to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim internet sitesinden iki adet günlük elbise sipariş ettim, ancak gönderilen ürünlerin dikişleri açık, kumaş ka...litesi son derece düşük ve beklediğimden çok daha kalitesizdi. Bu nedenle ürünleri iade etmeye karar verip 7 Temmuz Salı günü PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Aradan yakl
"Teşekkürler"
"Esra hanıma teşekkür ederim hemen halledildi"
"Teşekkürler"
Modaselvim’den 2 Temmuz tarihinde 1610 TL tutarında bir elbise sipariş verdim. Ürün elime adresle ilgili yaşanan sıkıntı... nedeniyle biraz gecikmeli ulaştı, elbiseyi deneyince olmayınca da hiç kullanmadan hemen iade ettim. Firma daha sonra beni arayarak elbisede kedi kılı olduğunu, bu yüzden iadenin
"Sorunumu hallettikleri için teşekkürler"
Modaselvim mobil uygulaması üzerinden geçen perşembe günü bir ürün satın aldım ancak gelen ürünün bedeni bana uymadı. No...rmal şartlarda iade etmek istediğimde uygulama içinde ürün iade butonunu bulmam gerekirken, ilgili siparişimde böyle bir seçenek hiçbir şekilde görünmüyor. Ürünü iade edemediğim i
"Arandım ve sorunum çözüme ulaştırıldı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim para iadesi yapıldı"
Modaselvim internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Kargom geldikten sonra ürünlerden bir...ini aldım, diğer iki ürünü ise değişim ve iade için firmaya geri gönderdim. Firmanın ifadesine göre kargo 8’inde ellerine ulaşmış olmasına rağmen bana ne SMS ne e-posta ne de farkl
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden satın aldığım ikili takımı dar olduğu için 27 Mayıs’ta iade ettim. Ürünü gönderd...ikten sonra tarafıma “iade ödeme sırasındasınız, bekleyin” denilerek oyalandım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Süre bu kadar uzayınca tekrar yazdı
"Teşekkürler"
"İadem yapıldı teşekkür ediyorum şikayet var ekibine sürece yardımcı olduğunuz için"
Modaselvim internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram devam2026000860419 olmas...ına rağmen kargom hiç elime ulaşmadı ve ürün gelmediği halde ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte firmayı telefonla arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözü
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Modaselvim’den online olarak 3 adet elbise sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra hepsini denedim ve bedenimin uy...maması nedeniyle üçünü de iade ettim. İadelerden sadece ikisinin ücreti hesabıma yatırıldı, üçüncü elbisenin 600 TL’lik bedeli ise ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgil
Modaselvim internet sitesinden aldığım elbisenin kolları kısa olduğu için ürünle ilgili sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram... ts270644331928 olan elbiseyi teslim aldıktan sonra evde iki kez denedim. İkinci denemede giyerken etiketi kopardım. Bu deneme sırasında terlediğim için deodorant da sıktım. Ürünü
Merkezi Bahçelievler’de bulunan Modaselvim a. Ş.’den 10 Nisan’da 5 parça ürün sipariş verdim. Aldığım ürünlerden birinin... kumaşı iki gün içinde aşırı tüylendi, diğerinin ise baskısı son derece kötüydü. Bunun üzerine, sipariş tarihinden sadece iki gün sonra, 14 günlük koşulsuz cayma hakkımı kullanarak
"Teşekkür ederim sorunu daha yüksek kurumlara taşımak istemem şimdiden yardımınız için teşekkürler"
Modaselvim’den aldığım abiye elbiseyi aynı gün içinde iade için kargoya verdim. Ürünü hiç kullanmadığım halde, inceleme ...sonrasında iademin reddedildiğini ve elbisenin “ter koktuğu” gerekçesiyle geri alınmayacağını söylediler. Bu durum hem haksız hem de gerçek dışı bir itham olarak beni çok rahatsız
Modaselvim’den aldığım önden düğmeli, detaylı, kot görünümlü 68010rg1169 kodlu elbiseyi iade etmek istedim. Ts2205440944...22 numaralı siparişime ait, 2205440944221 kodlu iade talebimin 5 Haziran’da kabul edildiğine dair mesaj aldım ve mesajda iadenin 10 gün içinde Garanti Bankası banka kartıma yansıtı
Modaselvim internet sitesinden 15.06.2026 tarihinde saat 20:10’da yarasa kollu bürümcük elbise (2000erk1158 siyah) sipar...işi verdim ve 590 TL ödemeyi Halkbank üzerinden S**** D**** ismiyle havale olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen firma, hiçbir onayım olmadan siparişimi kendi kendine iptal etti ve 1
Modaselvim’den “taş detaylı şifon abiye 6999 yg 95 lacivert” ürünü satın aldım. Siparişim ts240644314159 numarasıyla 26 ...Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kargodan açtığım anda aşırı ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, bu nedenle ürünü denemek bile istemedim ve olduğu gibi geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
