İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Eksik veya yapılmayan iadeler: 10 şikayette iade tutarlarından 200-250 TL kargo kesintisi yapıldığı veya ödemelerin bir aydır yatırılmadığı belirtiliyor.
- İade taleplerinin reddi: 4 şikayette cayma hakkı kapsamında olan taleplerin 'iade yok' veya 'sadece değişim yapılır' denilerek reddedildiği aktarılıyor.




























