Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatoş
25 Mart 14:05
-
"Teşekkür ederim çözüm süreci başarılı geçti"
Fatoş Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim 
Mesut sonucu yetersiz buldu
Modaselvim Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Mesut
24 Mart 00:04
302
Modaselvim’in kendi alışveriş sitesinden 10.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet ikili takım satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında, paketten sadece 3 adet ürün çıktı, 1 ikili takım eksik gönderildi. Sipariş numaram TS100343431510’dur. Konu ile ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetle...
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil
Hemen Teslim Ücreti İadesi Ve Eksik Kıyafetlerin Gönderilmesi
Ayşegül
23 Mart 15:07
279
Modaselvim üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Toplam 19 parça kıyafet siparişi verdim ve kargo firması olarak Cargox ile gönderim sağlandı. Sepette özellikle “hemen teslim” seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca 110 TL fark ödedim. Ürünlerimin 16 Mart’ta tes...
Levent sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Kargo Belirsizliği
Levent
19 Mart 13:28
401
17/03/2026 tarihinde saat 12:56’da Modaselvim internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ürünlerimin aynı gün elime ulaşması için 110 TL ek ücret ödeyerek “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne ürünlerime ulaştım ne de kargomun nerede olduğuna dair...
Kahraman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Durumu Belirsiz Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Kahraman
18 Mart 08:59
872
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilgi alakanız için teşekkürler"
Modaselvim’den ts070343387912 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi teslim aldıktan bir gün sonra, 12.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak gönd...
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmediği Ve Sistem Hatası Nedeniyle İade Hakkı Kullanılamıyor
Eyüp
17 Mart 17:07
141
"Teşekkür ederim"
Modaselvim’den 9 Mart’ta kapıda ödemeli olarak bir ikili takım sipariş verdim. Siparişim 13 Mart’ta PTT Kargo tarafından dağıtıma çıktı olarak görünüy...
Marka Profili
Modaselvim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100