to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim'den Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve Kargo Yanıt Vermiyor
Modaselvim internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts140644235255 olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Siparişi getirmekle yükümlü oldukları kargo firması da hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyor, bu nedenle kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Ne Modaselvim’den ne de çalıştıkları kargo firmasından süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Ben, ücretini ödediğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda resmi kanallara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Sayın Betül Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Betül Hanım, 22.06.226 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
