Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
68100
(2.763 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

640 Şikayet
68100
(2.763 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Ana Kartım Hiç Uğruna Çöp Oldu Monster

profile
Büşra
5 gün önce
553

KAR0224610** servis takip numaralı bilgisayarım açılmadığı için teknik servise gönderildi. Yapılan ekspertiz sonucunda anakarta elektrik gitmediği ve onarım yapılması gerektiği bildirildi. Ücret olarak 890 TL fiyat belirlendi. Bu tutarı onayladım ve işleme başlandı. Ancak, teknik servis yetkilisinin...

ana-kartim-hic-ugruna-cop-oldu-monster-1.jpg
5
Çözüldü

Monster Mavi Ekran Sorunu

profile
Ferit
6 gün önce
400

"Monster teknik servis ekibine çok teşekkür ederim çok ilgiliydiler ve bütün sorunlarım giderildi çok teşekkür ederim."

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Monster Tulpar t5 v23.2 versiyon laptopumda mavi ekran hatasıyla karşılaşıyorum. Bu da çok canımı sıkmaya başladı benim. Mü...

5
Çözüldü

Sıfır Monster Laptop Ansızın Siyah Ekran Problemi

profile
Asena
6 gün önce
543

"Monster destek ekibi tarafından aranıp detaylıca bilgilendirildim sorunumu çözüp teknik servis çıkışını sağladılar. Geldiğinde bilgisayarımı kendim de test edeceğim. Teşekkürler..."

Monster notebooktan hem günlük hayatta yanımda taşırım hem oyun oynarım diye 29.12.2023'te Tulpar T6 V1.1.2 16" oyun bilgisayar satın aldım. Monster'ı...

Sıfır Monster Laptop Ansızın Siyah Ekran Problemi

Monster Notebook Sıfır Bilgisayarda Aşırı Bulanık Ekran Sorunu

profile
Emre
6 gün önce
353

Yeni satın aldığım Monster Notebook bilgisayarımın ekranı çok bulanık görüntü veriyor. Özelliklerine göre cam gibi görüntü vermeli. Ancak en basit uygulamalardan tutun, web tarayıcısına kadar aşırı bulanık bir görüntü ile karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerinin sunduğu çözümler çok standart ve gerçe...

Monster Notebook Sıfır Bilgisayarda Aşırı Bulanık Ekran Sorunu
Monster Notebook Sıfır Bilgisayarda Aşırı Bulanık Ekran Sorunu
Monster Notebook Sıfır Bilgisayarda Aşırı Bulanık Ekran Sorunu
1

Monster Şarjı Çabuk Bitiyor

profile
Ecem
1 hafta önce
274

3 gün önce Monster Abra A5 V21.1.4 satın aldım. Oyun oynamadığım, performans modunda kullanmadığım halde dakikada %1-%2 şarj azalıyor. Video izleme sürelerim çok kısa. 3 günlük bir ürünün pilinin bu kadar çabuk azalması normal değil. Müşteri hizmetleri direkt teknik servise yönlendirmek telaşında. 3...

1

Monster Notebook   Pusat Gaming Wireless Gamepad Dongle Sorunu

profile
Abdullah
1 hafta önce
595

Monster Pusat Gaming Wireless Gamepad sahibiyim ve bu ürünün dongle'ını kaybettim. Kabloyla hiçbir şekilde bilgisayarıma bağlayamadım. Ardından 8 Şubat günü Monster Teknik Servisine gönderdim. Öncesinde Monster müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak sorunumu dile getirmiş ve ürünümü sorunu anlat...

Monster Notebook   Pusat Gaming Wireless Gamepad Dongle Sorunu
Monster Notebook   Pusat Gaming Wireless Gamepad Dongle Sorunu
4
Çözüldü

Monster Notebook Abra A7 V14

profile
Yener
1 hafta önce
558

"İlginiz ve bilginiz için çok teşekkürler"

04.01.2024 tarihinde Trendyol'dan Monster marka Abra A7 V14.5.2 Intel i5 13****32 GB RAM 17.3 ekranlı notebook satın aldım. Ürünün gelmesi yaklaşık si...

monster-notebook-abra-a7-v14-3.pdf
monster-notebook-abra-a7-v14-2.pdf
monster-notebook-abra-a7-v14-1.docx

Monster Notebook Ödeme Sistemleri Mağduriyeti!

profile
Syh
1 hafta önce
488

21.02.2024 tarihinde Monster'den Abra A5 V21.2.2 15,6" Oyun Bilgisayarı almak için siteye üye oldum. Siparişi oluşturup ödeme kısmına geldiğimde defalarca sistemde oluşan bir hata nedeniyle ödeme gerçekleşmedi. Sonunda kredi kartı ile ödemeyi kabul etti ancak bu sefer benim seçmiş olduğum 12 taksit ...

