to read complaints and reviews, or file yours. 
17-21 Eylül 2025 tarihleri arasında Alize 1 Yachting firmasından Aloha teknesini kiraladık. Rezervasyon ve ödeme aşamasında bize iki kişilik kamaralar sunulacağı ve konforlu bir tatil yaşayacağımız taahhüt edildi. Ancak yaşadıklarımız verilen sözlerle hiçbir şekilde örtüşmedi. Teknenin sahibi P****...
"Merhabalar, S**hanım çok ilgiliydi, genel merkez hemen sorunumuzla ilgilendi. Çok teşekkürler Franke"
27 Ağustos tarihinde Vivense’den Marit mutfak masa takımı siparişi verdim (Sipariş No: fc8507431373). İlk teslimatta masa kırık geldi, durumu hemen bildirdim ve yenisini göndereceklerini söylediler. Kırık masa ve sandalyeler hâlâ bende kaldı, yenisi gelince alacaklarını belirttiler. İkinci gönderim...
1 Eylül 2025 tarihinde Aksa Mobilya Körfez/Kocaeli (Güney Mahallesi Tuğrul Caddesi No:**) şubesinden mutfak masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 28.000 TL’yi Garanti Bankası Bonus kartımla 4 taksit halinde ödedim ve bana sadece sipariş formu ile kredi kartı slipi verild...
Samsung DW600G560FWQTR model bulaşık makinemin iç taban kısmında küf oluştuğunu fark ettim. Makinem henüz maksimum 9 aylık ve garantisi devam ediyor. Sadece kaşık, çatal, bıçak ve bardak gibi günlük mutfak eşyalarını yıkamak için kullandığım ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni...
"Karaca'YA çok teşekkür ederim. Ürün bire bir değişim yapıldı."
10 Eylül tarihinde Rani Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden “Çok Amaçlı Mutfak Kileri” siparişi verdim (Sipariş No: 144021). Siparişimin ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 19 Eylül’de yalnızca “kargonuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj iletildi. Siparişimin neden i...
02/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden evdemo adlı satıcıdan aldığım Trend 4'lü Mutfak Masası Sandalyesi Krem-Kahve ürünleri, beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı ve bir sandalyenin montaj vida yuvası arızalıydı. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ...
No1 Dekorasyon’dan İstanbul’da mutfak dolabı yaptırdık ve baştan sona büyük sıkıntılar yaşadık. Mutfak teslimatı için verdikleri tarihe uymadılar, geldiklerinde ise yanlış malzemeler getirdiler. Duvar ölçüsünü alan usta, duvarın düzgünlüğüne dikkat etmedi ve bastırıp açmalı kapaklarımız düzgün monte...
Premier PSM 6119 mutfak robotumun kavrama dişlisi arızalandı. Yaklaşık 5-6 yıl önce satın aldığım bu ürünü toplamda 6-7 kez kullandım. 1 ay önce Premier müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yedek parça temini talebinde bulundum. Ancak bana, bu cihaza yedek parça üretilmediği ve temin edilemeyec...
9 Eylül'de Mutfak delisi01 adlı firmanın kendi sosyal medya sayfası üzerinden 6 kişilik mavili bir kahvaltı takımı siparişi verdim ve ödemeyi IBAN numarasına 550 TL olarak gönderdim. Sipariş sırasında ürünün cumartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün elim...
Karaca mutfak şefi aldım. İlk kullanımda çalışırken bir anda durdu. Servise gönderdim, hiçbir bilgi verilmeden tamir edilip tekrar bana gönderildi. İlk kullanımda tekrar aynı sorunu yaşadım. Tekrar servise göndermem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerine iade talebimi ilettim, ancak buna servisin ...
2019 yılında İhlas'tan Aura Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. 2023 yılında, cihazın şehir suyu bağlantısındaki parçanın patlaması sonucu evi...
