to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çatlayan Sandalyeler İçin Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Modalife Söke şubesinden aldığım sandalyelerin ayak bağlantı yerlerinde yaklaşık bir iki senedir çatlamalar başladı. Sandalyelerin 5 yıl garantisi olmasına rağmen bu süre içinde yavaş yavaş ilerleyen bir sorunla karşı karşıya kaldım.
Konu ile ilgili olarak Modalife’ı iki defa aradım, her iki seferinde de servis bölümünün beni arayacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün garantili olması hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sandalyelerimin garanti kapsamında incelenerek sorunumun ivedilikle çözülmesini, mümkünse sandalyelerin yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde uygun görülecek şekilde tamir veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Sevda B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
