
İade Sürecinde Tutarsız Bilgiler Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

11.10.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden “Beli Bağcıklı Tesettür Takım” adlı ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve ilgili prosedürlere uyarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram TS111042326113’tür. İade süreciyle ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetl...
Yanlış Ölçüde Ve Kusurlu Ürünlerle Yaşanan Mağduriyetim Artık Dayanılmaz Hale Geldi

Modaselvim’den iki gün önce bir ferace siparişi verdim ve ürün bugün Kocaeli Çayırova’daki adresime teslim edildi. Ürünü almadan önce açıklamasında boy uzunluğunun 131 cm olduğu yazıyordu ancak elime ulaşan feracenin boyu sadece 126 cm çıktı. Yani sitede belirtilen ölçülerle gönderilen ürünün ölçüsü...
Modaselvim İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Para İadesinin Yapılmaması

Modaselvim adlı siteden 21 Ekim 2025 tarihinde ts211042384265 sipariş numaralı 2 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden 1 adetini (1050Tl) 30 Ekimde iade ettim kargoya verdim. 4 Kasım 2025 de bana iadeniz onaylanmıştır SMS'i geldi. 10 günden fazla iademin bankama yapılmasını bekledim. Ama yapılmadı ...
İade Sonrası Ücretim Aylardır Hesabıma Yatırılmadı

08.10.2025 tarihinde Moda Delvim üzerinden aldığım elbiseyi, firma ile görüşerek 15.10.2025 tarihinde ellerinde olacak şekilde iade ettim. Ürün depolarına ulaştıktan sonra kontrol edilip, hesabıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. İade işlemi sonrası tarafıma kontrollerin tamamlandığı ve par...
Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Modaselvim firmasından 22.10.2025 tarihinde toplam 5.031,03 TL tutarında ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin bedenlerinin uymaması nedeniyle, yasal süreleri içerisinde ürünleri firmaya iade ettim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken 4.142,05 TL tutarındaki...
İade Edilen Ürünün Ücreti Haftalardır Yatırılmıyor
Modaselvim internet sitesinden 22.10.2025 tarihinde “Manşeti Toka Detaylı Trençkot” adlı ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 27.10.2025 tarihinde iademi gönderdim. Sipariş numaram TS221042391383’tür. İade süreciyle ilgili defalarca Modaselvim müşteri hizmetleriyle görüş...
Modaselvim İade Sürecinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği

Modaselvim’den satın aldığım elbiseyi, beden uymadığı için iade ettim. Ts231042396896 numaralı ve 2.248 TL tutarındaki siparişimin iadesi 3 Kasım’da kabul edildi. 4 Kasım’da ise tarafıma “ts231042396896 numaralı 2.248 TL iade işleminiz onaylanmış olup, 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır....
Modaselvim'den Alınan Ürünlerin İadesi Bir Ayı Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Modaselvim’den ekim ayında dış giyim ve takım elbise satın aldım. Ürünlerde beden uyumsuzluğu yaşadığım için iade sürecini başlattım ve 3.120 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ücretin en geç bir hafta içinde hesabıma yatac...
İade Ücretim Bir Aydır Ödenmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Modaselvim'den aldığım ikili takım elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık bir aydır ücretimi alamadım. Ürünü 30 Ekim tarihinde iade için gönderdim, sipariş kodum 311042449341 ve iade tutarı 512 TL’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ücretimin hesabıma yattığı söyleniyor, ancak banka ile de görüşt...
İade Edilen Ürünün Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı, Bilgilendirme Bekliyorum

Modaselvim mobil uygulaması üzerinden 27 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ts271042423888 numaralı siparişimle aldığım takım ürününü iade etmeme rağmen, ödediğim tutar hala hesabıma yatırılmadı. Ürün için toplam 1.528 TL ödemiştim. İade sürecinde 3 Kasım 2025 tarihinde iade kodu mesajı, 12 Kasım 2025 ta...
İadem Onaylandı Ama Kartıma Ödeme Yapılmadı Sürekli Oyalandım
Modaselvim mobil uygulaması üzerinden 14 Ekim’de üç adet abiye ürün sipariş ettim. Ürünlerin hiçbiri uymadığı için 15 günlük iade hakkımı kullanarak hepsini iade ettim. İadem 23 Ekim’de onaylandı ve 1410423396081 iade kodu tarafıma iletildi. Kredi kartı ile ödediğim tutarın iadesi için belirtilen 1...
Onaylanan İade Ücreti Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

24.09.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İadem onaylandı ve “Değerli müşterimiz, ts211042386030 numaralı 1720 TL iade işleminiz onaylanmış olup, 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyaca...
Modaselvim İade Onaylandı, Ücret Hâlâ Yatmadı: Çözüm Bekliyorum

Modaselvim’den 19 Ekim tarihinde ts191042370140 numaralı siparişim ile aldığım abiyeyi iade ettim. İadem onaylandı ve SMS ile tarafıma bildirildi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Toplam 1.590 TL tutarındaki ödemenin kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen...
Modaselvim İade Ücretim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı

Modaselvim’den 15 Ekim’de sipariş verdiğim ve 18 Ekim’de teslim aldığım iki feraceyi, beden uymadığı için 19–20 Ekim tarihlerinde Mersin’den DHL Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram TS151042348912’dir. Bu süre içinde Modaselv...
Onaylanan İade Ücretim 20 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

Modaselvim’den kredi kartımla yaptığım ve daha sonra iade ettiğim siparişime ait ürünün iadesi yaklaşık 20 gün önce onaylanmasına rağmen, 989 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram TS211042385659’dur. Bu süre içinde Modaselvim müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. He...
İade Ödemem 20 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

Modaselvim’den TS111042320954 numaralı siparişim için toplam 8.630 TL tutarındaki iade talebim, 23 Ekim’de kabul edildiğine dair mesaj gönderilmesine rağmen, aradan 20 iş gününü aşkın süre geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir ödeme yansımamıştır. Defalarca e-posta göndererek durumu sorduğumd...
İade Ücretim Hâlâ Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Modaselvim internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ancak ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 18.11.2025 tarihinden beri 2.414 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatmasını bekliyorum. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreç hakkın...
İadem Yapılmadı, Paramı Alamıyorum!
Modaselvim’den yaptığım alışverişe ait ts201042377511 numaralı siparişim için iade işlemi gerçekleştirdim. “İadeniz yapıldı” denilen tarihten bu yana 12 gün geçmesine rağmen ücretim hala kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli olarak...
İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Modaselvi’nin web sitesi üzerinden TS271042424772 numaralı siparişi verdim. Ürün tedarikte olmadığı için siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi. 27 Ekim tarihinde iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın, 659,88 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma ya...





