
1
N11'in Ayıplı Lastiği İade Etmemesi Ve Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması
5 Ağustos 08:5870
2025 Kasım ayında N11 üzerinden Dayton marka 205/55/16 ebatlarında kış lastiği satın aldım. Ürünler aracıma (2009 model ...Toyota) takıldıktan sonra araçta belirgin şekilde sağa sola çekme problemi yaşamaya başladım. Aracın ayarlarında bir sorun olmamasına rağmen lastikler nedeniyle kullanım güvenliği
N11 Resmi Satıcısından Satın Alınan Ürün Faturası Gönderilmedi
4 Ağustos 19:2840
26 Temmuz 2026 tarihinde N11’in kendi resmi satıcısından, N11 satıcısından Stanley klasik vakumlu çelik termos 2,3 litre... yeşil ürününü satın aldım. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmedi. Fatura gönderilmediği için hem garanti hem de olası iade/değişim süreçlerinde sıkı
N11 Hesabım Yanlış Ürün Gönderimleri Ve Haksız Kupon İhlali Sebebiyle Kapatıldı
4 Ağustos 05:5558
N11 platformundan çeyizim için yemek takımları, Airfryer ve tüm ev ihtiyaçlarımı güvenerek satın aldım. Binlerce liralık... alışveriş geçmişi olan sadık bir müşteriyim. Ancak süreç boyunca satıcıların peş peşe yaptığı hatalar yüzünden mağdur edildim. Aldığım ürünlerde kırık, eksik ve yanlış gönderimle
Faturam Kesilmediği İçin Garanti Haklarım Tehlikede
3 Ağustos 14:4343
27 Temmuz 2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden, satıcısı Media Markt olan mağazadan DJI Lito X1 Fly More Combo m...odel bir drone'u 42.350 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı; ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişe ait yasal fatura hâlen düzenlenmedi ve sisteme yüklenmedi. Bu s
5
Çözüldü
3 Ağustos 13:3052
"N11 olarak gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederim."
Haluk şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 400 TL Bonus Kaybı İçin Telafi İstiyorum
3 Ağustos 13:1939
N11 üzerinden uzmangrupelektrik isimli satıcıdan Viko ikili priz siparişi verdim. Ancak bana Viko yerine De-pa marka, da...ha ucuz ve kalitesi daha düşük bir ürün gönderildi. Ürün marka olarak farklı geldiği için hem kalite hem de fiyat açısından açık şekilde mağdur edildim. 21 Temmuz tarihinde durumu
1
İki Defa Arızalı Tefal Ütü, Değişimden İadeye Talebim
1 Ağustos 15:1249
12 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden, İzmir Bornova’da bulunan emc Bilişim ve Teknoloji isimli satıcıdan Tefal gv 9812... buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 11 gün kullanma imkanım oldu ve ütünün buhar vermediğini fark ettim. Satıcı ile iletişime geçerek değişim talep
Sercan Mobilya Ürün Teslim Edilmedi, İade Süreci Zor, N11 Müşteri Hizmetleri Yetersiz
1 Ağustos 14:1162
N11 üzerinden Sercan Mobilya adlı firmadan Onyx Midi bahçe oturma grubu satın aldım. Ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, b...una rağmen sadece garanti belgesi gönderildi ve kendi araçlarıyla teslimat yapacaklarını söylediler. Teslimat yapılmadığı halde, ben konunun peşine düşmesem ürün bedelinin iadesini
1
Fotoğraf İncelemesiyle Yetkisiz Tamir Süresi Aşımı Ve İade Talebi
31 Temmuz 11:38174
N11 üzerinden Diva Optik mağazasından 14.03.2025 tarihinde satın aldığım Rayban Rb 4181 601/9a 5716145 erkek güneş gözlü...ğünün cam ve çerçeve kısmında kaplama dökülmesi ve soyulmalar oluşmuştur. Ürün henüz garanti süresi dolmadan ayıplı hâle geldiği için, 29.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile (Takip No
Öne ÇıkanKonular
Samsung Tablet Servis Takibi Ve İade Sürecinde Bilgi Eksikliği
30 Temmuz 22:5670
N11 üzerinden N11 satıcılı olarak 266854594422 numaralı siparişimle bir adet Samsung Galaxy TAB s10 Lite tablet satın al...dım. Cihazı kullanmaya başladığımda tabletin manyetiğinde sorun olduğunu, kılıfı arkaya attığım anda ekranın kendiliğinden kapandığını fark ettim. Bu durumu N11’e açıkça belirtere
1
Garanti Süresindeki Arızalı Kahve Makinesine Değişim Reddi Ve Yetersiz Para İadesi
30 Temmuz 19:0547
16.08.2025 tarihinde N11’in kendi satıcısı üzerinden Yasomi cm90 Öğütücülü Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürün garan...ti süresi devam ederken arızalandı. Daha önce de aynı ürünle ilgili e1 ve e2 hata kodları nedeniyle sorun yaşamıştım. Son arızadan sonra ürünü yetkili servise gönderdim ve servis f
Garanti Kapsamı Onaylanan Termos Orijinal Değil Diyor Ve Satıcı Sorumsuz
30 Temmuz 17:0264
