to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya teslimatındaki gecikme ve muhasebe biriminin desteği
Modalife Sivas mağazasından almış olduğum mobilyaların teslimatında gecikme yaşadım ve bu süreçte oldukça mağdur oldum. Teslimat tarihinin defalarca ertelenmesi beni hem zaman açısından hem de planlarım açısından zor durumda bıraktı.
Ancak yaşadığım bu sürecin ardından muhasebe bölümünden S***** Hanım benimle son derece ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde ilgilendi. Gerek bilgilendirme konusunda gerekse süreci hızlandırma anlamında elinden geleni yaparak mağduriyetimi azaltmamda büyük rol oynadı.
Bu nedenle Modalife Sivas mağazasının muhasebe biriminde görev yapan S***** Hanım’a ilgi ve yaklaşımı için buradan özellikle teşekkür etmek istiyorum. Müşteriyle iletişimi, sabrı ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisini gönülden tebrik ederim.
D. D.
Sayın Döne D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Destek ve yardımda bulunduğunuz için geri dönüş sağlayıp yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim
