Kırık Piston Ve Montaj Hatası Nedeniyle Modalife Diyarbakır’ın İlgisizliği

Modalife Diyarbakır şubesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım yatak bazasında yaşadığım sorunu ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Bazanın pistonu kırık durumda ve montaj yapılırken de iyi bir işçilik çıkarılmamış, bağlantı noktalarında gözle görülür boşluklar bulunuyor.

Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak zaten kabul edilemezken, asıl problem mağazanın ve Modalife’nin ilgisizliği oldu. Ne doğru düzgün başvuru alan var, ne yapılan başvuruyu değerlendiren, ne de geri dönüş yapan. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

Aslında bu sorunun değişim ya da iade gerektirecek kadar büyük olmadığını, servisin gelip küçük bir tamiratla çözülebileceğini düşünüyorum, ancak kimseye ulaşamıyoruz. Kırık piston ve montaj hatasının servis tarafından yerinde görülerek ufak bir onarım ile giderilmesini ve tarafıma artık mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.