to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 alışveriş sitesinden “Sehpa Veys” adlı mağazadan 27.03.2026 tarihinde bir sehpa satın aldım. Ürünün ilanında, en geç 1 Nisan 2026 Çarşamba günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 3 Nisan Cuma olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Si...
30 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden City Center Fashion krinkil okul çantası için 203462376334 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. N11’in “mağazaya soru sor” kısmından satıcıya durumla ilgili mesaj...
01.04.2026 tarihinde N11 üzerinden epinline mağazasından Office 2021 Plus lisans KEY satın aldım. Ürünü ucuz olduğu için tercih ettim ancak bana verilen ilk lisans anahtarı hiç çalışmadı, etkinleştirme sırasında hata verdi. Bunun üzerine mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana “bunu de...
20 Mart’ta N11 üzerinden “önlük sepeti” isimli satıcıdan ürün satın aldım, 25 Mart’ta ürün teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Sürekli online alışveriş yapan ve sistemin nasıl çalıştığını bilen biriyim; normalde N11’in siparişlerim bölümünde e-fatu...
N11 üzerinden ev aletleri kategorisinden yaptığım bir alışveriş, daha ürün elime geçmeden doğrudan karşılamadan iptal edildi. İptale rağmen 10 günü aşkın süre geçmesine karşın Ziraat Bankası hesabıma para iadesi hâlâ yapılmadı. İptal edilen işlemin iade referans kodu 524b35f6-2b45-11f1-8c61-0050569...
N11 üzerinden yaklaşık bir hafta önce Kraft marka doldurulabilir beyaz tahta kalemi siparişi verdim. Tek paket içinde 4 adet, aynı marka ve doldurulabilir özellikte kalem görseliyle ilan açılmıştı. Ürün çarşamba günü elime ulaştığında paketi açtığımda, gelen kalemlerin üzerindeki markaların tamamen ...
"👍🏼 sorunum çözüldü teşekkür ederim"
11 Mart 2026 tarihinde N11 mağazasındaki DeFacto satıcısından kız çocuk gömlek ve pantolon aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için ikisini de ia...
N11 üzerinden “Yazıcı Servisi” adlı mağazadan 16 Mart 2026 tarihinde 14.500 TL ödeyerek Epson m3170 yazıcı satın aldım. Ürün 18 Mart’ta teslim edildi; ancak 22 Mart’ta cihazı detaylı kontrol ettiğimde üzerinde kırılmış ve tamir edilmiş parça olduğunu fark ettim. Yani bana sıfır diye satılan ürünün d...
Garanti BBVA’nın kampanyasıyla kazandığım 400 TL N11 bonusunu kullanmak için 16.03.2026 tarihinde saat 10:58’de N11 mobil uygulaması üzerinden 603 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 400 TL bonus tutarının alışveriş tutarından düşeceği belirtilmesine rağmen, ödeme adımında bonus kul...
"Sorunuma çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 63.920 TL tutarında e-kick Scooter satın aldım. İlanda özellikle Free Kart’a vade farksız 6 taksit imkanı sunuluyordu. Ben de bu nedenle Free Kart’ımı kullandım, kart bilgilerimi girdiğimde 6 taksit seçeneği ekranda çıktı ve ben de bu seçeneği işaretleyerek alı...
02.03.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden “EPA İnternet Mağazacılık San. Tic. A. Ş.” isimli satıcıdan Hoover ndpeh 10a2TCBEXSS model bir kurutma makinesi sipariş ettim. 05.03.2026 tarihinde Hoover yetkili servisi gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren...
N11'den bebeğim için Sterimar Baby burun spreyi aldım, almaz oldum. Ürünün bana ulaşma süresi 1 haftayı bulunca almaktan vazgeçtim ve iadeye karar verdim. Şimdi de ürünün iade olması için 4 gündür bekliyorum. Sürat Kargo'nun satıcıya ulaştırması mı? N11'deki müşteri hizmetlerine de bu durumdan şikay...
