to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home İskenderun Şubesinde Yemek Masası Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Yerine Getirilmemesi
Mondi Home İskenderun şubesinden O***** çeyiz paketi satın aldım. Ürünlerimin hepsi teslim edildi ancak yemek masam 4 aydır hâlâ teslim edilmedi. Faturamda en geç 15 Haziran’a kadar teslim edileceği yazmasına rağmen bu tarih çoktan geçti.
Şubeyi her aradığımda veya gittiğimde bana sürekli “yarın gelecek” denilerek yaklaşık 1 ay bu şekilde oyalandım fakat somut bir adım atılmadı ve masa hâlâ elime ulaşmadı. Adres olarak İskenderun, Mustafa Kemal, İ****** K************ CD. No:164, 31230 İskenderun/Hatay konumundaki Mondi Home şubesinden alışveriş yaptım ve sipariş M******* E*** K****** adına oluşturuldu.
Müşteri olarak hem mağdur edildim hem de verilen sözler yerine getirilmedi. Yemek masamın en geç yarına kadar eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi takdirde masanın bedelinin iade edilmesini ve devamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup gerekli hukuki süreçlere gideceğimi bilgilerinize sunuyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
