to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Samsun Şubesinden Eksik TV Ünitesi Ve Hasarlı Mobilyalar
Modalife Samsun Kirazlık şubesinden komple salon ve yatak odası olmak üzere iki takım mobilya satın aldım. Teslimat geçen hafta cuma günü yapıldı, ancak ürünler gelir gelmez pek çok eksik ve hasarlı parça olduğunu gördük. Teslimat sırasında bu durumlar orada da not edildi.
Salon takımında yer alan TV ünitesi hiç gönderilmedi, doğrudan ünite eksik. Yine salon takımındaki üçlü koltuklardan ikisinin yastıkları eksik geldi. Orta sehpanın üzerinde iki adet belirgin çizik bulunuyor. Getirilen bazanın alt kısmındaki tahtada kırık var ve üçlü koltuğun orta ayağı da eksik durumda.
Tüm bu eksik ve hasarlı ürünler için Modalife’ı aradığımızda ise doğru düzgün bir ilgi ve çözüm süreciyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir dönüş alamadım ve sorunlar hâlâ giderilmedi.
Müşteri/sipariş numaramla birlikte yaptığım bu alışverişte eksik gelen TV ünitesinin ve koltuk yastıklarının tarafıma gönderilmesini, kırık baza parçasının ve çizik orta sehpanın da yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini önemle rica ediyorum.
Sayın Onur B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşıabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