Korkmaz markasının A101 internet sitesinden aldığım çelik tencere setinde sorun yaşadım. Toplamda 4 adet tencere aldım, fakat sadece en küçük olanı iki kez kullandım ve ardından tencerenin yüzeyinde lekelenmeler oluştu. Ürünü bulaşık makinesinde Finish marka deterjan ile yıkadım, buna rağmen kısa sü...
03 Eylül tarihinde İstanbul Başakşehir’de Esg Temizlik firmasından temizlik hizmeti aldım. Firma, başta 4 kadın personel göndereceğini belirtmesine rağmen yalnızca 3 kişi gönderildi. Üstelik bu konuda herhangi bir açıklama yapılmadı, sorduğumda ise “şehir dışındayım” denilerek geçiştirildim. Hizmet...
29.08.2025 tarihinde Vivense online alışveriş sitesinden çok amaçlı mutfak dolabı aldım. Alırken üründe sizin için özel üretilecek iadesi yoktur. Gibi bir ibare uyarı yoktu. Kaldı ki satın aldığım dolap firması birçok internet platformunda standart ölçülerde mobilya satışı yapan bir firma. Teslimatı...
"Büyük bir gecikme ile de olsa şikayetim giderildi."
Bursa Taç Perde Ataevler şubesinden 10 Ağustos civarında Gümüştepe Mahallesi’indeki yeni taşınacağımız evimiz için store güneşlik ve tül perde siparişi verdik. Sipariş sırasında iki hafta sonra taşınacağımızı belirtip perdeyi zamanında teslim edeceklerini söylediler. Ancak teslimat bir hafta gecikti...
Cebilion’dan yaklaşık 6 ay önce Aydın’daki İhlas saha elemanlarından İ***** Hanım aracılığıyla bir ofis tipi dolap satın aldım. Ancak ürün ilk günden beri “pancar motoru” gibi çok yüksek sesle çalışıyor. Evimiz Amerikan mutfak olduğu için bu ses sürekli rahatsızlık veriyor ve gece uyumamıza bile eng...
30 Ağustos Cumartesi günü Çarşambalı Nakliyat Eyüp şubesi aracılığıyla evden eve taşınma hizmeti aldım. Tüm eşyalarım numaralandırılmış ve kutulanmış olmasına rağmen, taşıma sırasında eşyalarım rastgele ve dikkatsizce taşındı; birçok mobilyamda kırık ve çizikler oluştu. Özellikle mutfak robotumun ha...
"Merhaba, Garanti kapsamında olan Franke mutfak evyemde yaşadığım su akıtma problemi nedeniyle Franke müşteri hizmetlerine yaptığım şikayet ve görüşme sonucunda Ankara ilinde bulunan Franke Bay Teknik Yetkili Servis tarafından arandım ve ertesi güne servis randevusu oluşturuldu. Bugün gelen Franke Bay Teknik servis elemanı Ali Bey, sorunu hızlı ve profesyonel bir şekilde çözdü. Ayrıca daha önce Franke’nin internet sitesinde yetkili olarak belirtilen ve şikayetimin sebebi olan Uğur Teknik tarafından yapılan evye kurulumunun hatalı olduğunu tespit ederek borudaki su akıntısının bundan kaynaklandığını belirtti ve beni detaylı şekilde bilgilendirdi. Bu durum bile Uğur Teknik tarafından ne kadar mağdur edildiğimi kanıtlamaktadır. Firmanızın takdirine sunuyorum bu hususu. Ali Bey’in yaklaşımı, iş disiplini ve çözüm sürecindeki profesyonelliği bizleri son derece memnun etti. Daha önce yaşadığım olumsuz deneyimin ardından, böylesine kaliteli bir hizmetin takdir edilmesi gerektiğine inanıyorum. Franke Bay Teknik servisinden arandığımda konuştuğum hanımefendi de nazik ve ilgiliydi, kendisine teşekkür ederim. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla"
20 Eylül 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Baydöner şubesinde yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Siparişim oldukça geç geldi ve beklerken mutfak personelinin garsonlara yüksek sesle bağırdığına şahit oldum. Bu durum hem ortamı huzursuz hale getirdi hem de müşteri olarak kendimi rahatsız hisse...
mutfak