to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından mutfak musluğu satın aldım. Ürün 13 Şubat 2026 tarihinde elime geçti ve aynı gün akşam mutfağa taktık. Ertesi sabah mutfağımı su basmış olarak buldum, musluğun alt kısmından ciddi şekilde su kaçırdığını gördük.
Hemen bir tesisatçı çağırdık, bağlantıları kontrol etti ve montajın doğru yapıldığını, problemin musluğun kendisinden kaynaklandığını söyledi. Bunun üzerine ürünü iade talebiyle geri gönderdim. Ancak yapılan inceleme sonrası muslukta herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafıma geri gönderilmek isteniyor.
Ben bu musluğu taktığım ilk gece sonrasında mutfağımı su bastığı için hem mağdur oldum hem de ek tesisatçı masrafı ödedim. Ürünün hatalı olduğuna dair ustadan da sözlü olarak teyit aldım. Buna rağmen Viosa Elite satıcıdan hiçbir geri dönüş alamadım, Trendyol ise incelemede sorun görülmediğini iletip ürünü geri göndermek istiyor.
Trendyol üzerinden alınan, Viosa Elite satıcıya ait 10950510942 numaralı siparişe bağlı 10214407833 teslimat numaralı bu ürün için incelemenin tekrar, bu kez daha dikkatli yapılmasını ve kusurlu olan musluğun ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Trendyol’un da tarafıma ilettiği üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Kullanımın ilk gününde böyle bir sorun yaşayan bir müşteri olarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Ekim ayında Trendyol üzerinden Viosa Armatür sıcak soğuk pirinç paslanmaz u borulu klasik banyo lavabo mutfak bataryası satın aldım. Ürün teslim edildikten bir gün sonra, yani 18 Ekim’de musluğu monte ettim. 1.90 boyunda ve güçlü bir erkek olmama rağmen musluğu ne kadar sıksam da damlatma problemi y...
Trendyol üzerinden Viosa Elite SMS marka banyo bataryası satın aldım. Ürün, ilk montaj yapıldığı andan itibaren su kaçırmaya başladı ve bu sorun montajdan beri devam ediyor. Ürünü 939,99 TL ödeyerek aldım, sipariş numaram 10857925209’dur. Yaşadığım sorun üzerine ürünü iade etmek istedim; ancak satı...
Viosa armatür Trendyol satıcısından aldığım ürünü, fotoğraflarda işaretlenen yerden su sızdırdığı için iade ettim. Tamiri mümkün değildi, özellikle tesisatçı çağırdık ve sorunun bataryada olduğunu belirtti. Analiz sürecindeki ürün 24 gün geçmesine rağmen sonuçlanmadı. Süreçte bekletiliyorum ve müşte...
Yorumlar