Modaselvim siparişlerim

21 Ağustos tarihinde Modaselvim internet sitesinden aldığım elbiseyi, hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim. Sipariş numaram: DVM2025000687754. İade talebimi yasal 14 günlük süre içinde oluşturdum ve elbisenin ücretini online ödeme ile toplam 1300 TL olarak ödedim. Ancak iade ...

15 Temmuz civarında Modaselvim’den aldığım 3 ürünü, iade koşullarına uygun şekilde ve 14 gün içinde PTT Kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yalnızca 1 ürünün iade ücreti (700 TL) hesabıma yatırıldı. Kalan 2 ürünün iadesi ise hâlâ yapılmadı. İletişime geçtiğimde siste...

Modaselvim internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için 2 Eylül’de iade işlemi başlattım ve ürünü İstanbul’daki adreslerine gönderdim. Sipariş numaram: 0109420854261. Ürünü teslim almalarına rağmen aradan 3 gün geçti ve hala tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, ürünün...

15 Ağustos’ta Modaselvim’den aldığım “Darbeli Sandy Elbise 2421ANT466 bordo” ürününü, bedeninin uymaması nedeniyle TS070841931532 sipariş numarasıyla iade etmek için kargoya verdim. Ürünü sadece bir kez denedim, kesinlikle kullanmadım ve etiketi ile orijinal ambalajında gönderdim. Ürünü satın alırke...

Merhaba, 23.08.2025 tarihinde Modaselvim.com firmasından TS230842034250 sipariş koduyla, eşim İ***** Ç*****'ın üyeliği ile giyim eşyası aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, akşam saatleri olduğu için sadece bedenine bakıp 30 derecede yıkamaya attık. Ertesi gün baktığımızda elbisenin önü, arkası ve ce...

Modaselvim üzerinden aldığım elbiseyi, kumaşını beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak ertesi gün MNG Kargo ile iade ettim. İade işlemini 15 gün önce gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5444****44. Ürünü kredi kartı ile 1555 TL ödeyerek satın almıştım. İademin kabul edildiği bildirildi ancak bug...

19 Ağustos tarihinde Modaselvim internet sitesinden 2 adet kıyafet (tunik takımı ve bir diğer ürün) satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her ikisinde de ciddi sorunlar vardı: Kumaşlarında deformasyon, ip çekilmeleri ve düğmelerinin boyasının sökülmüş olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde hasar...

29 Ağustos’ta Modaselvim internet sitesinden 48 beden 271DVL-897 Zümrüt taşlı tesettür abiye siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle alındı ve 994 TL ödeme tutarı belirlendi. Siparişimin alındığına dair mesaj geldikten 4 gün sonra ise “siparişiniz tedarik aşamasındadır” şeklinde bir mesa...

Modaselvim’den 3 adet takım tunik siparişi verdim. Siparişimden bir ürünün stokta olmadığı belirtilerek, sadece iki ürün gönderileceği ve siparişimin iptal edilip yeniden oluşturulacağı söylendi. Kalan iki ürün elime ulaştı; lacivert olanın bedeni küçük geldiği için iade kodu oluşturdum ve Hemen ard...

Modaselvim’den aldığım elbiseyi, iade süresi içinde MNG Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: TS200842010169. Ürün incelemeden geçtiği söyleniyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli olarak “yetkili kişilere iletilecek” denilerek geçiştiriliyorum...

6 Temmuz’da 3028 TL tutarındaki ürünlerimi değişim için kargo ile gönderdim. Sipariş numaram TS090541318158, iade kodum ise 9054******82’dir. Ürünleri gönderdikten sonra yaklaşık iki ay geçmesine rağmen Modaselvim’den herhangi bir dönüş alamadım. Süreçle ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimd...

06.05.2025 tarihinde Modaselvim.com üzerinden annem için TS120541342251 numaralı siparişimle bir pardösü satın aldım. Ürünü annem sadece iki kez giydi ve bu kısa sürede kumaşında saçaklanmalar, ip çıkmaları oluştu. Kumaşta bariz bir hata olduğunu fark ettik. Durumu Modaselvim.com müşteri hizmetleri...