Modalife Mobilya'dan Defolu Çok Amaçlı Dolap Ve İade Talebi

Modalife Mobilya Seyranbağları şubesinden dün akşam teslim edilen Manila çok amaçlı dolap daha ilk günden defolu çıktı. Dolabın kenarlarında çatlaklar ve aşınmalar bulunuyor, kapakları da tam olarak kapanmıyor. Sıfır ürün diye satın aldığım dolabın bu halde gelmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu hem ilgili şubeye hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Bana teknik servis incelemesi gerektiği söylendi ancak ürün zaten ilk teslimatında ayıplı geldiği için bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum. Sıfır diye satılan bir ürünün daha kurulumu yapılır yapılmaz bu halde olmaması gerekir.

Ayıplı mal satışı söz konusu olduğundan, defolu olan bu dolabın teknik servis incelemesine gerek kalmadan iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Dolabın üzerindeki çatlak ve aşınmaları gösteren fotoğrafları şikayete ekleyerek durumu somut olarak da ortaya koyacağım.