müşteri memnuniyeti

İstikbal’den yaklaşık 200 bin tl tutarında toplu bir alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerden biri de şu an taksitleri yen...i biten, yaklaşık 6 aylık olan koltuk takımıydı. Koltuk takımımı temizlerken, koltuğumun kumaşı zaten benekli bir model olmasına rağmen temizlik sonrasında üzerindeki benekler kay...

Siemens WB13CPB0N/02 model sebili yaklaşık 2 ay önce aldım. Havaların ısınmasıyla birlikte sebilin soğuk su tarafını ilk... kez aktif ettim ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Oda sıcaklığında vermesi gereken suyu soğuk veriyor. Cihazın oda sıcaklığı musluğundan normal ılık su beklerken, sürekli soğu...

4 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Migros Antalya Konyaaltı 2m mağazasından “mangal başı kömürü” adıyla... satılan mangal kömüründen satın aldık. Ürünün üzerinde yazan isim de bu şekildeydi. Kömürü mangalda kullanmak istediğimizde kömür neredeyse hiç yanmadı ve yanmaya çalıştığı sırada...

Berlinbet üzerinden QR kod ile ödeme yapmak istedim ancak sistem sürekli “i...zin verilmedi” uyarısı veriyor. Aynı yöntemle defalarca deneme yapmama rağm...

06.06.2026 tarihinde saat 10:50 ve 10:57’de Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle ç...ağrı merkezine bağlanmakta son derece zorlandım ve gereksiz yere uzun süre hatta bekletildim. Görüşme öncesinde ankete aktarılmam için 1’e basmam istendi, buna rağmen ilgili tuşa b...

Garanti Bankası'nın ayda bir sefer yaptığım para transferi işlemine ücret alma yönünde direnmesi karşısında kartlarımın ...iptalini istedim. Görüştüğüm temsilci, içerideki puanlarım ile ilgili bilgi vermeden talebimi aldı. Birkaç gün sonra yine kartıma puan yüklenerek ve kartımda puan olduğu yönünde uy...

10 Mayıs 2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa AVM’den Anneler Günü için Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürge satın ald...ım. Ürünü alırken Teknosa’daki Dyson yetkilisi, herhangi bir sorun yaşamam durumunda ürünü doğrudan Dyson müşteri hizmetleri üzerinden halledebileceğimi, müşteri hizmetlerini aradı...

Yıllardır farklı araçlarımda Michelin marka lastikler kullandım ve bugüne kadar ne yırtılma ne de patlama konusunda cidd...i bir sorun yaşamadım. Bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine bu kez Continental sportcontact 7 model lastikleri tercih ederek İskenderun Continental bayisi H**** Oto Lastik’ten, Dumlup...

Bella Maison’un kendi internet sitesinden 1 Haziran 2026 tarihinde nevresim takımı ve havlu siparişi verdim. Ödeme banka... kartımdan başarıyla çekildi ve BM1000645024 numaralı siparişim için hem mail hem de SMS ile sipariş onayı aldım. Ancak günler geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir bilg...

Yıllardır Asus kullanan sadık bir müşteriyim. Mayıs 2024’te, özellikle çift ekran özelliği için ciddi bir bedel ödeyerek... Amazon Amerika üzerinden Asus Zenbook Duo UX8406 model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Cihazı aldığım ilk yıl içinde soket (bağlantı) kısmında temassızlık arızası yaşadım ve yet...

06.06.2026 sabahı saat 07.30 civarında Aksaray Köfteci Yusuf şubesine kahvaltı yapmak için gittik. Restoran oldukça boş ...olmasına, sadece iki masa dolu olmasına rağmen servis son derece yavaştı ve siparişlerimiz gecikmeli olarak geldi. Daha da rahatsız edici olan ise, tuvalet ihtiyacım için lavaboya...

Gimsa Park Taşpınar mağazasından geçen ay biri bulaşık makinesi, diğeri halı olacak şekilde alışveriş yaptım. Bulaşık ma...kinesi için 49.990 TL, halı için ise 3.200 TL ödedim. Alışverişten önce 50.000 TL ve üzeri harcamaya 10.000 TL hediye çeki verileceği, bu çekin de her üründe kullanılabileceği söyl...

Bosch marka hayal kırıklığı Bosch buzdolabı 4 senede bozuldu. Bosch marka KGN76AIFON inox model buzdolabımın iç kısmında...ki LED ışık lambaları aniden patladı. Ürünü alalı sadece 4 yıl oldu. Bosch markasına güvenerek tercih etmiştim, ancak maalesef yanılmışım. En ucuz markaların bile ürünleri 4 yılda ...

Uzun zamandır Truvabet üzerinden oyun oynuyorum ama müşteri memnuniyeti kon...usunda hiçbir ilgi ve alaka görmüyorum. Para çekim taleplerim 3 4 saati bul...

Casinoas sitesine uzun süredir yüksek meblağlarda para yatıran aktif bir oy...uncuyum. Buna rağmen hak ettiğim Bonus tarafıma eklenmedi ve bugüne kadar n...

Trendyol’da ysl, Armani gibi markaların yetkili satıcılarının bulunmasına güvenerek, Burberry markasının da benzer şekil...de yetkili bir satıcı üzerinden satıldığını düşündüm ve “Burberry Beauty” isimli, mavi tikli satıcıdan My Burberry Blush parfümünü satın aldım. Ürünü tercih etmemde, satıcının ismi...

Türkiye İş Bankası Cumhuriyet Caddesi Şubesi nezdinde yıllardır çalıştığım İşim Kart’ım kapalı olmasına rağmen, 02.06.20...26 tarihinde “tna İşlem Ücreti” adı altında 7.184,10 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım kapalı olduğu halde bu tutarın çekilmesi, ayrıca bu işlemle ilgili öncesinde ya da s...

İdefix üzerinden Ülker markasına ait atıştırmalık ürünlerden oluşan toplam 11 ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden biri... için sipariş numaram İDE6A10417e88c91 ve bu siparişi 22 Mayıs tarihinde oluşturdum. Siparişler kapsamında toplam 663 parça ürün 115 koli halinde, her biri yaklaşık 20’şer desilik ...

Philips SpeedPro Max xc7043/01 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’ten satın aldık. Ürünü oldukça özenli ...kullanmama rağmen süpürgenin plastik aksamı ortadan kırıldı; cihaz şu an tamamen kullanılamaz durumda. Bugün ürünü satın aldığımız Media Markt mağazasına götürdük; burada yapılan ...