to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim - 13 Aralık 2025 tarihleri arasında iş nedeniyle İzmit - Dedeman Kartepe Otel’de yaklaşık 71 günlük bir konaklama rezervasyonu gerçekleştirdim. Ancak otelde karşılaştığım hizmet anlayışı, 5 yıldızlı bir otelden beklediğim kalite ve hijyen standartlarının çok altında. Konaklamam süresince baz...
24-26 Şubat 2025 tarihleri arasında konaklama yaptım. Odam 2 gün boyunca temizlenmedi. Havlular ve nevresimler bir önceki misafirden kalmaymış muhtemelen maalesef son gün fark ettim. Nevresimde kan lekeleri vardı. Yerler hiç süpürülmemiş gibi tozlu ve lekeliydi.
Yılbaşı için dedeman Kartepe otelden rezervasyon yaptım. Tamamen başıma geleceklerden habersiz ödemeyi peşin yaptım. Daha sonra ayağımda sıkıntı olduğundan dolayı iptal etmek istedim. Hatta doktor raporum olmasına rağmen geri iade yapmıyorlar. Ayağımda sorun var iken nasıl eğlenebilirim.
Dedeman Kartepe otelinde 1 gece konaklama yaptık ancak otel aşırı tozluydu. Açık büfede sunulan yeşillik ve salata malzemeleri bayattı. İlgi ve alaka yoktu. Otel havuzu kirliydi ve içinde sine olmuştu. Aksam. Canlı müzikten sonra gurultulu kavga ve sarhoş sesleri geliyordu. Tercih etmeyeceğim bir ot...
Dedeman Kartepe Otel 3 gün kızımla şubat 2024 konakladık. Odaya giriş yaptığımızda oda kir içindeydi, çıkış yapacağımız gün odanızı değiştirelim dediler. Oda servisi için arıyorum kimse yok. Çalışan personellerin üslup davranışı çok kötü. SPA iniyorum. Havlu yok. Odaya sabahtan havlu istiyorum gece ...
Airbnb sitesi üzerinden Kartepe Dedeman rezidans 1+1 daireye (ev sahibi h*** M***/h** Hanım) 22.01.2024 tarihinde giriş yaptık. Odanın kliması arızalı olduğundan durumu bildirmemize rağmen, ev sahibi 'teknik servis çıktı, bir sorun yok' vb. Oyalayıcı sözler sarf etti. Çıkmak istediğimizi bildirdiğim...
Dedeman Oteli spor salonunda çalışan a*** adlı görevlinin gereksiz büyüklenmesi ve adımıza karışması sinir bozucu. Yaşından ötürü saygı çizgisini aşmadık, fakat kendisine çeki düzen vermesini istiyorum.
Merhaba, 05.07. 2023 tarihinde Kocaeli'nde bulunan Dedeman Kartepe Otelinin içerisindeki a f f i n e adlı mekanda arkadaşımla beraber 1 saat oturduğum mekanda hesap ödemeye kalktığımda menü fiyatlarının dışında canlı müzik ücreti olarak kişi başı 200 TL ödeme alınmıştır. Fiyatlarının yüksek olduğunu...
22 Haziran 2023'te saat 13:00 sularında giriş yaptığım otelden aynı gün 19:00 sularında ayrılmak zorunda kaldım. Girişte sessiz, sakin bir oda istediğimi, toplantılarımın olduğunu belirttim ve buna göre de avluya bakan odalardan birine yerleştim. Çok geçmeden gümbür gümbür bir müzik sesi ile neye uğ...
Kötü bir otel, gece 1'e kadar orta alanda organizasyon olur. Müziği kalanlar rahatsız olur mu diye düşünmeden açarlar ve bu saate kadar uyuma şansınız olmaz. Bu alanda sarhoşlar nara atar, kavga çıkar.
Dedeman Kartepe otelinde 04/02/2023 günü konaklama yapmak için 1334 numaralı odaya ben eşim ve oğlum yerleştik. Tüm çabalarımıza rağmen 00.35'e kadar odanın klimasını çalıştıramadı. Otel personeli ( personel teknik bilgisi olmayan çalışanlar) daha sonra 00.35'de personel bize yapacakları bir şey olm...