Fatura Bilgilerimde Yanlışlık Ve Değişiklik Talebi

N11 üzerinden dün Senna marka 65 inç bir televizyon siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat adresini ve fatura adresini özellikle iş yeri olarak seçmeme rağmen, sistem ikisini de ev adresim olarak kaydetmiş. Ayrıca faturanın T. C. Kimlik numarama göre kesilmesini istiyordum, buna rağmen T. C. Numaram faturaya eklenmemiş.

Bugün N11’i arayarak durumu anlattım ve fatura adresi ile T. C. Bilgilerimin düzeltilmesini talep ettim ancak faturanın değiştirilemeyeceği söylendi. Sipariş numaram 238742464426’dır.

N11’in, bu siparişe ait faturayı doğru adres ve T. C. Bilgilerimle yeniden düzenleyerek tarafıma iletmesini talep ediyorum.