Annem için aldığım ürün beden olmadığı için iade gönderdik iade edeli 10 gün olmasına rağmen ne mesaj geldi ne arama. Müşteri hizmetlerini arıyorum en az 20 dakika bekletiyorlar cevap verilmiyor. Satış sonrası hizmet sıfır müşteri hizmetlerinde de sadece 1 kişi çalışıyor sanırım başka açıklaması ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan önce ürün sipariş verdim ve beğenmeyip iade ettim PTT Kargo ile yolladım adrese ama neymiş efendim X ya da X ile göndermem gerekiyormuş gönderdiğim ürünü bana tekrar geri gönderdiler. Kargoya 20 TL ödemek zorunda kaldım ve dedikleri gibi MNG Kargo ile yolladım. Hala param hesabıma yatmış d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Siteden çok beğenerek 3 ürün aldım fakat farklı günlerde aldım ilk üründe kalite güzeldi fakat beden olarak olmadı diğer ürünü de aynı beden istedim ve gelmesini bekledim bir sıkıntı olursa ikisini aynı zamanda yollamak için sonuç olarak ürün geldi ve sıkıntı aynıydı kendi kargo ücretimi de karşılay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce anneme birkaç ürün almıştık. Aldığımız başörtüsünde sıkıntı vardı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorduk. Ulaştığımızda değişim olmadığını söylediler. Buraya şikayetimizi yazdık. 1 sene sonra arayıp şikayetinizi kaldırın hediye gönderelim deyip şikayetimizi kaldırttılar. Yine telefonlara ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İade ettiğim ürünün hala ücreti yatırılmadı. Ürünü geri gönderdim ancak şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum, 2 gündür müşteri hizmeti cevap vermiyor. İlgilenmeyecekseniz neden müşteri hizmetleri diye bir telefon numaranız var acaba!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17/02/2019 tarihinde 71.35€ lik alışveriş yaptım (mart ayında sözüm olacaktı onun içinde elbise almıştım) siparişin eve geldiği akşam iş dönüşü denedim hepsinin bedeni çok çok küçük oldu ve anında müşteri hizmetlerini arayıp ne yapabileceğimi sordum. Aldığım ürünlerden biri abiye olduğu için yurt dı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bende urunu beğenmedim iki ürün aldım birinin dikişleri kötü ve yapışkan lekesi vardı diğeri de ince ve çok geniş geldi iade edeceğim ama bir turlu müşteri hizmetleri cevap vermiyor sürekli telesekreter yarım saat bekledim telefonda cevap yok önceden aldığım ürünlerde bir şikayetim olmadı ama simdi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Tavsiye üzerine eşim için Modaselvim'den alışveriş yaptım. Ürün bedeni olmadığı için ertesi gün ürünü iade ettim. Ürünümün iadesi gerçekleştirmediler ve maalesef yaklaşık iki haftadır ürünümün iadesini bekliyorum.  Defalarca arayıp derdimi anlattım ama maalesef beni oyalamaktan başka bir şey yapmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından arkadaşın tavsiyesi üzeri bu sayfadan birkaç ürün sipariş ettim. Bedenleri Almanya bedenine uymadığı için geri Yollamak zorunda kaldım. Zaten kargo yaklaşık 180 TL üzeri tuttu. Ocak'tan beri uğraşıyorum.  Müşteri hizmeti ayrı felaket, bu ne ya! Bu kadar acemi iş mi yapılır.  Madem Tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi