to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
06.06.2026 tarihinde Kayseri Beyazşehir Mondi mağazasından Verona s bahçe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç bir iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Mağazayı telefonla defalarca aradığımızda malzemede sıkıntı olduğu gibi gerekçeler belirtiliyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve teslimat yapılmıyor. Bu kadar uzun gecikme sonucunda artık ürünü beklemek istemiyoruz ve ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyoruz. Belgede yer alan 1400641917 numaralı kayda istinaden, siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
