Yanlış Adres Ve Teslimat Tarihi Karışıklığı Ürünümün Gecikmesine Neden Oluyor

3 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden, Media Markt satıcılı Altus ala 322 72 litre ankastre fırın inox ürünü satın aldım. Ürünü alalı 12 gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

N11 üzerindeki kargo takip ekranında 11 Haziran teslimat tarihi görünmesine rağmen, Media Markt’ın kargo takip sistemine yönlendirildiğimde teslimat tarihi 10 Haziran olarak görünüyor. Yazılı teslimat adresi doğru görünmesine karşın, Media Markt takip sistemindeki harita bölümünde adres Elazığ olarak çıkıyor. Oysa yazılı teslimat adresim Ankara ve haritadaki bu konum yanlış.

Adres karışıklığının acilen giderilmesini, ürünümün Ankara’daki doğru teslimat adresime en kısa sürede ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ve kargomun durumu hakkında N11 tarafından bilgilendirilmeyi ve takip edilmesini istiyorum.