müşteri memnuniyeti

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım 2025 model Peugeot 3008 Hibrit aracım gitti marka lastiklerle teslim edilmiştir. Aracı... normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen, araç üzerindeki lastiklerde yaklaşık 10 kez patlama sorunu yaşadım. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye atmış hem de sürekli tamir ve...

30 Mayıs saat 19.00’da Ankara’dan Adana’ya Lüks Batman firması ile yapmam g...ereken yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 19.00’da kalkması gereken araç ya...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak hizmetlerinizden faydalanmaktayım. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Uyumlu 12 GB... tarifemin aylık ücreti 240 TL olup, bu tarife 22.06.2026 tarihinde sona erecektir. Tarife bitiş tarihimin yaklaşmasıyla birlikte tarafıma hem online kanallar üzerinden hem de çağr...

30.05.2026 tarihinde saat 22.28’de Bolu Beşkavaklar Mahallesi’ndeki Shell istasyonunda, 31.05.2026 tarihinde saat 02.23’...te ise Bursa Kestel Barakfakih Shell istasyonunda tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm. Her iki istasyonda da tuvalet kapısına “temizlik var” tabelası asılmış olmasına rağmen, içeri...

Gaziantep’te Osmanbey Gıda’dan açık olarak aldığım Antep fıstığının içinden kabak çekirdeği çıktı. Yaklaşık 2 ay önce al...dığım ürünü tüketirken bu durumu fark ettim ve hem hijyen hem de güven açısından ciddi şekilde endişelendim. İşletmeye ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...

30.05.2026 tarihinde oynanan Flamengo - Coritiba karşılaşmasına ait 4603-7727-2796-1537-8300 numaralı kuponumda yer alan... “Oyuncu süt Çeker: Breno 2+” bahsini oynadım. Kupona 190 TL tutarında ödeme yaptım. Maç sonunda Breno Lopes, küresel tüm resmi futbol veri sağlayıcılarında, sofascore platformunda...

FLO’nun internet sitesinden İstanbul Bağcılar için 09.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim ayakkabıyı yaklaşık 4–5 ay kull...andıktan sonra önde yırtılma ve içinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Günlük kullanımda giydiğim, herhangi bir darbe ya da aşırı kullanım olmayan bu ayakkabının bu kadar kısa süre...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün hattıma Suudi Arabistan yurt dışı tarifesi satın almak isterken, uygulamad...aki karışıklıktan dolayı paket, Türkiye’de kullanan ve 18 yaşın altında olan çocuğumun hattına tanımlandı. Hata yaptığımı fark eder etmez yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetler...

30.05.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Soho Pizza isimli restorandan 11277453727 numaralı siparişi verdim. Sipari...şim tarafıma ulaştığında ürün, görsellerde de yer aldığı gibi adeta çamurlaşmış, malzemeleri iç içe geçmiş, yenilemeyecek kadar formu bozulmuş bir halde teslim edildi. Özellikle pi...

30.05.2026 tarihinde ailecek Kütahya Sera AVM’de bulunan Tavukland şubesine gittik. Özel gereksinimli olan oğlum, orada ...gördüğü için özellikle çocuk menüsünü istedi. Onu kırmamak için ailecek menülerimizi, oğluma da oyuncaklı çocuk menüsünü satın aldık. Siparişleri verdikten sonra menüler hazırland...

Sheefoon Afyon şubesinden 23 Mayıs tarihinde ikili tesettür takımı satın aldım. Ürünü denediğimde düğmelerinde sorun old...uğunu ve göğüs kısmının yan durduğunu, üzerime tam oturmadığını fark ettim. Bunun üzerine bugün mağazaya giderek ürünü değiştirmek istedim. Mağazadaki görevliye durumu anlattığımd...

27.05.2026 tarihinde saat 00.23 civarında İstanbul Bahçelievler için Migros Sanal Market üzerinden bayram kampanyası kap...samında satışa sunulan kampanyalı çikolata ürünlerinden toplam 1.592,88 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişimi vermeden önce ilgili ürünlerin sistem üzerinde stokta olduğu gör...

28 Mayıs tarihinde bayramın 2. Günü, Büyükada’daki Kahve Dünyası şubesine gittiğimde mağazanın resmi kapanış saati 22.00... olarak belirtilmesine rağmen, yaklaşık 20.40 civarında müşteri kabulünün durdurulduğuna ve içeride bulunan müşterilerin üzerine ışıkların kapatıldığına şahit oldum. Resmi olarak a...

30 Mayıs 2026 tarihli, saat 21:30 kalkışlı Ankara - Trabzon seferi için Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy fir...masından bilet satın aldım. Ancak sefer önce 22:45’e, daha sonra ise hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan 23:45’e ertelendi. Saatlerce otogarda bekletilerek ciddi şekilde mağdur edild...

Tatilbudur üzerinden Flaş Promosyon Kurban Bayramı GAP turuna 2 kişi olarak İstanbul çıkışlı şekilde katılım sağladık ve... toplam 41.000 TL ödedik. Rezervasyon numaramız 5227***92’dir. Tur, satış aşamasında anlatıldığı ve programda yazıldığı gibi gerçekleşmedi, hem program hem de konaklama ve genel or...

1 yıldır aktif olarak kullandığım Turkcell hattımın taahhüt yenileme dönemi geldi. Şu an mevcut olarak kullandığım ve me...mnun olduğum tarifeme aylık 300 TL ödemekteyim. Ancak yeni dönem için Turkcell uygulaması ve müşteri hizmetleri tarafından bana sunulan tek teklif, aynı içerikteki tarife için 450 ...

Akbank’ta emekli maaş müşterisiyim, ayrıca bankada yatırım hesabım ve HGS hesabım bulunuyor. Axess Platinum kredi kartım...a 22.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu aidatın kesilmiş olmasını haksız buluyor...

Uzun yıllardır Mojobet üzerinde düzenli olarak oyun oynayan bir kullanıcıyı...m. Şu anda toplamda 10 TL kaybım bulunuyor ve bu kaybım için jest amaçlı bi...

23 Mayıs 2026 tarihinde A101 Afyonkarahisar Yenice Mahallesi şubesinden 459 TL’ye Kiwi KMS-8301 elektrikli bıçak bileme ...makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca 20–30 saniye kadar çok kısa süre kullandım ve performansından memnun kalmadığım için, araya bayram girmesi nedeniyle bayramın 4. günü olan 30 M...

Geçen yıl Optimum Outlet Elle mağazasından taşlı, düz, delikli bir babet satın aldım. Ayakkabının arka kısmı vurduğu içi...n rahatça giyemedim. Daha sonra mağazaya yolum düştüğünde durumu anlattım, orada çalışan bir bey oldukça ilgili davrandı ve “Getirin, ben hallederim” dedi. Bunun üzerine yaz başlar...