to read complaints and reviews, or file yours.
Modaselvim’den 3 Haziran’da sipariş verdiğim tesettür ikili takım 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü yıkama tali...matlarına birebir uygun şekilde, soğuk suda, sıkma yapmadan hassas yıkama programında yıkadım. Buna rağmen ürün ilk yıkamada neredeyse 3 beden küçüldü ve kullanılamaz hale geldi.
"Hemen arayıp bilgi verildi"
Modaselvim’den 20 Nisan tarihinde yakası bağcıklı ikili takım satın aldım. Ürün hiç giyilmeden, ertesi gün 30 derecede v...e 600 devirlik programda yıkandı, ancak ilk yıkamada yırtılma sorunu yaşadım. Durumu hemen Modaselvim’e ilettiğimde, sorunun yıkamadan kaynaklı olduğunu söyleyerek iade talebimi k
"Ücret iadem yattı çok teşekkür ederim"
Modaselvim’den internet üzerinden bordo renkli ikili takım satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren ciddi şekilde ...renk verdi ve hem kıyafetlerime hem de özellikle Pierre Cardin marka çantama boya geçti. Takımı daha sonra yıkadığımda da sürekli olarak renk vermeye devam etti ve bu durum bir haf
"İlginiz alakanız ve beni mağdur etmediğiniz için çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim çözüm süreci başarılı geçti"
"Ürün değerlendirildikten sonra fifirma tarafından özür para iadesi teşekkürler Şikayetvar Modaselvim"
Modaselvim’in kendi alışveriş sitesinden 10.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet ikili takım satın aldım. Ancak... kargo elime ulaştığında, paketten sadece 3 adet ürün çıktı, 1 ikili takım eksik gönderildi. Sipariş numaram TS100343431510’dur. Konu ile ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim"
Modaselvim’den 9 Mart’ta kapıda ödemeli olarak bir ikili takım sipariş verd...im. Siparişim 13 Mart’ta PTT Kargo tarafından dağıtıma çıktı olarak görünüy
"Teşekkür ediyorum"
Modaselvim’den 8 Ocak’ta kahverengi tesettür ikili takım siparişi verdim. Sipariş kodum ts080142937509 ve teslimat adres...im Manisa’ydı. Ürün elime ulaştığında ürün yanlış ve eksik geldi. Ben de hakkım olan iade/değişim kodunu kullanarak, müşteri temsilcisinin de yönlendirmesiyle, yanlış gelen ürünü 1
Modaselvim’in internet sitesinden geçen hafta 900 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece kı...sa programda bir kez yıkamama rağmen hem kollarında hem de pantolon paçasında ciddi bir kısalma oldu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için"
"İadem yapıldı gerekli açıklamada tarafıma yapıldı ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
11 Kasım’da Modaselvim internet sitesinden iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden tesettür ikili takımı MNG Kargo ile iad...e ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, tüm aramalarıma ve hatırlatmalarıma rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, iadenin de aynı
Modaselvim’den 03.12.2025 tarihinde “Yarım boğazlı ikili takım 7080hbs56 siyah” ürününden aynı bedenden iki adet satın a...ldım. Ürünler elime ulaştığında aynı beden olmasına rağmen bunlardan biri diğerine göre oldukça büyük geldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum; ancak yeniden gönderilen ürün
"Geçte olsa ulaşıldı aciliyetimizi dikkate aldılar, önemli olan muhatap bulabilmekti zaten, değişimimiz sağlandı ürün elimize yetişti gayet memnun kaldık teşekkürler"
Modaselvim'den aldığım ikili takım elbiseyi iade ettim ancak yaklaşık bir aydır ücretimi alamadım. Ürünü 30 Ekim tarihin...de iade için gönderdim, sipariş kodum 311042449341 ve iade tutarı 512 TL’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ücretimin hesabıma yattığı söyleniyor, ancak banka ile de görüşt
Modaselvim uygulaması üzerinden ts221042389387 numaralı siparişimle iki takım elbise aldım. Ürünleri beğenmediğim için i...ade ettim ve iadem onaylandı. Uygulama üzerinden ücret iadesi yapıldığı belirtiliyor, ancak yaklaşık 30 Ekim’den bu yana tarafıma herhangi bir ücret yansımadı. Toplam 1600 TL tutar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100