15 Şubat’ta Garanti BBVA’nın kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan 350 TL N11 bonusu, ilk başta kısa bir süre görünmesine rağmen şu anda alışveriş yapmak istediğimde aktif olarak görünmüyor ve kullanamıyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonusumdan faydalanamıyorum. Konu ile ilgi...
N11 üzerinden polymex adlı satıcıdan vermiş olduğum aşağıdaki sipariş nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Sipariş No: 204251814334 Ürünü satın almadan önce satıcıyla özellikle iletişime geçerek paketleme konusunda daha önce şikayetler olduğunu gördüğümü, ürünü acele sağlam ve güvenli...
Yıllardır aktif olarak kullandığım N11 hesabımda yaklaşık 2 ay önce, satın alma işlemi gerçekleştirmek istediğimde “Üyeliğiniz geçici bir süre askıya alındığı için satın alma işlemi gerçekleştiremezsiniz.” uyarısıyla karşılaşmaya başladım. Hem web sitesi üzerinden hem de Android uygulaması üzerinden...
N11 üzerinden 31.10.2024 tarihinde exxpreshırdavat adlı satıcıdan Staxx Pover DTM 2200 model avuç içi taşlama ürünü satın aldım. Ürün kısa süre içinde garanti kapsamında bozuldu. Ürün arızalandıktan sonra satıcı firma ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak ne ürünle ilgili ne de basit bir fa...
Garanti BBVA kartıma, N11’in “4.000 TL ve üzeri alışverişe 400 TL Bonus” kampanyası kapsamında 400 TL Bonus yüklendi. Ancak yaklaşık 1 aydır N11 üzerinden her alışveriş denememde, sepet ekranında bu Bonus hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanılamıyor. Bonusun bitmesine 5 gün kalmış olmasına rağmen sis...
27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden 203773233132 numaralı sipariş ile “Kesilebilen Meyve Sebze Seti Kesme Tahtalı 22 Parça” adlı ürünü satın aldım. Bu alışverişi, daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünüm gelmediği için para iadesi yerine hesabıma tanımlanan 400 TL’lik kuponu kullanarak yaptı...
N11 üzerinden 203667911138 numaralı siparişim ile Kahve Dünyası ürünlerinden alışveriş yaptım. Ancak teslimat, belirtilen tarihte yapılmadığı gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat tarihi geçtikten sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle ben aramak zorunda kaldım. Görüşm...
15 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Hobbyturkey mağazasından 2 adet Asus Dual RTX 5060 ekran kartı satın aldım. Daha bir hafta bile olmadan her iki kartta da açılışta açılmama ve siyah ekran verme sorunları olduğunu fark ettim. 14 günlük iade hakkım dolmadan ürünleri özenle paketleyip N11 üzerinde...
Fissler Vitaquick 6 litre düdüklü tencereyi yaklaşık 2 hafta önce N11 isimli online alışveriş platformu üzerindeki bir satıcıdan satın aldım. Ürünü ilk kez 27 Şubat 2026 tarihinde kullandığımda daha ilk kullanımda ciddi bir problemle karşılaştım. Tencere kesinlikle 2. Kademe çizgiye çıkmıyor ve buh...
Uzun süredir N11 üzerinden alışveriş yapıyorum; özellikle Karaca marka ürünlerde sürekli sorun yaşamama rağmen, son yaşadığım durum nedeniyle artık firmaya güvenimi tamamen kaybettim. Daha önce Karaca’dan aldığım ürünlerde ya fatura gönderilmedi ya da ürünler beklediğim kalitede çıkmadı. En son 4 Ma...
N11 üzerinden 26 Şubat tarihinde giyim kategorisinden yaptığım alışverişlerimde 6–7 adet iadem vardı. 205272613135 numaralı siparişime ait yaklaşık 1800 TL tutarındaki bir iadem, sistemde “sipariş tamamlandı” şeklinde görünerek hesaba iade edilmedi. Normalde iade sürecinde olan bir ürünün, bir geced...
