müşteri numarası

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanmama rağmen bir haftadan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü v...e sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hız testi bile başlatamayacak kadar yavaş bir internetle karşılaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ...

Türk Telekom Magnet hattım için Magnet Bank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ocak 2025 faturam sorunsuz bir ...şekilde otomatik olarak ödenirken, banka görevlisinin verdiği bilgiye göre hattımın hizmet numarası Şubat 2025 itibarıyla değiştiği için otomatik ödeme durdurulmuş. Ancak bu değişi...

30.07.2026 tarihinde Bambi’nin online uygulamasından 221NL8733D numaralı siparişi saat 11.22’de verdim. Kısa süre sonra ...vazgeçtiğim için aynı gün saat 12.15 civarında müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal etmek istedim. Uygulamada iptal seçeneği olmadığını, iptalin müşteri hizmetleri tarafı...

30.07.2026 tarihinde saat 16:13 civarında Yapı Kredi Bankası Alibeyköy 392 numaralı şubede telefon numarası güncelleme i...şlemim için bulunuyordum. Numaratörden aldığım sıra numarası 166 idi ancak ekranda yanan numaranın 155 mi yoksa 166 mı olduğunu ledlerden net olarak anlayamadım. Bunun üzerine dör...

Yaklaşık 13 gündür TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi bir kesinti yaşıyorum. 18 Temmuz’dan bu yana toplamda sadece ...1–2 gün internet alabildim, diğer tüm günlerde bağlantı tamamen kesikti. Bu süre boyunca evimde neredeyse hiç internet kullanamadım. Sorunu fark ettiğim ilk günden beri TurkNet’i ...

Kuveyt Türk’e ait Elite Kart, Miles&Smiles ve Sağlam Kart kredi kartlarım için 18 Temmuz 2026 tarihinde duyurulan, sadec...e o gün içinde yapılacak 5.000 TL ve üzeri market harcamalarına 250 TL kazanım sağlanacağı kampanyadan yararlanmak amacıyla, her üç kartımla da kampanya şartlarını sağlayacak şekil...

Gardrops üzerinden satış yaptığım bir siparişimde kargo sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle mağdur oldum ve müşteri hiz...metlerine hem uygulama üzerinden hem de telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bir müşterim aynı anda 3 adet ürün satın aldı ve ben bu 3 ürünü tek bir kargo ile göndereceğimi beli...

İstanbul Seyahat’ten 13 Temmuz tarihli, saat 13.00’teki Şarköy–İstanbul seferi için PNR numarası 27905413 olan üç bilet ...satın aldım. 12 Temmuz saat 16.12’de müşteri temsilcisi B***** isimli personelle yaptığım telefon görüşmesinde, biletimin iptal edildiği ve ücret iadesinin en geç 7 gün içerisinde ...

Yaklaşık bir ay önce tavsiye üzerine TurkNet VDSL hizmetine geçtim. İlk bir hafta bağlantı hızım ve stabilitesi iyiydi, ...ancak sonrasında günün her saatinde sık sık kopmalar ve hız dalgalanmaları yaşamaya başladım. Özellikle online oyun oynarken bağlantı bir anda kopuyor veya gecikme değerleri aşırı ...

26.05.2026 tarihinde Pendik Ergül Mobilya mağazasından 22.148 numaralı sözleşme kapsamında 43.10.02.277 ürün kodlu bir ü...rün satın aldık ve 68.000 TL tutarındaki bedeli Ziraat Bankası kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Sözleşmede teslim tarihi 24.07.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe...

22.03.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştird...iğim alışverişte, m0042489555052 stok kodlu James Mavi Pro Gölgeli İndigo M...

Turkcell Superonline ev internetim 5 Temmuz’dan bu yana İstanbul Silivri Se...limpaşa’daki adresimde çalışmıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen internet...

23 Temmuz’da Trendyol Carrefour SA üzerinden bir klima satın aldım. Sipariş numaram 11440686122, teslimat numarası ise 1...0702657244’tür. Ürünün 2 gün içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Carrefour SA m...

Anneme ait Tecno marka telefon, garanti süresi devam ederken hoparlörde yankılanma, sık sık donma, kendi kendine işlem y...apma ve görüntülü görüşmelerde görüntü bozulması gibi sorunlar yaşamaya başladı. Başta bu sorunların geçici olduğunu düşünerek telefonu kullanmaya devam ettik ancak zamanla cihaz t...

Mardin Cinegold şubesinde, biletinbu sitesi üzerinden Spider-Man: Brand New Day filmi için bilet almaya çalıştım. Kart v...e iletişim bilgilerimi girdikten sonra “Satın Al” butonuna bastığımda sistem beni sipariş onayı yerine tamamen boş bir sayfaya attı. Sayfayı yenilesem de hiçbir bilgi gelmedi. Tekr...

7 Temmuz 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden Antalya Kumluca adresine teslim edilmek üzere, sipariş numarası ...5478*****58 olan Zara Man Silver ve Blue Spirit parfümlerini toplam 1.090 TL tutarla sipariş ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygul...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından toplamda birden fazla ürün satın aldım. Şikayete konu olan firmadan aldığım ...dört ürünün tamamı, hiçbir onayım alınmadan ve bana sorulmadan iptal edildi. Hatta kargolanan ürünleri bile kendi inisiyatifleriyle geri çektiler. 28 Temmuz tarihinde verdiğim sip...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala, 25 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımd...a uygulaması üzerinden tarafıma yeni bir tarife teklifi iletildi. Ancak sunulan yeni teklif, şu an ödediğim ücretin neredeyse iki katıydı. Bu durum hem şaşırtıcı hem de mağduriyet ...

22.07.2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen 150 watt ultra güçlü kafa lambası kargom, üzerinden b...ir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı dönemde, hatta iki gün önce verdiğim başka siparişlerin kargoları çoktan teslim edilmişken Kolay Gelsin ile gelen bu gönderi bir...

Vivense Karabağlar showroom’dan bir yemek odası takımı sipariş ettim. Tutar 50.000 TL’nin üzerinde olduğu için, showroom...da görevli D***** Hanım kurulumun firma tarafından ücretsiz yapılacağını özellikle belirtti. Ancak ürünler teslimata geldiğinde ekip, kurulumun müşteriye ait olduğunu, kuramayacakl...

Vefat eden babam M****** Ergezdir adına kayıtlı Digiturk üyeliğini iptal ettirmek için 6 gündür uğraşıyorum. İlk aradığı...mda ölüm belgesini mail olarak istediler, gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez mailde üye numarası yazarak atmam gerektiğini söylediler,...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 30.07.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka bölgesine teslim edilmesi gereken bir gönderim... vardı. Uygulamada teslimat saat aralığı 09:00–20:00 olarak görünmesine rağmen, teslimat onayı için “evet” butonuna basmış olmama rağmen kargom tüm gün boyunca getirilmedi ve herha...