to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Mobilyalar İçin 275.000 TL Geri Ödeme Talebi
10 Ocak 2026 tarihinde Mondihome Kırıkkale bayisinden, düğün hazırlıklarımız için toplam 275.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerimiz şu an hâlâ depoda beklemekte ve hiçbir şekilde teslim alınmadı, kullanılmadı.
Nişanlımla 6 Temmuz’da ayrılmamız nedeniyle düğünümüz iptal oldu ve ertesi gün, 7 Temmuz’da doğrudan bayiye giderek, depoda bekleyen ve henüz teslim edilmeyen bu ürünlerin iadesini talep ettiğimizi açıkça ilettik. Ancak bayi, depoda duran ve hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen ürünleri iade alamayacaklarını söyleyerek talebimizi kesin bir şekilde reddetti.
Ürünler kullanılmadığı ve teslim dahi edilmediği halde, Mondihome gibi büyük bir markanın müşterisini bu kadar mağdur etmemesini bekliyorum. Sözleşmedeki fesih şartları çerçevesinde 275.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu mağduriyetimin Mondihome merkez tarafından çözülmesini talep ediyorum.
Mağaza ile sorunumuzu kendi çabamızla çözemediğimiz için, Mondihome genel merkezinin sürece müdahil olmasını ve depoda bekleyen, hiç teslim edilmemiş bu ürünler için hakkaniyetli bir çözüm sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum yoksa hukuki yollara başvuracağım
