to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim internet sitesinden 05.09.2026 tarihinde 1.279,90 TL tutarında, ts0509******69 numaralı siparişimle bir abiye... elbise satın aldım. Sitede görünen ürünün rengiyle bana gönderilen elbisenin rengi arasında belirgin bir fark olduğu için ürünü beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve 07.09.2026 t
Modaselvim internet sitesi üzerinden eşime iki adet bayan giyim ürünü satın aldım. Bu alışveriş sırasında tarafımdan 89 ...TL kargo ücreti tahsil edildi. Adres bilgilerim doğru olmasına ve daha önce defalarca bu adrese sorunsuz kargo teslimatı yapılmasına rağmen, ürünler bana teslim edilmesi gerekirken
"Teşekkürler"
Modaselvim internet sitesinden 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra ürün değişimi yapmak istediğimde hesabı...ma 900 TL’lik değişim çeki tanımlandı. Çeki kullanmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım, aynı ürünümün 765 TL’ye düştüğünü gördüğümü söyledim. Bana, istersem 900 TL’li
Modaselvim mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 6550znnk1102 kodlu lacivert şalvar pantolonlu ikili takımı sadece de...nemek için bir kez giyip hemen ertesi gün iade için geri gönderdim. Ancak ürünün ter koktuğu gerekçesiyle iademin kabul edilmediği ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi ver
"İade işlemi için talimat verilmiş, teşekkürler sikayetvar"
Modaselvim’den 10.09.2026 tarihli, ts100944858038 numaralı siparişimde yer alan taş detaylı lacivert ikili takımı bugün ...teslim aldım. Ürünü açtığımda bazı bölümlerinde gözle görülür yırtık ve sökükler olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım bu takımın defolu gönderilmiş olmasından dolayı hayal
Modaselvim’den aldığım ikili bordo takım, sipariş sürecinde alt ve üst bedenleri farklı şekilde gönderildi. Bu nedenle ü...rünü, aynı kargo paketi içinde yer alan diğer elbiselerle birlikte iade ettim. Toplam 8 ürün vardı ve bunların 7 tanesini iade için aynı paketle geri gönderdim. Ancak iade paketim
Modaselvim internet sitesinden ts280844777771 numaralı siparişim ile “Gül detaylı şık abiye 5825edfk1198 siyah” model bi...r elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin bol geldiğini fark ettim ve modeli de beğenmediğim için, yaklaşan düğünümüz sebebiyle hiç vakit kaybetmeden ürünü olduğu gibi
"Modaselvim ekibinden Esra hanım gerekli desteği sağladı çok teşekkür ederim"
Modaselvim internet sitesinden ts290844780435 numaralı siparişim ile “Kuşak detaylı şık abiye 621bsk463 siyah” model bir... elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin bol geldiğini fark ettim. Yaklaşan düğünümüz sebebiyle ürünün bana zamanında yetişip yetişmeyeceğini teyit etmek için müşteri
Abiye sipariş verdim, bir yerde de giymedim, iki kere denedim, ter koktuğunu ve leke olduğunu söylediler. Paramı geri is...tiyorum, vermiyorlar. Şikayetçiyim. Kaç kere sipariş verdim, iade ettim, başıma hiç böyle bir şey gelmedi. Paramı yollasınlar, IBANımı attım lütfen.
"Sorununuz çözdüler teşekkür ediyorum"
Modaselvim internet sitesinden 26.08.2026 tarihinde “Kuşak Detaylı Şık Abiye 6219bsk463 Laci” isimli ürünü 1 adet satın ...aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra kalitesini beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve firma ürünü sorunsuz şekilde teslim aldı. Bu alışveriş için kargo dahil topla
Modaselvim internet sitesinden sipariş verdiğim tunik ürünüm bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda ürünün ıs...lak olduğunu ve aşırı derecede ağır, kimyasal bir koku geldiğini fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısından kabul edilemez. Ürünü bu haliyle k
"Müşteri odaklı olup sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Modaselvim’den Necmettin C**** adına taş detaylı 44 beden bayan takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim. Ü...rün için kredi kartımdan 1.822 TL çekilmesine rağmen, iade sonrası bugün hesabıma yalnızca 1.732 TL yatırıldı ve 90 TL tutarındaki fark tarafıma ödenmedi. Eksik iade tutarıyla ilg
"Teşekkürler esra hanım"
Modaselvim’den 50 beden bir elbise sipariş ettim. 27 Ağustos’ta kargom elime ulaştı, 804,90 TL kapıda ödeme yaptım. Anca...k elbiseyi denediğimde hem bedeni hem de boyu tamamen orantısız çıktı. 50 beden olmasına rağmen üzerime çok dar oldu, ayrıca boyu da aşırı derecede kısa. Boyum 1,68 olmasına rağmen
30 Temmuz 2026 tarihinde Modaselvim’den anneme aldığım scuba kumaş elbisenin küçük bedenini bu kez kendim için sipariş v...erdim. Aynı model olduğunu, ürün açıklamasında da “Mira elbise” yazdığı için kumaşın da aynı olacağını düşünerek aldım. Ancak bana gelen ürün tamamen polyester naylon, kalitesiz bi
"Teşekkür ederim şikayetim çözüldü Ama bir bilgi mesajı verip durum buralara gelmeseydi iyi olurdu."
"Sorunum en kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
