Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaselvim müşteri hizmetleri

477 şikayet

Sonuçlarda ara...

İade İşleminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Hilal
Hilal
17 Haziran 12:5156

Modaselvim’den satın aldığım etek takım, tunik takım ve elbise olmak üzere toplam 3 ürünü bedenleri büyük geldiği için i...

İade İşleminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İade İşleminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

İade Ödemesi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Emine
Emine
11 Haziran 17:13369

Modaselvim’den annem için indigo mavisi bürümcük pantolon tunik takım satın aldım. Ürün hem beden olarak olmadı hem de k...

1

Modaselvim'de İade Kodu Gönderiminde Sürekli Gecikme

Ahmet
Ahmet
10 Haziran 19:23279

02.06.2026 tarihinde eşim Modaselvim’den bir elbise satın aldı. Ürün elimize ulaştığında beklediğimiz gibi çıkmadığı içi...

4
Çözüldü
Hacer
Hacer
9 Haziran 01:22

"Teşekkür"

Hacer şikayetini yayından kaldırdı
1

İade Süresi Bayram Nedeniyle Dolmadığı Halde Sistem Tarafından Sonlandırıldı

Şahin
Şahin
2 Haziran 10:41470

Ts080543943642 sipariş numaralı Modaselvim sitesinden almış olduğum ürünü 13.05.2026 23:47 saatinde iade talebi oluşturd...

İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi

Şeymanur
Şeymanur
26 Mayıs 14:45496

Modaselvim’in internet sitesinden 201erk1158 kodlu mürdüm renk tunik ve 2621sl432 kodlu koyu lacivert takım siparişi ver...

İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi
İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi
İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi
İç Paketi Yırtık Ve Kirli Ürünlerin Değişimi Talebi
+3
4
Çözüldü
Nurten
Nurten
20 Mayıs 14:22

"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"

Nurten şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Seyda
Seyda
20 Mayıs 12:41

"Hemen arayıp bilgi verildi"

Seyda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Esma
Esma
17 Mayıs 16:17985

"Sorunum çözüldü"

Esma şikayetini yayından kaldırdı
1

Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Şule
Şule
15 Mayıs 12:131.099

"Teşekkürler param yattı 🌸"

Modaselvim’den çevrimiçi olarak bir takım satın aldım. Ürünü ertesi gün iade için kargoya verdim ve iadem kabul edildi, ...

1

Modaselvim'den Kapıda Ödeme İadesi 20 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

Devrim
Devrim
13 Mayıs 18:301.091

Modaselvim’den kapıda ödemeyle satın aldığım siyah 2’li takım ürünümü iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçm...

4
Çözüldü
Serap
Serap
13 Mayıs 00:001.094

"Çözüldü teşekkürler"

Serap şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Salman
Salman
12 Mayıs 19:12222

"Teşekkür ederim"

Salman şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İrem
İrem
12 Mayıs 12:35

"Açıklama ve geri dönüş için teşekkür ederim"

İrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Büşra
Büşra
11 Mayıs 12:08777
Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Beden Ve İade Reddi Yemek Kokusu İddiası

Nur
Nur
8 Mayıs 15:151.042

2 ürün aldım, biri büyük geldi, diğerinde de kolu biri kısa, biri uzundu. İade talebi oluşturdum, ürün gitti fakat gitti...

5
Çözüldü
Zeynep
Zeynep
5 Mayıs 17:51665

"Seda Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Süreci yakından takip ederek memnuniyeti sağlamak adına elinden geleni yaptı. Salı gününe kadar da iademin yatacağını söyledi. Satış sonrası iletişim ve ilgisinden dolayı memnun kaldım"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
1

İndirim Çeki Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Bilgi Alınıyor

Suzan
Suzan
4 Mayıs 19:04734

Modaselvim’den defalarca alışveriş yapan bir müşteri olarak, her alışverişim sonrası tarafıma tanımlanan indirim çekleri...

5
Çözüldü
Busra
Busra
1 Mayıs 15:29324

"Tesükür"

Busra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pervin
Pervin
30 Nisan 15:02541

"Sorunum çözüldü"

Pervin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Öznur
Öznur
28 Nisan 23:5318

"Hemen geri dönüş yaptılar teşekkür ederim çok ilgililerdi"

Öznur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zehra
Zehra
27 Nisan 14:3057

"Teşekkürler ilginiz için"

Zehra şikayetini yayından kaldırdı
1

Modaselvim Gümrük Vergisi Kesintisi Belge Talebi

Fatoş
Fatoş
27 Nisan 13:391.096

Modaselvim’in internet sitesi üzerinden satın aldığım bir elbiseyi 14 Nisan tarihinde iade etmek istedim. İade sürecinde...

Modaselvim Gümrük Vergisi Kesintisi Belge Talebi

Marka Profili

Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör