to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram... ts140644235255 olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Siparişi getirmekle yükümlü oldukları kargo firması da hiçbir şekilde te
"Teşekkürler"
"Teşekkürler param yattı 🌸"
Modaselvim’den çevrimiçi olarak bir takım satın aldım. Ürünü ertesi gün iade için kargoya verdim ve iadem kabul edildi, ...ancak tarafıma yapılan geri ödemede taksit farkı adı altında yaklaşık 250 TL eksik iade yapıldığını gördüm. Bu eksik iade ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
Modaselvim isimli firma IBAN ile ödeme yapmama ve bankadan dekont iletmeme rağmen ürün göndermedi, müşteri temsilcisine ...birkaç kez ilettim ancak ne para iadesi yaptılar ne ürün teslim ettiler, sürekli para gelmedi deyip üstüne çıkmaya çalıştılar. Dekont gönderiyorum, yine bakarız deyip dönüş yapmıyo
"Çözüldü"
"Açıklama ve geri dönüş için teşekkür ederim"
Modaselvim’den defalarca alışveriş yapan bir müşteri olarak, her alışverişim sonrası tarafıma tanımlanan indirim çekleri...yle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem, alışverişten sonra “indirim çeki kazandınız” bildirimi gösteriyor ancak bu çeki kullanmak istediğimde, hiç kullanmadığım halde “zaten
"Sorunum çözüldü"
"Benim için biraz kırıcı bir konu oldu ama sorun çözüldü teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim dönüş yapıldı"
"Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkürler..."
Modaselvim’den toplam 1200 TL tutarında, içinde bir adet trençkotun da bulunduğu bir sipariş verdim. Bu siparişe ait ts1...30343480454 numaralı siparişimi 23.03.2026 tarihinde MNG Kargo ile iade için geri gönderdim. Ücretin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen h
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Çözüldü teşekkürler"
"Ürün değerlendirildikten sonra fifirma tarafından özür para iadesi teşekkürler Şikayetvar Modaselvim"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Telefon ile iletişime geçen müşteri temsilcisi çok nazik ve kibar biri kendisine teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilgi alakanız için teşekkürler"
"Arayan kişi çok anlayışlı çok güzel ilgilendi teşekkürler ❤️"
"Sorunum 24 saat içinde çözüldü teşekkür ederim Modaselvim."
"Sorunu çözüme kavuşturup teslimatı gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