Monster Ekran Değişimi Fiyat Bilgisi Talebi

profile
Kazım
1 hafta önce
295

Monster müşteri hizmetlerine cihazımın ekran değişimi için fiyat sorduğumda, servise göndermem gerektiğini söylüyorlar. Ancak ben sadece fiyat öğrenmek istiyorum. Bir fiyat belirtmenin bu kadar zor olup olmadığını anlamıyorum. Monster'in bu tutumunu kabul edilebilir bulmuyorum.

5
Çözüldü

Monster Notebook Teknik Servis Hüsranı: Abra A7 Sorunları

profile
Talha
1 hafta önce
514

"Teknik servisin düzeltemediği sorunları müşteri hizmetleri uzaktan bağlanım yaparak çözdü bu yüzden teşekkür ediyorum."

Monster Abra A7 laptopum, aldığım günden beri aşırı fan ve ekran sıkıntısı yaşamaktadır. Bir hafta önce bu sebeplerden dolayı gönderdiğim teknik servi...

Monster Notebook Teknik Servis Hüsranı: Abra A7 Sorunları
Monster Notebook Teknik Servis Hüsranı: Abra A7 Sorunları
4
Çözüldü
profile
Erencan
1 hafta önce
86
Erencan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Monster Notebook Servis Kaynaklı Hasar

profile
Mehmet
1 hafta önce
552

Monster notebook Abra A5 v. 17.2.3 ürününde ısınma problemi vardı. Bu nedenden dolayı 03 Temmuz 2023- 17 Temmuz 2023 tarihlerinde olmak üzere 2 defa servise gönderdim. Ürün tamiri sırasında klavyenin sağ alt kısmındaki ENTER tuşunun yanında bir kırılma vardı. Bunu fark edince müşteri hizmetlerine bu...

5
Çözüldü

Monster Laptop Kronik SSD Yanma Sorunu!

profile
Burak
2 hafta önce
369

"Merhaba, ilgiliniz alakanız için teşekkürler. Sorunum çözüldü."

Merhaba. Yaklaşık 2 yıldır Monster Abra A5 v16.7.3 ürününü kullanıyorum. İlk aldıktan yaklaşık 4 ay sonra bir gün evi temizlerken şarjdan kablosunu çe...

Monster Laptop Kronik SSD Yanma Sorunu!
Monster Laptop Kronik SSD Yanma Sorunu!
5
Çözüldü

Monster Notebook Acil Fatura Talebi

profile
Enes
2 hafta önce
157

"Tarafıma 15 dakika içerisinde ulaşıldı ve sorunum çözüldü. Büyük bir marka olduklarını ve sorunun hemen çözüme ulaşılabilmesini ispatladılar. Öncelikle ilgi alakası ve çözümünden dolayı Mert Bey'e ve tüm Monster ailesine çok teşekkür ederim."

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Monster a5 v20.4 cihazım için fatura talep ediyorum Ne cihazı aldığımda ne de sonra ki taleplerime rağmen hiçbir şekilde ge...

Monster Notebook Servis Sonra Ürün Kargolamıyor

profile
Sefa
2 hafta önce
422

Monster Notebook İzmir bayisine ekran tamiri için elden teslim ettiğim cihazın servis sonrası kargo ile gönderilmesini istemiştim. Verdiğim gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. 14.02.2024 tarihinde onarımın bittiğini öğrendiğimde tekrar arayarak kargo ile gönderilmesini talep ettim anca...

5
Çözüldü
profile
Mehmet
2 hafta önce
5

"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaştılar sorunun başka firma ile ilgili olduğu anlasılfı . Teşekkürler..."

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Monster Abra A7 V14.6.4 Oyunlarda Kasma Çökme Sorunu

profile
Burak
3 hafta önce
532

Bir ay önce satın aldığım Monster Abra A7 v14.6.4 laptop, CS:GO oynarken çöküyor ve Valorant gibi oyunlarda 100 FPS'yi geçmiyor. Bunun neden böyle olduğunu öğrenmek istiyorum, aksi takdirde ürünü iade etmeyi düşünüyorum. Oyunlarda kasma ve donma sorunları yaşıyorum. CS:GO oynarken takılmalar oluyor ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Monster Notebook 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör