Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Nisvan Logo

Moda Nisvan

Moda Nisvan Logo
Moda Nisvan

AiVarile Marka Karnesi

Moda Nisvan için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 75/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla para iadesi süreçlerindeki aksaklıkları ve iletişim kanallarından yanıt alamadıklarını bildiriyor.

75/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Şule

    Firma iletişime geçti. İade için yardımcı olacaklarını söylediler. İademde sorun olmazsa şikayetimi geri çekeceğim. Faturayı da gönderdiler.

  • Seher

    İadem yapıldı teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Sorunlar

  • Eksik veya yapılmayan iadeler: 12 şikayette iade tutarlarından 200-250 TL kargo kesintisi yapıldığı veya ödemelerin bir aydır yatırılmadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 4 şikayette cayma hakkı taleplerine 'iade yok' veya 'sadece değişim yapılır' denilerek yanıt verildiği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 6 şikayette WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen taleplere geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 3 şikayette ödemeler için '2-3 gün içinde yatar' denilerek çözüm sürecinin uzatıldığı ifade ediliyor.

Ürün Gönderim ve İçerik Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette elbise yerine pijama takımı veya farklı model/renk ürünler gönderildiği belirtiliyor.
  • Kargoya verilmeyen siparişler: 2 şikayette siparişlerin 20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği veya takip numaralarının geçersiz olduğu aktarılıyor.
  • Defolu ürün teslimatı: 2 şikayette ürünlerin fermuarının kopuk olduğu veya büyük beden geldiği bildiriliyor.

Erişim ve Güvenlik Bildirimleri

  • Ulaşılamayan muhataplar: 3 şikayette ödeme sonrası sayfanın kapandığı veya sosyal medya hesaplarından engellendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

63 şikayet
Sonuçlarda ara...

Moda Nisvan’dan Kusurlu Dış Giyim Ürünü İadesi Ve 750 TL Mağduriyet

56

22 Ekim’de Moda Nisvan isimli firmadan toptan kadın dış giyim ürünü satın aldım. Ürünler tarafıma tek tek paketlenmiş şe...

Moda Nisvan’dan Kusurlu Dış Giyim Ürünü İadesi Ve 750 TL Mağduriyet

Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Alınan Kargo Ücreti Kesintisinin İadesi

51

Modanisvan üzerinden 820536709 numaralı siparişle lacivert abiye elbise satın aldım. Ürünü beğenmeme rağmen beden olarak...

Moda Nisvan'dan Yanlış Elbise Gönderimi, Doğru Ürün İçin Acil Talep

108

Moda Nisvan internet sitesinden 4595-1100 kodlu G**** elbiseyi sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, seçtiğim ür...

Nisvan.com.tr Siparişi İptal Edildi, 3.050 TL İade Edilmedi

173

04.10.2026 tarihinde Nisvan.com.tr üzerinden toplam 3.050 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesi...

Kargo Takip Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi: Düğün İçin Acil Yardım

158

Moda Nisvan üzerinden 2 adet elbise ve 1 adet kaban siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin bana en geç 3 iş gü...

Sipariş Durumu Hatalı Gösteriliyor Ve İade Talebime Yanıt Gelmiyor

323

Moda Nisvan internet sitesinden 964010989 numaralı sipariş ile 10.520 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kar...

İade Kodu Talebim Reddedildi Ve Sadece Değişim Teklif Edildi

349

Moda Nisvan internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler 11 Eylül’de teslim edildi, ancak bedenleri uyma...

Modanisvan'da İade Ücreti Kredi Kartına Yansımıyor

397

Modanisvan’dan bir adet elbise siparişi verdim. Ürünün ellerinde stokta olmadığı, bu nedenle değişim yapamayacakları söy...

Nisvan Moda Tesettür Elbise Hem Defolu Hem De Beden Olarak Büyük Geldi

740

Instagram’da Nisvan Moda Tesettür sayfasında gördüğüm bir elbiseyi 1500 TL olarak görmeme rağmen 1200 TL’ye sipariş verd...

Nisvan Moda Tesettür Elbise Hem Defolu Hem De Beden Olarak Büyük Geldi

Nisvan'dan Tunik Takım İadesinde 250 TL Keyfi Kesinti

957

23.05.2026 tarihinde Nisvan internet sitesi üzerinden 1.280 TL tutarında bir tunik takım satın aldım. Ürün tarafıma İsta...

Kemer Olmadan Gelen Siyah Abiye Elbisede Mağduriyet

711

Modanisvan’dan dün sipariş verdiğim siyah abiye elbisem bugün elime ulaştı; ancak ürünün kemeri paketin içinden çıkmadı....

Kemer Olmadan Gelen Siyah Abiye Elbisede Mağduriyet

Bebe Moda’da Yanlış Ürün Teslimi Ve Kargo Ücreti İtirazı

957

Bebe Moda isimli firmadan 13 Mayıs 2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak 46 beden bayan elbisesi siparişi verdik. 15 Mayı...

Bebe Moda’da Yanlış Ürün Teslimi Ve Kargo Ücreti İtirazı
Bebe Moda’da Yanlış Ürün Teslimi Ve Kargo Ücreti İtirazı
Bebe Moda’da Yanlış Ürün Teslimi Ve Kargo Ücreti İtirazı
Çözüldü
28
Miraç şikayetini yayından kaldırdı

İade Tutarı Eksik Ve Kargo Ücreti Kesildi

1.812

Modanisvan’dan yaptığım alışveriş sonrası ürün iadesi gerçekleştirdim. İadeyi yaparken kargo ücretini ben ödedim, yani k...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Ön Sipariş Bilgilendirmesi Eksikliği

1.644

Ürünleri sipariş ettim; 20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sorduğumuzda ürün stokta yok denildi. Stokta olmayan ...

Yanıltıcı Pamuklu Ürün Ve 200 TL İade Kesintisi

31 Aralık 2025 15:182.208

Modanisvan adlı internet sitesinden açıklamasında pamuklu penye olarak belirtilen iki adet takım kıyafet satın aldım. Ür...

İade Ödemem Bir Haftadır Yapılmadı Ve Bilgilendirme Yok

22 Aralık 2025 16:262.096

Modanisvan’dan 394035571 numaralı siparişimle aldığım iki elbiseyi iade etmek için 15 Aralık 2025 tarihinde kargoya verd...

Çözüldü

Moda Nisvan İade Sürecinde Gecikme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

20 Aralık 2025 19:542.035

"İadem yapıldı teşekkürler"

10 Aralık’ta Moda Nisvan isimli siteden 1.000 TL tutarında, 606702473118 ko...

Moda Nisvan Yanlış Ürün Gönderdi Üstüne Keyfi Para Kesintisi Yaptı

12 Aralık 2025 00:332.133

Moda Nisvan adlı Instagram mağazasından internet üzerinden 2’li bir takım satın aldım. Siparişimde özellikle küllü mavi ...

Moda Nisvan Yanlış Ürün Gönderdi Üstüne Keyfi Para Kesintisi Yaptı

Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

30 Kasım 2025 01:152.338

Yaklaşık bir hafta önce Moda Nisvan’dan 2.000 TL tutarında bir pardösü almak için Ziraat Bankası üzerinden IBAN’a ödeme ...

İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Aydır Ödenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

27 Kasım 2025 14:222.570

Modanisvan’dan kapıda ödeme ile 840 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 12.10.2025 ta...

İletişim