Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Tamiri Süreci Sürekli Erteleniyor Ve Yetkililere Ulaşılamıyor

Ürün Tamiri Süreci Sürekli Erteleniyor Ve Yetkililere Ulaşılamıyor
56

Her gün yarın diye erteliyor, 3 aydır ürünüm yapılmıyor. Bana bağırıyorlar, yetkiliye bağlamıyorlar, diyorlar: istediğin yeri ara diyorlar. Müşteri hakaret ediyorlar, ürünüm bu şekilde kaldı. Her gün aldatılıyor. Um, bu ne böyle? İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Kimi ararsanız arayın diyorlar; inanılır gibi değil, asla kurumsal bir yer gibi hareket etmiyorlar.

24 Ağustos 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İsmail G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modalife Teslimat Süresinin Sürekli Ertelenmesi

9 Ağustos 2024 14:47756

Ürünüm neredeyse 45 gün olacak ve hâlâ gelmedi. Sürekli erteliyorlar, sürekli bahaneleri hazır. Her aradığımda şu gün ge...

Teslimat Gecikmeleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği: Sözleşmeye Aykırı Durum

27 Şubat 2025 19:15861

Ödemesini yaptığım ürünün teslimat tarihini üçüncü kez geciktiriyorlar ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Merhaba, 10.02...

İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Mart 2025 12:52522

Sizden aldığım ürünü evimde yer olmadığı için iade etmek istedim. Arıyorum, operatörlerinizi telefona bakan yok. Telefon...

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

19 Kasım 2024 14:361.057

Ürünü teslim etmiyorlar. Bugün yarın diye oyalıyorlar. Parayı ödedim, ürün yok ortada. 16.11.2024 tarihinde gelecekti, s...

Modalife Mobilya Liderler Pazarlama İlgisizliği

24 Şubat 2024 19:331.272

Ürünü sipariş ettiğimde kargo ücretsiz yazıyordu fakat daha sonrasında kargo dan arayıp ücret talep ettiler. Ürünü alırk...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Modalife Beyaz Dolap İstedim Renk Krem Geldi

Modalife BeyazDolap İstedim Renk Krem Geldi

Profil fotoğrafı
Nezihe
Modalife Mobilya Ayıbını En Kısa Zamanda Gidermeli!

Modalife MobilyaAyıbını En Kısa Zamanda Gidermeli!

Profil fotoğrafı
Ali
Modalife Sevkiyatçı Hatası Ve Bekleme Süresi

ModalifeSevkiyatçı Hatası Ve Bekleme Süresi

Profil fotoğrafı
Ali
Modalife Mobilya Pişmanlığı

Modalife MobilyaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Samet
Söke Modalife Mobilya Eşyaları Taşırken Asansöre Zarar Vermişler!

Söke ModalifeMobilya Eşyaları Taşırken Asansöre Zarar Vermişler!

Profil fotoğrafı
Emel
Modalife Bohem Plas Koltuk Takımı Ve Servis İlgisizliği

Modalife BohemPlas Koltuk Takımı Ve Servis İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Serdal

Öne ÇıkanKonular