Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
GiyzaMila Logo

GiyzaMila

GiyzaMila Logo
GiyzaMila

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

GiyzaMila Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/15)
43/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
67sa 12dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorun çözüldü

  • Yardımcı olarak ücret iademi eksiksiz yatırdılar.

  • Teşekkür ederim


GiyzaMila Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde GiyzaMila için açılan 13 şikayetin ortak paydası iade süreçlerindeki tıkanıklıklar; kullanıcılar tarafından iade taleplerinin reddedildiği veya ödemelerin yapılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %38,5'i iade taleplerinin 'satışa uygun değil' veya 'ter kokusu' denilerek reddedildiğine, %30,8'i ise ürünler firmaya ulaşmasına rağmen ücret iadesinin gerçekleşmediğine odaklanıyor. Kullanıcılar ayrıca değişim taleplerinin yanıtsız kaldığını ve hatalı kargo kodları nedeniyle süreçlerin 10-14 gün bekletildiğini ifade ediyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İade talebi reddi: 5 şikayette iade taleplerinin 'ter kokusu' veya 'satışa uygun değil' gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Ücret iadesi eksikliği: 4 şikayette ürünlerin firmaya ulaşmasına rağmen 2.300 TL tutarındaki iadelerin yapılmadığı aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve Operasyonel Gecikmeler

  • Süreçlerin bekletilmesi: 3 şikayette hatalı kargo kodu verilmesi veya 'kontrol ediyoruz' denilerek sürecin 10-14 gün bekletildiği bildiriliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 2 şikayette WhatsApp mesajlarının yanıtsız kaldığı ve telefonlara cevap verilmediği ifade ediliyor.

Ürün Kalıpları ve Değişim Süreçleri

  • Beden ve kalıp sorunları: 2 şikayette siparişten farklı beden gönderildiği veya kalıpların dar olduğu belirtiliyor.
  • Değişim süreci aksaklıkları: 2 şikayette değişim taleplerinin yürütülmediği ve sürecin ilerlemediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Beden Değişimi İçin Verilen Kod Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

326

GyzaMila’dan internet sitesi üzerinden 5310032-GM kodlu elbiseyi 38 beden olarak 2849,95 TL ödeyerek kredi kartıyla satı...

Giyzamila’da İade Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Geri Ödeme Yapılmaması

823

Giyzamila’nın internet sitesinden 7 Haziran tarihinde 1.990 TL ödeyerek kredi kartı ile bir abiye satın aldım. Ürünü iad...

Defolu Ürün İadesi Red Edildi

712

Giyzamil adlı siteden 25 Mayıs tarihinde bir şal satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için ürünü kargo ile geri gönderd...

Koku Gerekçesiyle İade Reddedildi Ve Ücret İade Edilmedi

1.023

3 Haziran’da Giyza Milla Instagram sitesinden “Elisa simli lacivert elbise” adlı ürünü sipariş verdim, ürünün bedeni üze...

Giyzamila Ne Para İadem Yapıldı Ne De Tekrar Bilgilendirme Aldım

976

GiyzaMila’dan aldığım iki elbiseyi iade etmeme rağmen 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. İadeleri 1 Haziran...

Çözüldü
73

"Yardımcı olarak ücret iademi eksiksiz yatırdılar."

Cagla şikayetini yayından kaldırdı

Giyzamila İlk Kullanımda Tiftiklenen Elbise İçin İade Talebi

1.932

Giyzamila internet sayfasından yakası taşlı siyah bir elbise satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım ve ilk kez iki ...

Giyzamila İlk Kullanımda Tiftiklenen Elbise İçin İade Talebi
Giyzamila İlk Kullanımda Tiftiklenen Elbise İçin İade Talebi
Giyzamila İlk Kullanımda Tiftiklenen Elbise İçin İade Talebi
Giyzamila İlk Kullanımda Tiftiklenen Elbise İçin İade Talebi
+3

Öne ÇıkanKonular

Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

4.169

Giyzamila’dan 44 beden taşlı organze siyah abiye aldım, fakat kalıbı dar geldiği için 46 beden ile değişim yapmak istedi...

Aldığım Abiye Elbisenin Yapışkanları Kusurlu Çıktı, Çözüm Bekliyorum

4.170

Gıyzmıla'nın web sitesinden 445428 kodlu abiye elbiseyi online olarak satın aldım (Sipariş No: TS0708222115). Ürünü yakl...

Aldığım Abiye Elbisenin Yapışkanları Kusurlu Çıktı, Çözüm Bekliyorum
Aldığım Abiye Elbisenin Yapışkanları Kusurlu Çıktı, Çözüm Bekliyorum
Aldığım Abiye Elbisenin Yapışkanları Kusurlu Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Yanlış Beden Elbise Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

3.925

Gizamila uygulaması üzerinden 46 beden bir elbise sipariş ettim, ancak bana 42 beden bir elbise gönderildi. Üstelik elbi...

GiyzaMila Kusursuz Elbisem İade Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

4.797

Trendyol uygulaması üzerinden Giyzamila mağazasından aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek istedim. Ür...

GiyzaMila Kusursuz Elbisem İade Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
GiyzaMila Kusursuz Elbisem İade Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
GiyzaMila Kusursuz Elbisem İade Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
GiyzaMila Kusursuz Elbisem İade Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
Çözüldü
3.804

"Sorun çözüldü"

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

Kullanılmamış Abiyenin İadesi Reddedildi, Mağdur Oldum

4.500

Trendyol üzerinden Giyzamila satıcısından aldığım abiyede iade işlemiyle ilgili problem yaşadım. Ürünü hiç giymememe ve ...

Kokulu Ve Sim Dökülen Elbise İçin İade Talebim Reddedildi

4.875

@giyzamilla isimli Instagram hesabından bir elbise satın aldım ve ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı. Ürünü tesli...

Giyzamila İade Edilen Ürünün Parasının Gerçek Olmayan Dekontla Geri Ödenmemesi

3.774

Aldığım ürünü iade ettim anında vazgeçtim. Ama bana para iadesini iki hafta boyunca attık diyerek sahte dekontla üstelik...

İade Talebim Reddedildi, Fazla Kargo Ücreti Alındı

4.515

Daha adı bile belli olmayan bir firmadan iki elbise aldım. Birinin kumaşı çok kalitesizdi; kargoyu açar açmaz hemen iade...

Kullanılmadığı Halde İade Reddi Ve Kirli Ürün Teslimatı

4.421

Ürün kullanıldığı gerekçesiyle iade reddedildi. Ürün bana ulaştığı günün ertesi gününde iade etmeme rağmen kullanılmış d...

Kullanılmadığı Halde İade Reddi Ve Kirli Ürün Teslimatı
Kullanılmadığı Halde İade Reddi Ve Kirli Ürün Teslimatı
Kullanılmadığı Halde İade Reddi Ve Kirli Ürün Teslimatı
Kullanılmadığı Halde İade Reddi Ve Kirli Ürün Teslimatı

İptal Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

5.085

Abiye elbise aldım, ürün kargolanmadan iptal ettim. 1 ila 8 gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi fakat 14 gün ...

Giyzamila Ürün İade Sorunu!

4.482

Trendyol'da bir satıcıdan elbise aldım. Olabildiğince fazla sim döktü, ben de giymeden geri iade ettim. Giymedim bile. D...

Para İadesi Yapılmayan Hatalı Abiye Elbise Mağduriyeti

5.923

Abiye elbise alındı. Ürünü iade etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Satışa hazır olmadığından dolayı iade kabul edildi....