Mondi Dolce Koltuk Takımında Sürekli Kırılan Ayaklar Ve Açılan Kumaşlar İçin Para İadesi Talebi

Mondi’den aldığım Dolce koltuk takımında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun ayakları iki kez kırıldı, her seferinde servis gelip işlem yaptı ancak kısa süre sonra bu kez orta ayağı tekrar kırıldı. Ayrıca koltuğun kumaşlarında dikiş yerlerinden açılmalar oluştu, ayakların renkleri de zamanla bozuldu ve görüntüsü çok kötü hale geldi.

Koltuk takımını normal kullanımda kullanmama rağmen hem ayakların defalarca kırılması hem de kumaşlarda yırtılmalar ve açılmalar olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Servis gelip müdahale etmesine rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülmedi ve ürün artık ilk günkü haliyle uzaktan yakından alakası olmayan, hem güvensiz hem de estetik olarak rahatsız edici bir hale geldi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Mondi’den bu koltuk takımım için para iadesi talep ediyorum. Sürekli kırılan ve kumaşı açılan bir ürünü tekrar tekrar tamir ettirmek değil, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.