Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster’dan aldığım ürün için dijital ürün talep formunu, Monster’ın kendi sitesi üzerinden doldurmak istiyorum ancak form bir türlü ilerlemiyor. Sipariş numarası gibi istenen bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “verdiğiniz bilgiler yanlış” hatası alıyorum ve dijital ürünümü talep edemiyorum....

Monster Tulpar t7 v20.3 model laptopumu 2023 yaz aylarında büyük bir heyecanla satın aldım. İlk gün eve gelip yeni çıkan bir Assassin’s Creed oyununu indirip yüksek grafik ve yüksek FPS değerlerinde oynarken bir anda mavi ekran hatası aldım. Bunun yazılımsal bir problem olabileceğini düşünerek sürüc...

Monster Abra v21.7 model bilgisayarımda sürücü kurulumunu yaparken nvıdıa VGA kısmında “dosya veya dizin bozuk ve okunamaz durumda” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle kuruluma devam edemiyorum. Bilgisayarı daha yeni aldım ve ilk kurulumları yapmaya çalışırken bu sorunla karşılaştım, sürücüyü bir t...

Monster servisine yaklaşık bir ay önce çantalı bilgisayarımı gönderdim. Bilgisayarım bana geri teslim edildi ancak yanında gönderdiğim bilgisayar çantam gelmedi. Bunun üzerine servisle tekrar iletişime geçtim, çantayı kargoya verdiklerini söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra İstanbul’dan arandım ve...

Monster Tulpar t5 v23.2 15.6" notebookumu, garanti sürem devam etmesine rağmen yaşadığım batarya sorunu nedeniyle 13 Ocak 2026 tarihinde servise gönderdim. Cihazı uzun süredir sadece şarja bağlı şekilde kullanabiliyordum, bu nedenle özellikle batarya değişimi talep ederek bakım ve onarım yapılmasını...

Monster Tulpar t7 20.1 17.3 model cihazı aldığım günden beri cihazda donma, kasma ve zaman zaman şarj olmama sorunları yaşıyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, birkaç kez bakım ve onarım için servise gönderdim fakat sorunlarım bir türlü...

01.01.2026 tarihinde Moonster Notebook’un kendi internet sitesi üzerinden 62.899 TL tutarında sipariş verdim, 02.01.2026 tarihinde ise siparişimi iptal ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve bu yüksek tutar nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sipariş numaram SIP...

Monster Abra A7 v12.4.1 17.3" notebook cihazımı bakım ve şarj olmama sorunu nedeniyle, daha önce benzer sebeplerle kablo ve batarya değişimi yaptırmış olmam ve bunun artık kronik bir sorun olduğunu düşünmem sebebiyle teknik servise gönderdim. Ürün, 13.01.2026 tarihinde teknik servise ulaştı ve kar01...

8 Kasım 2021 tarihinde Monster Notebook Abra a5 v17.2 model bilgisayarımı Monster üzerinden satın aldım. Ürün seçiminde özellikle FreeDOS tercih ettim. Satın alma işleminden hemen sonra Monster müşteri hizmetleri tarafından arandım ve lisans almam gerektiği, bunu taksitlendirebilecekleri söylendi. B...

Aldığımız laptopların ücreti olarak yaklaşık 79.000 TL kredi kartı ile tek çekim yapıldı ve hala iademiz yapılmadı. Ürün eşim C**** Y******* adına alındı. Kredi kartıma ücreti iadesinin acilen yapılmasını rica ediyorum. Sipariş no :sıp015555350196 sürekli aramamıza ve mail atmamıza rağmen geri dönüş...

Monster Abra A7 model bilgisayarımı Teknosa Gebze şubesinden satın aldım. Cihazın kutu ambalajını kaybettiğimiz için Monster müşteri hizmetleriyle görüşüp yeni bir ambalaj kutusu talep etmek istedik ancak birkaç gündür kimseye ulaşamıyoruz. Yaklaşık 3 gündür mesai saatleri içinde telefonla müşteri ...

