to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden 203773233132 numaralı sipariş ile “Kesilebilen Meyve Sebze Seti Kesme Tahtalı 22 Parça” adlı ürünü satın aldım. Bu alışverişi, daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünüm gelmediği için para iadesi yerine hesabıma tanımlanan 400 TL’lik kuponu kullanarak yaptım. Toplamda iki ürün aldım ve kupon haricindeki 145 TL’yi de kredi kartımla ödedim.
Elime ulaşan ürün, ilandaki görselle uyuşmuyordu; görseldekiyle tamamen farklı bir ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmeme rağmen, daha önceki mağduriyetim için verilen 400 TL’lik kupon ne geri yüklendi ne de bu kuponun tutarı tarafıma nakit olarak iade edildi. Ayrıca bu sipariş için ödediğim toplam tutarın da iadesi yapılmadı.
N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tekrar kupon veremeyeceklerini ve ücret iadesi de yapamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak, hem ilk siparişimde ürünü alamadım, hem kuponla yaptığım son alışverişte hatalı ürün gönderildi, hem de şu anda ortada ne ürün var ne de param.
Kupon tutarımın ve bu sipariş için ödediğim toplam 545 TL’nin, kupon ve kredi kartı dağılımına uygun şekilde eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
27 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden “giyimsepeti” adlı mağazadan 422 TL bedelle, kredi kartına üç taksit olacak şekilde bir baxer takımı satın aldı...
n11.com üzerinden 6 Kasım tarihinde 4.500 TL ödeyerek Tefal tencere seti satın aldım. Ürünü gönderen satıcı ertesi gün kargoya verdi ancak telefon numaramı yanlış yazdığı için, kargo şirketi (Kolay Gelsin) tarafından paket ikamet ettiğim ile gelmesine rağmen 4 gün boyunca teslim edilemedi ve dağıtım...
9 Aralık’ta N11 üzerinden verdiğim 204939729137 numaralı siparişim, 11 Aralık tarihinde sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. İptal işlemi benim talebim olmadan gerçekleşti ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da mantıklı bir açıklama alamadım. Bu sipariş için 1.178 TL ödeme ya...
N11 üzerinden satıcısı Watsons olan indirimli bir üründen 3 adet sipariş oluşturdum. Hesabıma tanımlı kuponu kullanarak toplam 424,92 TL ödedim. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet ürün gönderilmedi. Siparişimi 26 Aralık 2025 tarihinde saat 19:26’da verdim, sipariş numaram...
Yorumlar