11 Haziran 2024 tarihinde N11 üzerinden Happystors adlı satıcıdan Stanley termos satın aldım. Ürün kargoyla geldikten so...nra, kullanımına başlamadan önce orijinallik ve garanti durumu konusunda emin olmak için kutupayisi.com.tr adresindeki resmi sayfaya girerek ürünü garanti kapsamına kaydettim. Kayı
+2
Garanti Belgesi Gönderilmedi, Arızalı Dyson V8 Süpürgeyle Mağduriyet
30 Temmuz 14:1018
N11 üzerinden Dyson v8 model bir süpürge satın aldım. Ürünün faturası tarafıma verildi ancak Dyson ibrazlı garanti belge...si hiçbir şekilde gönderilmedi. Ürünü 25 Şubat 2026 tarihinde aldım ve kısa süre sonra süpürgenin düğmesi bozuldu, fakat garanti belgem olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bu duru
1
Garanti Süresi Devam Eden Şişen Akıllı Saatler İçin N11'den Çözüm Talebi
28 Temmuz 17:5136
N11 üzerinden Smart Blade mağazasından 2024 yılında iki adet Smart Blade çocuk akıllı saat satın aldım. Saatleri çok az ...kullanmamıza rağmen her iki saatin de bataryası şişti ve ürünler arızalandı. Ürünlerin garantisi hâlâ devam ediyor ve Ekim ayına kadar da sürüyor. Garanti için başvurduğumda satıc
Garanti İncelemesi Sürecindeki 21 Günlük Gecikme Ve İade İhmaline Şikayet
28 Temmuz 14:2988
10 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Puma Caven 2.0 model, 44 numara bir spor ayakkabı satın al...dım. Ürünü 1.750,13 TL ödeyerek aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmaması gereken derecede aşırı yıpranma oluştu ve bunun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu
1
Satıcı İadeyi Reddetti Hasarlı Banyo Bataryası Ve Garanti Reddi
27 Temmuz 23:0032
6 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden Klc Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan Artema Axe s banyo bataryası satın aldım. Ürün...ün bağlantı rekoru yamuk olduğu için montajını yaptıramadık ve bu nedenle N11 üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdik. Satıcı iademi kabul etmedi ve ürünü tekrar ba
+3
1
Sahte Güneş Kremi Satışı, Tatilde Cilt Yanıkları Ve İade Sürecindeki Puan Kaybı
23 Temmuz 19:5681
N11 üzerinden Garanti Bonus kampanyası ile Nivea marka güneş kremi satın aldım. 02.06.2026 tarihinde aldığım bu ürünü ta...tile gittiğimizde kullandık ve ürünün sahte olduğunu, hiçbir şekilde koruma sağlamadığını yaşayarak anladık. Ailece vücudumuzun her yeri yandı, çocuklar çok etkilendi, tatilimiz ze
N11'de Fatura Sağlanamaması Garanti Kapsamında Akü Değişimini Engelliyor
23 Temmuz 14:3520
N11 üzerinden exelans27 isimli mağazadan Yiğit Akü ytx7a model bir akü satın aldım. Yaklaşık 10. Ayımda akü arızalandı v...e son 3 aydır akü şarj tutmuyor, adeta bitmiş akü gibi davranıyor. Bu yüzden motosikletimi kullanamaz hale geldim. Garanti kapsamında işlem yaptırmak istediğimde benden özellikle
N11'den Alınan Aküde Fatura Eksikliği Ve Garanti Değişim İsteği
23 Temmuz 11:0726
N11 üzerinden exelans27 isimli mağazadan Yiğit Akü ytx7a model bir akü satın aldım. Yaklaşık 10. Ayımda akü arızalandı v...e son 3 aydır akü şarj tutmuyor, adeta bitmiş akü gibi davranıyor. Bu yüzden motosikletimi kullanamaz hale geldim. Garanti kapsamında işlem yaptırmak istediğimde benden özellikle
1
N11'de Satın Alınan Ayıplı Ürün Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
22 Temmuz 14:3865
N11 üzerinden kayaotomultimedia mağazasından 10.1'' Diamond Her Araca Uyumlu Pro OEM Multimedia ürünü satın aldım. Ürü...nü denediğimde ürünün 4 RAM olarak belirtilse de daha yavaş çalıştığını ve kastığını gözlemledim. Temaların değişmediğini ve ekranın tam ekran olmadığını gördüm. Geri görüş kamer
1
Kırık Emniyet Kemerli Defolu Bebek Arabası İçin Garanti Ve İade Talebi
22 Temmuz 02:3072
N11 üzerinden Uygunlar Bebek mağazasından yaklaşık 10.05.2026 tarihinde Merkür Bebe Ruby model bebek arabası satın aldım.... Ürünü teslim aldığımda birkaç yerinde defo ve bazı parçalarda hasarlar vardı ancak buna rağmen kullanmaya çalıştım. Bebek arabasını sadece ikinci kez katladığımda emniyet kemeri
+4
Defolu Bebek Arabası Ve Garantinin Reddedilmesiyle Yaşadığım Mağduriyet
22 Temmuz 02:3068
N11 üzerinden Uygunlar Bebek mağazasından yaklaşık 10.05.2026 tarihinde Merkür Bebe Ruby model bebek arabası satın aldım.... Ürünü teslim aldığımda birkaç yerinde defo ve bazı parçalarda hasarlar vardı ancak buna rağmen kullanmaya çalıştım. Bebek arabasını sadece ikinci kez katladığımda emniyet kemeri
+4
5
Çözüldü
Siparişime Ait Fatura Sistemde Görünmüyor Ve İndirilemiyor
21 Temmuz 15:4262
"Şikayeti yazdıktan sonra hızlı bir şekilde fatura tarafıma iletildi."
