Modaselvim siparişlerim

Modaselvim’den kredi kartı ile 758,30 TL ödeyerek satın aldığım feraceyi iade ettim, üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. İadeye ait sipariş numaram TS131142532868’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, önce bir temsilci iadenin yapıldığın...

16.10.2025 tarihinde Modaselvim’in kendi internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden TS161042351852 numaralı siparişimle aldığım 3 ürünü iade ettim. İade sürecinin ardından, 27.10.2025 tarihinde 3.950 TL tutarındaki ücret iademin onaylandığı ve Halkbank kredi kartıma yansıyacağına dair tarafıma SMS v...

Modaselvim’den TS201042378482 numaralı online siparişim için aldığım ürünü iade ettim ve iade işlemim 30 Ekim tarihinde onaylandı. Bana, iade tutarı olan 2.350 TL’nin 10 iş günü içinde kredi kartıma yansıtılacağı söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen halen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. ...

Modaselvim’den TS0512******63 kodlu siparişimle tarafıma gönderilen ikili takımı 8 Aralık’ta teslim aldım. Ürün bol olduğu için de 9 Aralık’ta beden değişimi talebiyle sistemden kod oluşturup kargoya verdim. Ancak o günden bu yana ne SMS ile ne de telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri h...

Modaselvim’den 15.10.2025 tarihinde ts151042348064 sipariş numaralı Kemerli Kapitone Şişme Kaban satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve iade bedeli hesabıma değişim çeki olarak tanımlandı. Ben iade bedelinin karta yatırılmasını talep edince değişim çeki iptal edildi ancak bu defa da kart...

Modaselvim internet sitesinden 24 Kasım tarihinde bir düğün için 2275,80 TL tutarında, ts241142602515 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerde elbise çok şık ve canlı görünüyordu ancak elbise elime ulaştığında rengi soluk, eski ve görselle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Bu n...

Modaselvim’den kapıda ödemeli olarak iki adet elbise sipariş ettim. Elbiselerden biri beden olarak dar geldi, diğer elbise ise açar açmaz fark edilecek şekilde bariz defolu çıktı. Bu defonun kesinlikle bir insanın evde yapabileceği bir şey olmadığını, tamamen üretim kaynaklı tekstil hatası olduğunu ...

Modaselvim’den satın aldığım elbise için iade talebi oluşturdum. Ts191042372553 numaralı, toplam 5.331 TL tutarındaki siparişimden iadenin yapılacağı bilgisi verildi ve 31 Ekim tarihinde iademin onaylandığı tarafıma iletildi. Mesajda, iade tutarının 10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı açıkça ...

Modaselvim’den 20.10.2025 tarihinde bir ürün satın aldım, bedenleri büyük geldiği için iade ettim. 31.10.2025 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi verildi ancak bugün 09.12.2025 olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram TS201042381177’dir. Bu süreçte defalarca müşte...

Modaselvim internet sitesi üzerinden abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram ts021242650202. Paket elime ulaştığında daha paketi ilk açtığım anda elbiseden yoğun parfüm ve çok kötü bir koku geldiğini fark ettim. Ürünün bu şekilde gönderilmiş olmasından dolayı hijyen ve kullanım açısından ciddi...

Modaselvim’den 23.11.2025 tarihinde yurt dışına, Fransa’ya teslim edilmek üzere ts231142597744 numaralı siparişi verdim. Ürünler 29.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünlerden biri defolu çıktı, diğerinin ise boğaz kısmı çok sıktığı için kullanamayacağımı fark ettim ve iade talep ettim. İ...

Modaselvim’in internet sitesinden abiye bir ürün sipariş ettim, ancak beden uymadığı için iade talebi oluşturdum. 21.10.2025 tarihinde iademi yaptım ve TS211042386497 numaralı siparişime ait iadenin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde para iademin yapıl...

Modaselvim’den elbise ve şal siparişi verdim, elbisem oldu ancak şalı iade etmek istedim. Aynı dönemde Trendyol üzerinden de ayrı bir iadem vardı. Kargo firması iki iademi karıştırdığı için Trendyol iadem Modaselvim’e, Modaselvim iadem ise Trendyol’a gitmiş. İade kodlarımın üzerinde hangi firmaya a...

Modaselvim’den online alışveriş ile aldığım panço ürünüm beden olarak üzerime olmadığından iade etmek istedim. Ürünü paketlerken kemeri düşmüş, ben de bunu fark eder etmez Modaselvim’e mail attım. Bana bir adres verdiler ve kemeri bu adrese göndermemi, kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söyl...

11.10.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden “Beli Bağcıklı Tesettür Takım” adlı ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve ilgili prosedürlere uyarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram TS111042326113’tür. İade süreciyle ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetl...

Modaselvim’den iki gün önce bir ferace siparişi verdim ve ürün bugün Kocaeli Çayırova’daki adresime teslim edildi. Ürünü almadan önce açıklamasında boy uzunluğunun 131 cm olduğu yazıyordu ancak elime ulaşan feracenin boyu sadece 126 cm çıktı. Yani sitede belirtilen ölçülerle gönderilen ürünün ölçüsü...