to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home’dan Olivia Masa Sandalye Takımı Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Talebi
25.04.2026 tarihinde Mondi Home Keçiören Kalaba şubesinden Olivia masa sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım ve hâlâ taksitlerini ödüyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 85 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca bekledim, bugün tekrar mağaza ile görüştüğümde ise ürünün önümüzdeki ay gönderileceği söylendi fakat artık buna da güvenemiyorum. Siparişe ait 8789818 numaralı kaydım bulunuyor ve satış temsilcisi olarak S*** K******** ilgilendi. Ne teslimat gerçekleşiyor ne de iade süreci başlatılıyor, bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Olivia masa sandalye takımımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün olmayacaksa da ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.