2025 Mart ayında Monster Tulpar t7 almıştım. Abi cihaz şahane, muhteşem bir cihazdı yani yeni olmasının da etkisi vardır ama cihaza bayıldım. Ha ileride ne arıza verirdi onu bilmiyorum, sadece 4 günlük bir deneyimim oldu. Neyse 4 gün cihazı kullandım, yine cihazı test ederken şarjın kesildiğini görd...

Monster Notebook’tan 91.348 TL ödeyerek Tulpar t6 v3.4.9 16” model bir bilgisayar satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayım. Cihaz aşırı derecede ısınıyor, fan sesi normal kullanımda bile rahatsız edici derecede yüksek çalışıyor. Oyun oynarken veya f...

Mart 2025’te Monster Tulpar T7 v20.6.2 model bir iş bilgisayarı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren sürekli arıza kodu vermesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servise götürdüm; ancak aylar boyunca sorun net şekilde çözülemedi. Sonrasında ana kart arızası olduğu söylener...

Monster Notebook’tan 18.01.2024 tarihinde monsternotebook.com.tr üzerinden Huma h5 v4.1 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana özellikle ısınma, fan sesi ve pil süresinin çok kısa olmasıyla ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Markanın ömür boyu ücretsiz bakım hizmetinden faydalanm...

Monster İzmir bayisinden 24.12.2025 tarihinde Tulpar t6 v3.7.5 16” notebook satın aldık. Ürünü kullandığımız kısa süre içinde fiyatına göre performansını yeterli bulmadığımız için 26.12.2025 tarihinde iade ettik. Bilgisayar incelendi ve herhangi bir arıza olmadığı, bu nedenle iadenin onaylandığı bel...

Monster Tulpar t7 model laptopumu Eylül ayında Trendyol üzerinden Monster mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle oyun oynarken ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Oyun esnasında bir anda görüntü tamamen donuyor, hiçbir tuşa basamıyorum, hiçbir işlem yapamıyorum, ancak arkadan o...

14.02.2023 tarihinde 25.999 TL ödeyerek, 6 taksit şeklinde Monster Tulpar t5 v20.2.1 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ısınma, donma ve ciddi performans düşüşü sorunları yaşıyorum ve bilgisayarı neredeyse hiç verimli kullanamadım. Yaklaşık 2,5 yıldır aynı şikayetlerle...

Monster’dan aldığım Aryond v2 monitörde kısa süre içinde piksel dalgalanması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü 15 Aralık’ta teslim aldım ve 15 günlük iade hakkımı kullanarak kargo ile teknik servise gönderdim. Teknik servisten 19 Aralık tarihinde ürünün iadesinin uygun olduğuna dair bilgi verildi. İa...

17 Kasım 2025 tarihinde Monster Notebook td3 v1 model bir laptop satın aldım. Toplam 54.000 TL ödeme yaptım ve bilgisayar elime bozuk şekilde ulaştı. Teknik ekiple görüştüğümde ürünü kargo ile göndermemi istediler ancak zaman kaybetmemek için bilgisayarı bizzat Küçükçekmece şubesindeki servise kendi...

Monster Tulpar T5 V23.2 model cihazımı yaklaşık 40.000 TL civarında bir bedelle satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken (garanti bitiş tarihi 07.01.2026) yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı ancak cihaz düzen tutmadı ve sade...

Monster Notebook’tan yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Abra a5 v21.5 15,6” model dizüstü bilgisayarım son 2 haftadır kendiliğinden kapanıp yeniden açılmaya başladı. Kullanım sırasında hiçbir uyarı vermeden aniden kapanıyor, daha sonra tekrar açılıyor ve en son “Your device ran into a problem and need...

12 Haziran 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monster Notebook Abra A7 13.3.4 model bir bilgisayar satın aldım. 32 GB RAM, 3050 Ti ekran kartı ve Intel Core i7-11800H işlemcili bir cihaz olmasına rağmen performans açısından o kadar pişmanım ki, artık bu durumdan tamamen bıktım. Özellikle son 1 yı...