Basınç Seviyesi Çıkmayan Ve Buharı Kesilmeyen Düdüklü Tencere

Fissler Vitaquick 6 litre düdüklü tencereyi yaklaşık 2 hafta önce N11 isimli online alışveriş platformu üzerindeki bir satıcıdan satın aldım. Ürünü ilk kez 27 Şubat 2026 tarihinde kullandığımda daha ilk kullanımda ciddi bir problemle karşılaştım.

Tencere kesinlikle 2. Kademe çizgiye çıkmıyor ve buhar çıkışı hiç kesilmiyor. Bu nedenle pişirdiğim yemek, yeterli basınca ulaşılamadığı için içinde yandı ve hem malzeme hem de zaman kaybı yaşadım. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle güvenle kullanamıyorum.

Şu ana kadar ne satıcıya ne de Fissler müşteri hizmetlerine ulaşmadım ancak bu şikayetimle birlikte ürünümün yetkili servis tarafından incelenmesini, sorunun tam olarak neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve gerekli tamir ya da gerekiyorsa değişimin yapılmasını talep ediyorum. Ürünü güvenle ve amacına uygun şekilde kullanabileceğim bir çözüm bekliyorum.