"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Modaselvim siparişlerim
599 şikayet
"Çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Modaselvim Aradan Aylar Geçmesine Rağmen Hesabıma Hiçbir Ödeme Yansımadı
Modaselvim firmasından aldığım bir ürünü, kendi uygulamaları üzerinden verdiğim online siparişle satın aldıktan sonra 26....12.2025 tarihinde iade ettim. İade tutarı 864 TL olup, ts161242758063 numaralı işlem için “iade işleminiz onaylanmış olup, 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde
"Teşekkür ederim çözüm süreci başarılı geçti"
"O kadar tatlı dilli bir hanımefendiyle görüştüm tüm süreci anlattı. Para iadem yapıldı ilginiz alakanız için teşekkür ederim"
"Ürün değerlendirildikten sonra fifirma tarafından özür para iadesi teşekkürler Şikayetvar Modaselvim"
"İlginiz alakanız ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim birçok kez aradılar ama ben müsait olup denk gelip açamadım sonrasında Seda hanım tekrar aradı❤️"
Modaselvim Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Modaselvim’in kendi alışveriş sitesinden 10.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimde 4 adet ikili takım satın aldım. Ancak... kargo elime ulaştığında, paketten sadece 3 adet ürün çıktı, 1 ikili takım eksik gönderildi. Sipariş numaram TS100343431510’dur. Konu ile ilgili olarak Modaselvim müşteri hizmetle
"Teşekkür ediyorum"
Hemen Teslim Ücreti İadesi Ve Eksik Kıyafetlerin Gönderilmesi
Modaselvim üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Toplam 19 parça kıyafet siparişi ver...dim ve kargo firması olarak Cargox ile gönderim sağlandı. Sepette özellikle “hemen teslim” seçeneğini işaretleyerek bunun için ayrıca 110 TL fark ödedim. Ürünlerimin 16 Mart’ta tes
"Sorun çözüldü Sena Hanım teşekkür"
"Şikayet sonrası 1saat içinde gönderdiler"
"İlgilendi"
"Teşekkür ederim"
"İlgi ve alakadan memnun kaldım"
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Kargo Belirsizliği
17/03/2026 tarihinde saat 12:56’da Modaselvim internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ürünlerimin aynı gün elime u...laşması için 110 TL ek ücret ödeyerek “aynı gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne ürünlerime ulaştım ne de kargomun nerede olduğuna dair
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim ile alakalı ilgilendiğiniz ve ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
"Telefon ile iletişime geçen müşteri temsilcisi çok nazik ve kibar biri kendisine teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















