Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

14.02.2023 tarihinde 25.999 TL ödeyerek, 6 taksit şeklinde Monster Tulpar t5 v20.2.1 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ısınma, donma ve ciddi performans düşüşü sorunları yaşıyorum ve bilgisayarı neredeyse hiç verimli kullanamadım. Yaklaşık 2,5 yıldır aynı şikayetlerle...

Monster’dan aldığım Aryond v2 monitörde kısa süre içinde piksel dalgalanması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü 15 Aralık’ta teslim aldım ve 15 günlük iade hakkımı kullanarak kargo ile teknik servise gönderdim. Teknik servisten 19 Aralık tarihinde ürünün iadesinin uygun olduğuna dair bilgi verildi. İa...

17 Kasım 2025 tarihinde Monster Notebook td3 v1 model bir laptop satın aldım. Toplam 54.000 TL ödeme yaptım ve bilgisayar elime bozuk şekilde ulaştı. Teknik ekiple görüştüğümde ürünü kargo ile göndermemi istediler ancak zaman kaybetmemek için bilgisayarı bizzat Küçükçekmece şubesindeki servise kendi...

Monster Tulpar T5 V23.2 model cihazımı yaklaşık 40.000 TL civarında bir bedelle satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken (garanti bitiş tarihi 07.01.2026) yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı ancak cihaz düzen tutmadı ve sade...

Monster Notebook’tan yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Abra a5 v21.5 15,6” model dizüstü bilgisayarım son 2 haftadır kendiliğinden kapanıp yeniden açılmaya başladı. Kullanım sırasında hiçbir uyarı vermeden aniden kapanıyor, daha sonra tekrar açılıyor ve en son “Your device ran into a problem and need...

12 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monster Notebook Abra A7 13.3.4 model bir bilgisayar satın aldım. 32 GB RAM, 3050 Ti ekran kartı ve Intel Core i7-11800H işlemcili bir cihaz olmasına rağmen performans açısından o kadar pişmanım ki, artık bu durumdan tamamen bıktım. Özellikle son 1 yı...

Monsternotebook.com.tr üzerinden 01.12.2025 tarihinde satın aldığım Monster Abra a5 v20.7.5 model dizüstü bilgisayarı, yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şu anda kullanamıyor ve iade sürecindeki gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün 03.12.2025’te tarafıma ulaştı. İlk gün cihaz fan hatası ver...

Monster marka Abra A5 V15 model bilgisayarımı açılmama sorunu nedeniyle 14.10.2025 tarihinde servise verdim. Izm1025002152 numaralı servis kaydında da yer aldığı üzere, bıos pilinin bittiği ve ana kart güney chipsetinde arıza olduğu belirtilerek benden onarım ücreti talep edildi, bu ücreti ödedim ve...

Monster’dan yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Abra A7 v13.23 model laptopumu 2–3 ay önce bakıma gönderdim. Bakım sırasında fanın değiştirilmesi gerektiği söylendi, bana verilen ücreti kabul ederek fanın değişimini onayladım. Ancak cihaz bana geri geldikten sonra bilgisayarı açtığımda arıza uyarısı v...

04.12.25 Tarihinde İzmir Notebook’a bıraktığım cihaz 09.12.25 Tarihinde İstanbul Monster Teknik servisine ulaşmıştır. Sonrasında hiçbir şekilde telefon yoluyla aranmadan SMS ile işlemlere devam etmek için 2.500 TL'lik tamir ücretine onay vermem istendi. Bu benim için makul bir ücret olduğu için aran...

Monster Abra A7 v12.1 model cihazımı aldıktan sonra ömür boyu bakım hizmetinizden faydalandım. Bu bakım işleminin ardından sağ ekran menteşesinde bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Cihazımı her zaman özenli kullandığım için bu hasarın benden mi yoksa bakım sırasında mı kaynaklandığını net olarak hatı...

Monster markalı Abra A5 V20.6.4 15.6" notebook bilgisayarımı satın aldığımda, ürünün 2+2 yıl garantili olduğu ve ek 2 yıllık garantiyi de Monster’ın kendi sitesi üzerinden aktif etmem gerektiği belirtildi. Monster hesabıma giriş yaparak ürünü kaydettim ve faturamı da sisteme yükledim. Buna rağmen, e...

Monster Abra A7 14.4.2 model laptopumu yaklaşık 1 yıl önce 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra cihaz fişe takılı değilken açılmamaya başladı ve o günden beri laptopu sadece adaptöre bağlıyken kullanabiliyorum. Pildeyken hiç açılmıyor ve bu durum her seferinde aynı şekild...

Monster Notebook’un internet sitesinden laptop aksesuarları satın aldım. 23.11.2025 tarihinden itibaren siparişimle ilgili destek almak için site üzerinden defalarca mesaj attım, telefonla aradım ve bildirim oluşturdum ancak 16 gün boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bugün, 09.12.2025 tarihin...

Bozuk Ürün Gönderdiler, Değişim Yapmıyorlar. Tarafıma gönderilen Tulpar t6 v3.3 model cihaz daha ilk günden itibaren arızalıydı. Ürünü açtıktan 10–15 dakika sonra donuyor ve cihazı yeniden başlatmadığım sürece kesinlikle açılmıyor. Sorun sürekli tekrar edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak bozuk...

Monster Notebook Abra a5 v15.2 model cihazım için şarj aleti almak istedim. 24 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olmadığını, stoklara girince aranacağımı söylediler ve yaklaşık 1,5 ay boyunca bu şekilde beni oyaladılar. Bu süre zarfında bilgisayarımı kullanamadım ve ciddi anlamda...

Monster Notebook’tan aldığım Abra A5 V19.4.4 15,6" oyun bilgisayarımın şarj adaptörü yaklaşık Eylül ayı başında bozuldu. Eylül ayının ortasında yeni ve orijinal bir adaptör temin edebilmek için önce Kadıköy mağazasına giderek yüz yüze görüştüm, ardından da iki kez telefon üzerinden müşteri hizmetler...

Monster Notebook’tan Abra a5 v20.5 model bilgisayar için 01.12.2025 tarihinde sıp013309700939 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 02.12.2025’te siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Kart limitim dolu olduğu için şu an kartımı hiçb...

Monster Notebook’tan 01.12.2025 tarihinde sıp013309700762 numaralı siparişle Abra a5 v21.5 model bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra vazgeçtim ve akşam saatleri olduğu için iptal işlemi için müşteri hizmetlerini arayamadığımdan, aynı gün mail yoluyla iptal talebimi ilettim...

Hepsiburada üzerinden Monster Notebook satıcısından Abra A7 v16.2.2 Intel Core i7 13700HX model bir laptop satın aldım. Ürün dün akşam tarafıma teslim edildi ve kutuyu açtığımda bilgisayara takılan şarj adaptörü ucunun kırık olduğunu fark ettim. Yeni ve sıfır aldığım bir ürünün kutusundan bu şekilde...

Monster Notebook’un yaklaşık 96.000 TL liste fiyatı olan Tulpar T6 V3.7.2 model laptopunu, 4.500 TL indirimle 91.899 TL’ye satması üzerine ürünü gece saat 02.00’ye kadar bu fiyatla sepetime ekledim. Ödeme yapmak istedim; ancak kart limitim yetmediği için ödeme reddedildi. Ben de sabah limit artışı y...