to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmiş Teslimat Ve Sim Dökülen Abiye Üzerinde Moral Bozucu Hayal Kırıklığı
Modaselvim mobil uygulamasından 6 Mayıs’ta kalem model simli bir abiye siparişi verdim. Ürüne, özellikle bir davette giymek için ihtiyaç duyuyordum ancak siparişim ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra, 26 Haziran’da elime ulaştı. Teslimat süreci zaten başlı başına yıpratıcıydı.
Ürünü açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Abiyede deformeler vardı ve simleri o kadar fazla dökülüyordu ki elime aldığım anda evimin her yeri sim oldu. Ürün giyilecek durumda değil, bu haliyle kesinlikle dışarıda kullanılamaz. Davetime çok az zaman kalmışken yeniden abiye alacak ne vaktim ne de enerjim kaldı, moralim tamamen bozuldu.
Kargo sürecinde yaşadığım yorgunluk nedeniyle firma ile tekrar iletişime geçip uğraşmak istemedim, bu yüzden herhangi bir iade ya da değişim talebinde bulunmadım. Bu şikayeti yazmamdaki tek amaç, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması ve firmanın özellikle ürün kalitesi ve kontrolü konusunda daha dikkatli olmasıdır.
Sayın Ayşe Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Göndersen de almıyorlar zaten bunların her bir ürünü sorunlu ama iadede hep tüketici suçlu hiç ir zaman kabul etmiyorlar firmanın adını görünce bile midem bulanıyor